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《發(fā)廊員工的管理制度》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方發(fā)廊員工的管理制度管理員工是一件很復雜的工作。中國有句古言:“人上壹佰,形形色色”。各人有各人的思想,各人有各人的行為,一個成功發(fā)廊、美容院的管理者要了解員工需求,包括經(jīng)濟收入,工作能力,日常生活等。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題,讓員工全力以赴的去工作,去創(chuàng)造價值。一、簽定合同???簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式,合同本身可以制約雙方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按
2、合同嚴格執(zhí)行。這樣從法律角度來講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。一般合同內(nèi)容具備以下幾條:???(1)甲、乙雙方名稱、姓名。???(2)培訓時間。???(3)培訓費是否合同期滿后退還。???(4)工作期限???(5)福利、待遇。???(6)甲、乙雙方義務及權(quán)利。???(7)乙方在甲方任何工種。???(8)甲方在什么情況下可以解雇乙方。???(9)甲、乙雙方在什么情況下可以終止合同???(10)任何一方違約,怎么處理、賠償。???(11)怎樣續(xù)訂合同???(12)解釋權(quán)屬于何方。???(13)簽定合同年月日???(14)簽名、蓋章。二、規(guī)章制度???規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的
3、重要環(huán)節(jié)。規(guī)章制度建立的好與壞,直接影響對員工管理的好與壞。要做到任何事情都有章可循,要人人做到嚴格遵守規(guī)章制度,把規(guī)章制度變成常規(guī)是一件較難的事。疏向?qū)胧敲廊菰骸l(fā)廊建立健全完善規(guī)章制度的目的。使員工自覺遵守制定的規(guī)章制度,按照有關(guān)規(guī)章制度準則去做好自己份內(nèi)外工作。規(guī)章制度大體分為以下幾種:獎罰、考勤、衛(wèi)生、考核、人事、財務六種規(guī)章制度(需根據(jù)自己實際情況而制定)(具體見員工守則)。三、店長人選???店長人選極為重要。她(他)是貫徹、落實、執(zhí)行美容院、發(fā)廊經(jīng)營方針、政策、目標、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的
4、地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方制度等的具體監(jiān)督者。在挑選店長時一定需要慎重考慮。一般情況有二種,一種是既懂技術(shù)又懂管理,另一種只懂管理不懂技術(shù)。前者比后者更合適,二種情況等遇均不同,前者高于后者,在選擇店長人選時最后重要一條是懂管理,能和員工打成一片,把員工思想、動態(tài)及信息及時反饋給老板。店長本身具有一定素質(zhì),能獨擋一面,并能動用他自己思想為您創(chuàng)造價值。處事公證,辦事認真,能盡心、盡力、盡職工作,思想敏捷,在老板與員工之間起到上傳下達的目的,簡言之起到“磨心”作用,那您的人員就算選對了。在考慮店長人選時
5、切記:請鐵起用家族人,原因很簡單,不好管理,無法施壓,家族人員在員工面前會自然而然流露出一定的優(yōu)越性,員工會對此產(chǎn)生反感。四、授權(quán)???授權(quán)、權(quán)利的下放,在有嚴格規(guī)章制度下,美容院、發(fā)廊老板應把財務、人事等一切日常工作處理權(quán)下放到店長身上,讓店長感到老板非常信任他,他會努力去工作。老板只能以董事長、技術(shù)總監(jiān)、顧客身份,檢查店內(nèi)一切事物,發(fā)現(xiàn)問題及時與店長溝通,讓店長及時去修正、改進。店長則應把員工管理分成組,選出組長,組長去管理各自的員工,店長應充分把獎、罰、衛(wèi)生、請假等權(quán)利下放在組長身上,一旦出現(xiàn)問題店長應及時與組長溝通,讓他們及時改進。組長又把工作上一些小問題授權(quán)給具體員工,讓員工
6、感到企業(yè)需要她。一般情況下,一位組長只能管理六個人,這樣形成層層負責,大家都會做的開心。老板此時完全可以騰出手來,去設(shè)計、規(guī)化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標,創(chuàng)造更大的利潤。完全可以騰出手來,去設(shè)計、規(guī)化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標,創(chuàng)造更大的利潤。五、展示企業(yè)目標???給員工展示企業(yè)目標,讓員工了解企業(yè)未來發(fā)展,使員工對企業(yè)充滿信心,這也是管理員工思想的一個環(huán)節(jié)。在管理員工時應時常把美容院、發(fā)廊企業(yè)發(fā)展目標從微觀到宏觀一一講解給員工,并給員工設(shè)計未來,讓員工認為在此工作有很大的前途。???在一般情況下,先繪制宏觀發(fā)展目標圖,如未來美容院、發(fā)廊彩色圖紙,并把它設(shè)計的非常豪華和美觀,然后掛在員工能看見
7、的地方。然后繪制目前企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟坐標圖,讓員工一眼能看出現(xiàn)在業(yè)績情況,及目前企業(yè)走向??傊?,展示的目的是增加員工信心,讓員工安心在此努力工作。六、與員工交心???一個優(yōu)秀的老板、店長,應隨時與員工保持親密、友好、密切的朋友關(guān)系,與其交談以便更好了解,掌握員工思想狀態(tài),是減少工作障礙,增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時應注意以下幾點:???(1)認真傾聽員工想法;???(2)讓員工充分發(fā)表自己的見解;???(3)不要在人多地方與員工交談,