考慮個(gè)體差異的報(bào)童群體訂購決策研究

考慮個(gè)體差異的報(bào)童群體訂購決策研究

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1、學(xué)校代號10532學(xué)號S151401305分類號密級碩士學(xué)位論文考慮個(gè)體差異的報(bào)童群體訂購決策研究學(xué)位申請人姓名石繼紅培養(yǎng)單位湖南大學(xué)導(dǎo)師姓名及職稱楊寬教授學(xué)科專業(yè)工商管理研究方向旅游經(jīng)濟(jì)與管理論文提交日期2018年4月18日學(xué)校代號:10532學(xué)號:S151401305密級:湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文考慮個(gè)體差異的報(bào)童群體訂購決策研究學(xué)位申請人姓名:石繼紅導(dǎo)師姓名及職稱:楊寬教授培養(yǎng)單位:工商管理學(xué)院專業(yè)名稱:工商管理論文提交日期:2018年4月18日論文答辯日期:2018年5月23日答辯委員會(huì)主席:張躍軍教授TheGroupResearchonNewsvendorDecisio

2、nMakingBasedonIndividualDifferenceByShiJihongB.M.(GuizhouUniversity)2015AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftherequirementsforthedegreeofMasterofManagementinBusinessAdministrationintheGraduateschoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYangKuanApril,2018考慮個(gè)體差異的報(bào)童群體訂購決策研究摘要傳統(tǒng)的報(bào)童問題研究通常是基于“理性

3、經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),認(rèn)為個(gè)體按利潤最大化原則做決策,而不受個(gè)體差異的影響。然而,有學(xué)者認(rèn)識到個(gè)體的局限性,指出決策者因知識、能力等有限往往無法找到最優(yōu)決策方案。而且越來越多的實(shí)證研究也表明人們的實(shí)際決策在不確定需求下系統(tǒng)性地偏離該假設(shè),存在非理性訂貨傾向。錨定效應(yīng)是其中的一種典型非理性行為,大多數(shù)個(gè)體在做決策時(shí)并不能意識到自己具有錨定傾向,會(huì)受到即便是與決策不相關(guān)的信息的影響從而做出次優(yōu)甚至糟糕的決策。行為運(yùn)作管理將認(rèn)知學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科的成果與傳統(tǒng)運(yùn)作管理相融合,試圖解釋市場上的各種“異象”及其發(fā)生機(jī)理來研究決策者非理性行為的深層次原因。同時(shí),群體決策已經(jīng)成為許多大企業(yè)在制定重

4、大決策時(shí)采用的最多的方法,該方法能降低個(gè)人決策的風(fēng)險(xiǎn),提高決策的質(zhì)量。因此,亟需從行為運(yùn)作的角度來研究報(bào)童群體訂購決策問題。本文在行為運(yùn)作和大五人格理論的基礎(chǔ)上,通過實(shí)驗(yàn)研究在群體決策情境中人格特質(zhì)對報(bào)童訂購行為的影響。首先,本文檢驗(yàn)了群體訂貨決策中是否仍存在非理性行為(錨定傾向),發(fā)現(xiàn)即使是在群體訂購決策中決策者也存在著十分明顯的錨定偏差,在一定程度上證明了錨定效應(yīng)在決策中的穩(wěn)固性和難以消除性;其次,檢驗(yàn)了大五人格對報(bào)童訂購決策中的錨定傾向和決策績效的作用機(jī)制,結(jié)果表明大五人格特質(zhì)中開放性維度能很好地預(yù)測個(gè)體和群體決策者的訂購行為。具體表現(xiàn)為:在個(gè)體實(shí)驗(yàn)中,開放性越高的個(gè)體

5、更不易產(chǎn)生錨定效應(yīng),其他四種人格特性與錨定偏差無顯著關(guān)系;在群體實(shí)驗(yàn)中,群體的開放性得分均值、群體中高開放性成員所占的比例與報(bào)童錨定偏差呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系,但與訂購決策績效之間無顯著相關(guān)關(guān)系;最后,通過比較群體決策和個(gè)體決策的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)群體錨定傾向明顯小于個(gè)體錨定傾向,但群體決策并沒有優(yōu)于個(gè)體決策。該研究補(bǔ)充了報(bào)童訂購決策研究中有關(guān)個(gè)體差異因素的討論,研究結(jié)論則對企業(yè)人員招聘、構(gòu)建決策團(tuán)隊(duì)及降低決策偏差有一定參考價(jià)值。關(guān)鍵詞:群體決策;個(gè)體差異;大五人格;報(bào)童決策績效;錨定偏差I(lǐng)I碩士學(xué)位論文AbstractTheresearchontraditionalnewsvendorp

6、roblemisbasedonthehypothesisof“rationaleconomicman”,whichbelievesthatindividualsmakedecisionsaccordingtotheprincipleofprofit-maximizationbutnotbeaffectedbyindividualdifferences.However,someresearcherrecognizedthelimitationsoftheindividualandputforwardthetheoryof“boundedrationality”,believin

7、gthatdecisionmakerscouldnotfindtheoptimaldecisionplanbecauseofthelimitedknowledgeandability.Moreover,moreandmoreempiricalstudiesalsoshowthatinuncertainconditions,individualshaveanirrationalorderingtendencyandtheiractualdecisionssystematicallydeviatefromt

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