職業(yè)規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)

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1、職業(yè)規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)主講：公明成校饒保輝對(duì)于您來說企業(yè)是什么場(chǎng)所？學(xué)習(xí)的場(chǎng)所個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場(chǎng)所生活的場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所企業(yè)是：職業(yè)規(guī)范職業(yè)素養(yǎng)1.職業(yè)和職業(yè)道德2.職業(yè)規(guī)范的內(nèi)容3.培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣1.職業(yè)素養(yǎng)的定義2.職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成3.優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)某公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從人才市場(chǎng)招聘了一名具有中專學(xué)歷的張×任出納。開始，他還勤懇敬業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)他的工作都很滿意。但受到同事在股市賺錢的影響，張×也開始涉足股市。然而事非所愿，進(jìn)入股市很快被套牢，想急于翻本又苦于

2、沒有資金，他開始對(duì)自己每天經(jīng)手的現(xiàn)金動(dòng)了邪念，憑著財(cái)務(wù)主管對(duì)他的信任，拿了財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)專用章在自己保管的空白現(xiàn)金支票上任意蓋章取款。月底，銀行對(duì)賬單也是其到銀行提取且自行核對(duì)，因此在很長(zhǎng)一段時(shí)間未被發(fā)現(xiàn)。至案發(fā)，公司蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。案例案例分析出納人員直接與貨幣資金打交道，可見這個(gè)崗位是非常重要的，從而對(duì)出納人員的職業(yè)道德要求也非常高，如果用人不當(dāng)，又遇管理失控，將可能會(huì)給公司帶來不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。張×犯罪，企業(yè)蒙受損失，教訓(xùn)是非常深刻的。這個(gè)案例給我們的啟示是：要注重職業(yè)道德教育。會(huì)計(jì)人員

3、站在經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線前沿，必須具備高度的法制觀念、高尚的會(huì)計(jì)職業(yè)道德，因此企業(yè)在選人用人時(shí)，必須注重思想素質(zhì)要求，并時(shí)時(shí)進(jìn)行職業(yè)道德的教育和監(jiān)督檢查，避免道德失范以致淪為犯罪。本案例中的張×天天與現(xiàn)金打交道，思想防線一垮，道德缺失的一面就暴露出來，結(jié)果不顧一切地心懷僥幸以身試法，毀了自己，也給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，不能不說是企業(yè)用人的失誤。案例一個(gè)有道德的人是一個(gè)能從內(nèi)心對(duì)誘惑進(jìn)行反抗，而決不屈從于它的人。弗洛伊德現(xiàn)代人的五大困惑之一：來自網(wǎng)站的調(diào)查一生需要多少錢？收入不如預(yù)期，成為“月光”、房奴、卡奴……現(xiàn)

4、代人的五大困惑之二：來自網(wǎng)站的調(diào)查學(xué)歷和資格的壓力不斷增大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和生存競(jìng)爭(zhēng)無處不在現(xiàn)代人的五大困惑之三：來自網(wǎng)站的調(diào)查個(gè)人優(yōu)勢(shì)不明顯，缺陷太多，想要改善，卻投師無門現(xiàn)代人的五大困惑之四：來自網(wǎng)站的調(diào)查同事或朋友發(fā)生了比我好的變化，而事實(shí)上我不比他們差。升遷渺茫，發(fā)展通道模糊當(dāng)一天和尚撞一天鐘現(xiàn)代人的五大困惑之五：來自網(wǎng)站的調(diào)查沒有了精神寄托，不知為什么而活著？1、什么是職業(yè)所謂職業(yè)，是指人們從事相對(duì)穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的社會(huì)勞動(dòng)，是人們維持生計(jì)，承擔(dān)社會(huì)分工角色，發(fā)揮個(gè)性才能的一種持續(xù)進(jìn)行的社

5、會(huì)活動(dòng)。也可以理解為人們參與社會(huì)分工，利用專門知識(shí)、技能為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，獲取合理報(bào)酬，作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。一、職業(yè)和職業(yè)道德職業(yè)是社會(huì)分工的產(chǎn)物，是由于特定的社會(huì)分工而形成的具有專門業(yè)務(wù)和特定職責(zé)的社會(huì)活動(dòng)。原始社會(huì)由于生產(chǎn)力水平低，沒有社會(huì)分工，沒有職業(yè)（男打獵、捕魚，女采集果子）。隨著生產(chǎn)力發(fā)展，農(nóng)業(yè)與畜牧業(yè)，農(nóng)業(yè)與手工業(yè)，商業(yè)三次分工，形成具有不同業(yè)務(wù)和不同責(zé)任的獨(dú)立部門，從而產(chǎn)生各類從業(yè)人員?，F(xiàn)在社會(huì)分工越來越細(xì)，職業(yè)越來越多。由于職業(yè)分工，人們對(duì)社會(huì)承擔(dān)職責(zé)不

6、同，服務(wù)對(duì)象，活動(dòng)條件也不同。為保證職業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行，各行業(yè)形成了一些特殊要求，也就形成了各種道德規(guī)范和準(zhǔn)則，于是職業(yè)道德就應(yīng)運(yùn)而生了。2、職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為要求，而且是本行為對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。它規(guī)定人們“應(yīng)該”做什么，“不應(yīng)該”做什么?！皯?yīng)該”怎樣做。人和動(dòng)物的區(qū)別在哪呢？救死扶傷，治病救人護(hù)士：教書育人，為人師表教師：英勇善戰(zhàn)，保衛(wèi)祖國(guó)軍人：法官：秉公執(zhí)法，嚴(yán)格辦案不同職業(yè)有不同的職業(yè)道德，社會(huì)上的職業(yè)千差萬別，職業(yè)道

7、德也各具特色，呈現(xiàn)多樣性。如：商業(yè)服務(wù)人員職業(yè)道德：顧客至上、誠(chéng)信無欺；公交服務(wù)人員職業(yè)道德：安全正點(diǎn)、方便周到；文藝工作人員職業(yè)道德：情操高尚、大方正派；旅游服務(wù)人員職業(yè)道德：熱情友好，不卑不亢；國(guó)家公務(wù)人員職業(yè)道德：廉潔奉公、甘當(dāng)公仆；專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德:質(zhì)量第一、精益求精；科技工作人員職業(yè)道德:獻(xiàn)身科學(xué)、造福人類；從而形成不同的風(fēng)格：如軍人作風(fēng)、工人性格、農(nóng)民意識(shí)、商人習(xí)氣、學(xué)者風(fēng)度。美國(guó)的政治家、科學(xué)家富蘭克林的道德準(zhǔn)則（1）節(jié)制欲望：在晚飯和喝酒上要有節(jié)制（2）自我控制：對(duì)待別人要能克制忍讓

8、，不可懷有仇恨（3）沉默寡言：少說廢話（4）有條不紊：所有的物品都要井然有序，所有的事情，都要按時(shí)去做（6）謙虛有禮（5）信心堅(jiān)定:信守諾言，出色地完成你所承諾的任務(wù)（7）忠誠(chéng)忠實(shí):不要說有害于人的謊話，要表里如一二、職業(yè)道德基本規(guī)范用力去做只能達(dá)到稱職，用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀（一）愛崗敬業(yè)（二）誠(chéng)實(shí)守信(三)辦事公道(四)服務(wù)群眾（五）奉獻(xiàn)社會(huì)這是職業(yè)道德最基本的要求，起碼的要求，是遵守職業(yè)道德的首要標(biāo)志。愛崗敬業(yè)就是熱愛本職工作，用一種恭