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《發(fā)廊員工制度范文》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、發(fā)廊員工制度范文 發(fā)廊就是理發(fā)的地方,理發(fā)店也需要有員工守則。本文是學(xué)習(xí)啦小編整理的發(fā)廊員工守則范文,僅供參考?! “l(fā)廊員工守則范文1 1.嚴(yán)格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度。不遲到、不早退、不曠工?! ?.被錄用的新員工。必須提供三證(身份證、健康證、暫主證)。否則后果自負(fù)?! ?.應(yīng)該注重儀表形象,保持發(fā)型和服裝的整潔即良好的坐姿、站姿,一律掛牌上崗。4每周日一次周會,每月月底一次月會,不得無故缺席。有事應(yīng)提前請假。5.不得在店堂內(nèi)說臟話、打鬧、抽煙、吃零食等。 6必須配合店內(nèi)工作要求,服從上級的合理調(diào)動分配?! ?.不允許私自脫崗,如需外出,應(yīng)簽時間并經(jīng)理同
2、意后才可?! ?.不能帶情緒工作,嚴(yán)禁頂撞領(lǐng)導(dǎo);上級安排的工作,個人認(rèn)為不合理時,應(yīng)先服從后上訴。9.顧客無特殊要求下,干洗流程時間不得少于40分鐘?! ?0服務(wù)客人時嚴(yán)禁與周邊同事閑聊或未經(jīng)客人同意私自離開即接聽電話 11.助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師,把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客,應(yīng)遵照店里服務(wù)流程完成?! ?2.員工在銷售任何產(chǎn)品給顧客時。應(yīng)向顧客講清產(chǎn)品的價格,用途,特點,嚴(yán)禁欺騙及強賣行為。 13嚴(yán)禁在客人面前說人是非,誹謗他人或公司利益。即泄露公司內(nèi)部信息 14.員工服務(wù)工作完成后,應(yīng)及時收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、
3、墊肩、毛巾、工具車等,所用設(shè)備應(yīng)及時沖洗,并放回原處。 15.嚴(yán)禁私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計入自己單上。 16還沒到規(guī)定下班時間,不得以任何借口拒絕服務(wù)客人, 17發(fā)型師每天下班必須搞好自己的鏡臺、理發(fā)椅和推車衛(wèi)生、造型品放整齊。 獎罰制度 1打卡上下班遲到或早退每分鐘1元,上下班替打卡各罰50元、漏打卡者,罰款10元(每月30分鐘底) 2每周日一次晚會,每月底開月會,不遲到、不請假,無故不來者扣罰10元 3助理在為客人服務(wù)時間內(nèi)不得接聽電話玩手機,違者扣罰5元?! ?員工辭職必須提前一個月遞交辭職申請書,經(jīng)同意方可辦理離職手續(xù)。如有員工擅自離職,則
4、按曠工處理?! ?員工在為客人服務(wù)時,對客人造成傷害和損失,由員工自己負(fù)責(zé)?! ?上班時間不得私自外出,有事必須通過經(jīng)理批準(zhǔn),不得超出1小時。并在外出登記本填寫外出來回時間,超時每分鐘罰一元?! ?發(fā)型師和中工未溝通好,造成技術(shù)失誤,客人要求返工(按返工時20%成本計算,7比3負(fù)責(zé)), 或客人不樂意買單,則由發(fā)型師買單(7折后發(fā)型師責(zé)任7/3技師責(zé)任3/7). 8所有員工不得私自挪用店內(nèi)財物,違者扣罰10元。(內(nèi)部員工燙染頭發(fā)收取原價20%材料成本) 9辱罵顧客,惡意頂撞管理人員及堅決不服從管理人員的安排,無故起哄,散布謠言,故意損害本店名譽者,扣罰100元,情
5、節(jié)嚴(yán)重者,一律開除。 10助理或中工每月三天假期,休假一定按輪休制度執(zhí)行。事假一天扣40元。曠工一天扣100元?! 〔〖俪鍪虏v卡。(注:每月只休息2天加20元,休息1天加40元,全勤獎80元) 11如有客人當(dāng)時向管理人員投訴,扣罰50元。 12營業(yè)以后,員工一律不允許在9點—10:00自己洗頭、沖頭,如有發(fā)現(xiàn)扣罰10元;用客人的洗發(fā)水扣罰50元;?! ?3男,女助理每月業(yè)績第一名者,獎勵100元?! ?4違反下列情形之一的要以辭退. 1連續(xù)曠工三天以上并教育無效者; 2拾獲客人遺留的貴重物品不上交者; 3偷竊客人、即同事財務(wù)者。(情節(jié)嚴(yán)重者送C公安機關(guān)處
6、理:) 輪牌制度 1發(fā)型師的剪吹牌,助理的洗頭牌,按打卡先后上牌?! ?發(fā)型師的燙染牌,中工牌一直按順序輪牌?! ?發(fā)型師自己勸說客人燙、染、護理的不跳燙染牌?! ?助理,中工開始服務(wù)前跳牌放置最后?! ?外出要原地蓋牌,回來馬上開牌。6下班時發(fā)型師的剪吹牌,助理的洗頭牌都要下牌,發(fā)型師的燙染牌,中工牌原地蓋牌,第二天上班原地開過來。 發(fā)廊員工守則范文2 員工守則 一、遲到早退 1、8:30準(zhǔn)時做衛(wèi)生,晚點按遲到扣除1分鐘1元?! ?、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西,洗頭10元?! ?、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發(fā)型、化妝),一次10元
7、。4、9:30衛(wèi)生完畢,準(zhǔn)時頭牌站位?! 《?、衛(wèi)生 1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元,不做衛(wèi)生一次扣20元?! ?、所有的臺面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)用面巾紙一擦沒有塵土?! ?、鏡面不能有可擦掉的臟物?! ?、大工椅底做不能有水印?! ?、所有地方不能有死角,沒有反工的機會?! ?、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替,發(fā)現(xiàn)一次扣10元?! ∪⒊燥垺 ?、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當(dāng)時人員比例(特殊情況除外)?! ?、晚飯早班人員工作時間不能吃飯?! ?、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。 4、吃飯或外出在前臺簽點。 四、請假