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1、Falsesympathydeviation虛假同感偏差Teammembers:小組成員:我們通常都會相信,我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲,那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學投票的人數(shù),高估自己在群體中的威信與領導能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。虛假同感偏差又叫“虛假一致性偏差”,指的是人們常常會高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性。當遇到與此相沖突的信息時,這種偏差使人堅持自己的社會知覺。1977年,斯坦福大學的社會心理學教授LeeRoss進行
2、了兩項簡單而有效的實證研究,證明了虛假同感偏差是如何影響人們的知覺和決策的。在第一項研究中,被試者被要求閱讀關于一起沖突的資料,并得知有兩種對此沖突做出回應的方式。被試需要做以下三件事情:(1)猜測其他人會選擇哪種方式;(2)說出自己的選擇是什么;(3)分別描述選擇這兩種回應方式的人的特征屬性。實驗結果顯示,無論被試選擇了兩種回應方式中的哪一種,更多的人認為別人會做出和自己同樣的選擇。這就證明了Ross和同事們的假設——我們每個人都覺得別人和自己想的一樣,可是實際上并非如此。這就是普遍存在人們思維中的虛假同感偏差。當被試在描述和自己持不同意見者的特征屬性
3、時,Ross又發(fā)現(xiàn)了另一個有趣的現(xiàn)象,和與自己有相同選擇的人相比,人們對于和自己有不同選擇的人的人格,做出了更為極端的預測。也就是說,與自己的意見和觀點不一致的人有點兒不正常!這其實也是一種偏見和偏差。在第二項研究中,Ross和他的同事們放棄了假想的情境和紙筆的測試,而選擇了巨大的掛在身上的廣告牌做實驗研究。這次來的被試是一批新的大學生。實驗者問他們是否愿意掛上寫著“來Joe’s飯店吃飯”的廣告牌在校園里閑逛30分鐘。實驗之前,不告訴被試這家飯店飯菜質量如何,以及他們看上去有多傻。只是告知他們可以從中學到“一些有用的東西”,以此作為這樣做的唯一動機。不過
4、如果被試不愿意的話,他們完全可以拒絕這樣做。這項實際的實驗的結果證實了第一項研究的發(fā)現(xiàn)。在那些同意掛廣告牌的人中,62%認為其他人也會同意這么做。在那些拒絕這么做的人中,只有33%的人認為別人會同意掛廣告牌。顯然,他們的估計以及對別人人格的判斷都不是正確的。這種偏差存在于許多人身上,正是由于認為有很多人的信念、價值觀與行為同自己的一致,所以人們才堅信自己的判斷及行為的正確性。吸煙的女性人普遍認為她身邊的很多女性也同她一樣吸煙。我們總喜歡用這樣的理由來說服別人:1、正常人都會這么干的!以我的經驗XX就是XXX!2、不,才不是那樣,瘋子才會選那條路,以我的經
5、驗XX應該是XXX!并在產生沖突把事情搞得一團糟之后這樣講:1、我以為你知道!我以為這點事你不會不明白!所以我就沒告訴你!2、沒想到你是這么糟的人,太令我失望了!下面是一些可能導致虛假同感偏差的原因,這些原因可以幫助我們反省自己:(1)當前的行為或事件對你非常重要的時候(2)當你非常確信并堅定自己的觀點或意見的時候(3)當你的地位和正常生活受到某種威脅的時候(4)當涉及到某種積極的品質或個性的時候(5)當你將其他人看成與自己是相似的時候雖然這個研究無助于我們改變別人的看法,但是至少,了解到“人的想法是不同的”是個好的開端。你可以持有你的觀點,但別人同樣擁
6、有持有自己觀點的權利,意識到“虛假同感偏差”的同時就應該具有這樣的認識。這有助于我們建立溝通和對話渠道,并防止我們先入為主地錯誤推測別人的想法。簡單來說,闡釋自己的觀點,并請對方闡釋對方的觀點,也就是“把話講明白”是個避免虛假同感偏差的好辦法?!疤鎰e人做決定”造成對方的不滿,“自認為持有相同想法”被證實錯誤后的心理落差,這樣的情況將會減少一些。這也是預先避免沖突和解決沖突的一種方法。