廣發(fā)銀行大連分行借記卡業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究

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1、大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文廣發(fā)銀行大連分行借記卡業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究姓名：陳革申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：高級(jí)管理人員工商管理指導(dǎo)教師：劉曉冰20070610大連理工大學(xué)專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文摘要對(duì)客戶而言，借記卡已經(jīng)超越傳統(tǒng)的存折，成為個(gè)人客戶辦理銀行業(yè)務(wù)的最重要介質(zhì)，是目前國內(nèi)個(gè)人客戶日常結(jié)算業(yè)務(wù)中最常見的支付工具。對(duì)銀行而言。借記卡是銀行辨識(shí)客戶的信息載體，是銀行管理個(gè)人客戶資產(chǎn)的重要憑證，是銀行高效率低成本管理現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的重要手段，是銀行向客戶提供各種遠(yuǎn)程交易渠道的工具。一發(fā)行借記卡是銀行的專有權(quán)利，因?yàn)榕c借記卡業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián)的多種銀行業(yè)務(wù)都是最基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)，能否開辦這些業(yè)務(wù)是區(qū)分銀行與非銀行金融機(jī)

2、構(gòu)的界定標(biāo)準(zhǔn)。借記卡業(yè)務(wù)作為比信用卡業(yè)務(wù)更加基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)種類，其地位不會(huì)因?yàn)樾庞每I(yè)務(wù)在國內(nèi)的興起而受到削弱。借記卡業(yè)務(wù)是國際上任何一家銀行進(jìn)入利潤豐厚、市場前景不可限量的個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場必須首先解決的問題，退出借記卡業(yè)務(wù)就意味著退出個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場，而這是任何一家銀行都不情愿的。廣發(fā)銀行大連分行自開業(yè)以來由于種種原因，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，市場占有量極低，要想在未來銀行業(yè)務(wù)重點(diǎn)逐漸由傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)向個(gè)人金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)軌的競爭中占有一席之地，大力發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)是必由之路，而作為個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，借記卡業(yè)務(wù)的發(fā)展必須首當(dāng)其沖。本文運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思想，分析了廣發(fā)銀行大連分行借記卡業(yè)務(wù)所處的競爭環(huán)境

3、。采用行業(yè)生命周期理論、行業(yè)競爭力量論、PEST等分析方法對(duì)當(dāng)前借記卡業(yè)務(wù)的行業(yè)現(xiàn)況做了具體分析和科學(xué)預(yù)測，利用顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣對(duì)大連分行的競爭能力和市場地位做了界定，最后，采用SWOT方法綜合分析了影響大連分行借記卡業(yè)務(wù)未來發(fā)展的重要因素，提出了有利于大連分行突破當(dāng)前借記卡業(yè)務(wù)發(fā)展落后局面，在借記卡業(yè)務(wù)市場競爭中迎頭趕上的競爭戰(zhàn)略和具體策略，旨在對(duì)今后廣發(fā)銀行借記卡業(yè)務(wù)的發(fā)展起到一定的指導(dǎo)作用。關(guān)鍵詞：借記卡；廣發(fā)銀行；競爭戰(zhàn)略廣發(fā)銀行大連分行借記卡業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究ACompetitiveStratesyResearchfordebitcardbusinessofGuangDongDev

4、elopmentBankDalianBranchAbstractIntheclient’swords．thedebitcardhasbecomethemostimportantapproachtodealwithbanhngissues，surpassingtheordinarybankbookAndithasbecomethemostpayinginsllxlmcntindailysettlement,too．As幻thebank,itistheinformationresourc沱ofitsclients’姍孕止血g’theimportantcertificationofclients’a

5、ssetmanagement,theimportantwayofcashmanagementwithlOWcost,theinstrumentofremotenan鰣吼offeringtOtheclients．Manybanking扛齟刺onsrelatingdirectlytothedebitcarda∞themostbasic；they餓alsothestandardof硎D舒isbing矗．ombanktonon-bankfinancialinstitutions．So，theissuingofdebitcardiStheuniquerightofbanks．Neitherinthedo

6、mesticmarketilorinOVeI'S懿willthestatusofdebitcarddeclinedassociatedwiththegrowthofcreditcard．Now．howtOdealwiththedebitcard血ansacdonhasbecomethees翻剃alproblemofanybankintheworldbeforeitentersthehigh-profitandpromisingindividualfinancialmarketAnybankw講lldnotliketodispatchthedebitcardbusinessbecauseitme

7、ansdispatchingfromtheindividualfinancialmarket．ThedebitcardarcmostlyprovidedfreeofchargeinChina,andthereasonforsuchamarketcompetitionistheextremelyhighexit-barrierofthedebitcard。Fromit’Sbeginning,Cman