湖南桂東縣鼎誠東城一品物業(yè)服務(wù)方案

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1、湖南桂東縣鼎誠?東城一品—物業(yè)服務(wù)方案贛州嘉聯(lián)物業(yè)管理有限公司與業(yè)主唇齒相依、共存共榮；全心全意全為您，共建和諧家園目錄第一部分服務(wù)承諾————————————————————第3頁第二部分嘉聯(lián)物業(yè)簡介及相關(guān)資質(zhì)證明材料第一節(jié)?贛州嘉聯(lián)物業(yè)管理有限公司情況介紹————————第4-12頁第二節(jié)相關(guān)資質(zhì)證明材料————————————————第12頁第三部分東城一品項目物業(yè)管理服務(wù)方案第一節(jié)整體設(shè)想及策劃—————————————————第13-14頁第二節(jié)擬采取的管理方式————————————————第15-17頁第三節(jié)工作計劃—

2、———————————————————第17-22頁第四節(jié)物資裝備計劃——————————————————第22頁第五節(jié)人員的配備———————————————————第22-23頁第四部分各項承諾及完成指標采取的措施第一節(jié)達標措施—————————————————————第23-27頁第二節(jié)房屋及公共部位的維修養(yǎng)護和管理——————————第27-28頁第三節(jié)?秩序維護消防管理—————————————————第28-29頁第四節(jié)?環(huán)境清潔衛(wèi)生———————————————————第30-31頁第五節(jié)?交通車輛管理————————

3、———————————第31頁第六節(jié)?檔案資料管理———————————————————第31-33頁第七節(jié)服務(wù)質(zhì)量效果———————————————————第33-34頁第八節(jié)裝修管理—————————————————————第34-35頁第九節(jié)?無償便民服務(wù)與代辦生活服務(wù)項目——————————第35-36頁第十節(jié)?社區(qū)文化與環(huán)境文化————————————————第36-37頁第十一節(jié)?物業(yè)維修基金的建立和使用—————————————第37-38頁第十二節(jié)緊急事件或非正常事件處理————————————第38-43頁第五部分

4、：費用測算———————————————————第44-49頁第一部分服務(wù)承諾致江西鼎誠房地產(chǎn)開發(fā)公司：一、根據(jù)已我司了解的東城一品項目的物業(yè)服務(wù)要求，遵照《湖南省住宅物業(yè)管理服務(wù)標準》、《湖南省郴州市物業(yè)管理公共服務(wù)等級收費標準》、《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，我司經(jīng)考察現(xiàn)場和研究相關(guān)規(guī)劃設(shè)計方案后，經(jīng)過仔細測算，小區(qū)按湖南省物業(yè)管理服務(wù)標準三級提供服務(wù)，多層住宅公共服務(wù)費按0.5元/m2.月;多層帶電梯住宅公共服務(wù)費按1.26元/m2.月（含公共能源分攤費）價格收取，辦公用戶及商業(yè)部分公共服務(wù)費分別按人民幣1.25/元（含公共能源分攤

5、費）價格收取。實行綜合一體化包干制物業(yè)管理。二、我司保證：自接管東城一品項目物業(yè)管理起隨時隨地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造精品工程，嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)標準服務(wù)。三、如我司有幸為貴司開發(fā)鼎城東城一品項目服務(wù)，我司將嚴格依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)范，嚴格遵守物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定。單位（章）：贛州嘉聯(lián)物業(yè)管理有限公司代表人（章）：日期：二00八年一十二月二十日第二部分嘉聯(lián)物業(yè)簡介及相關(guān)資質(zhì)證明材料第一節(jié)?贛州嘉聯(lián)物業(yè)管理有限公司情況介紹贛州嘉聯(lián)物業(yè)管理有限公司，成立于2003年10月,注冊資本50萬人民幣，是一間具有國家物業(yè)管理三級資

6、質(zhì)的有限責任公司。服務(wù)人員150余人，其中：項目經(jīng)理以上有員工均為大學專科以上學歷，管理人員100%持有從業(yè)合格證書。管理服務(wù)面積近61.6萬平方米。公司管理面積達61.6萬平方米，公司業(yè)務(wù)主要分布在贛州——濱江愛丁堡小區(qū)、南康——芙蓉新城小區(qū)、南康——運隆花園別墅小區(qū)、會昌——陽光麗景、瑞金——芙蓉新城小區(qū)、贛州——花園酒店。服務(wù)團隊繼濱江愛丁堡小區(qū)之后運作已經(jīng)逐漸成熟。物業(yè)管理的最終目的是為了發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能，是其保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境三個效益的

7、統(tǒng)一和同步增長。這也是我們嘉聯(lián)物業(yè)人在工作中為之奮斗的目標，為了更好、更快的實現(xiàn)這一目標，本公司自創(chuàng)建以來，就以“發(fā)展精品項目，創(chuàng)建名牌企業(yè)”為指導(dǎo)思想，堅持企業(yè)做到“高起點、高標準、高質(zhì)量”。并在工作中形成了以下幾點特色：1、以人為本、重視培訓人才對企業(yè)來說，是最重要的資源，是決定企業(yè)發(fā)展的主要因素，為人才的成長和發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境是我們堅持的一貫方針，在我司內(nèi)部，已形成了“能者上，庸者下”，獎懲嚴明的良好的用人體制。對此，我們對外積極尋找引進人才，對內(nèi)加強培訓、培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才。每年、每月、每周我們都要制訂詳細的培訓計劃，從總

8、經(jīng)理到保潔員，每個人都要參加相應(yīng)內(nèi)容的培訓，鼓勵員工一專多能，每年的培訓考核成績都作為職務(wù)晉升和年終獎勵的重要依據(jù)。2、科學管理，規(guī)范服務(wù)向管理要效益是本公司做好物業(yè)管理工作的基本出發(fā)點，也是公司生存和發(fā)展的客觀要求。為此，我們將積極