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《如何培養(yǎng)80后大學(xué)生銷售員》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、如何培養(yǎng)80后大學(xué)生銷售員(一)——情商的第一項(xiàng)修煉是忍耐力當(dāng)代的80后大學(xué)生,他們的智商很高,悟性相當(dāng)好,但是,他們的情商不高。如何培養(yǎng)和修煉他們的情商,成為當(dāng)代企業(yè)必須解決的主要問題,否則無法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)也就失去了發(fā)展的原動(dòng)力。在這種思想的指導(dǎo)下,我著重培養(yǎng)他們的情商,使他們成為專業(yè)的銷售人員。以往認(rèn)為,一個(gè)人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為,情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時(shí)其作用甚至要超過智力水平。那么,到底什么是情商呢?美國心理學(xué)家認(rèn)為,情商包括以下幾個(gè)
2、方面的內(nèi)容:一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己,才能成為自己生活的主宰;二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己;三是自我激勵(lì),它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā);四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的globrand.com基礎(chǔ);五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。心理學(xué)家們還認(rèn)為,情商水平高的人具有如下的特點(diǎn):尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人。對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力。自信而不自滿。人際關(guān)系良好,和朋友或同事能友好相處。善于處理生活中遇到的各方面的問題。認(rèn)真對(duì)待每一件事情。他們不易陷入恐懼或傷感,對(duì)事業(yè)較投入,為人正直,
3、富于同情心,情感生活較豐富但不逾矩,無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。情商往往是決定命運(yùn)的。情商是一種能力,情商是一種創(chuàng)造,情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循,就能掌握,就能熟能生巧。只要我們多點(diǎn)勇氣,多點(diǎn)機(jī)智,多點(diǎn)磨練,多點(diǎn)感情投資,我們也會(huì)像“情商高手”一樣,營(yíng)造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境,建立一個(gè)屬于自己的交際圈,創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。情商的第一項(xiàng)修煉——忍耐力我在第一講中,首先講了一個(gè)2009年十月一日參閱女兵夏丹丹的故事。今年20歲的夏丹丹,出生在連州瑤安鄉(xiāng)一個(gè)農(nóng)村家庭。高中畢業(yè)后按照自己的意愿從軍,進(jìn)入北京軍區(qū)某部求學(xué),在新中國60
4、華誕來臨之際,學(xué)校開始按照受閱女兵方隊(duì)的要求,在學(xué)校里挑選女兵。夏丹丹憑借出眾的身體條件,在上千同學(xué)中入選。夏丹丹對(duì)自己說:“為了不讓家人和朋友失望,再苦再累我都堅(jiān)持到底?!毕牡さじ嬖V記者,剛開始她在正步訓(xùn)練中,腳跟一直翹不起來,是隊(duì)中唯一跟不上的人。教官很明白地告訴她如果再這樣下去,只有換人。當(dāng)晚,丹丹躲到被子里痛哭了一晚??藓篑R上冷靜下來想:“不能錯(cuò)過這來之不易的機(jī)會(huì),參加國慶閱兵不僅是完成個(gè)人光榮的使命,還背負(fù)著眾人的期望。我不能輕易就放棄,一定要堅(jiān)持到底?!庇谑?丹丹每天都抽出時(shí)間偷偷練習(xí),一遍又一遍的練習(xí),好在,功夫沒白費(fèi),在往后訓(xùn)練中漸漸有了進(jìn)步。在寒風(fēng)中站四
5、小時(shí)的軍姿。2008年12月,夏丹丹和她的戰(zhàn)友在通過嚴(yán)格的考核后,一起抵達(dá)了北京良鄉(xiāng)閱兵訓(xùn)練場(chǎng),開始了她們長(zhǎng)達(dá)10個(gè)月的閱兵訓(xùn)練?!捌鸩綍r(shí),右腳向前方邁75厘米;著地時(shí),先腳跟后腳掌……”夏丹丹回憶起300多天的訓(xùn)練時(shí),脫口而出的就是訓(xùn)練口訣。為了保證自己的動(dòng)作和口訣一致,她們經(jīng)常受傷,磨破腳后跟。到了最后,每個(gè)人都記不清自己的腳后跟到底起了多少水泡,踢破了多少對(duì)軍靴?!跋奶煸缟?點(diǎn)30分起床,其他季節(jié)是5點(diǎn)正?!毕牡さふf,她們每天至少訓(xùn)練12個(gè)小時(shí),而一般晚上9點(diǎn)寢室就準(zhǔn)時(shí)熄燈。訓(xùn)練場(chǎng)上沒有男女之分,但體力耐力較弱的女性無疑是付出更多的一個(gè)群體。為了練體力,女隊(duì)員們每天
6、早上綁著1公斤重的沙袋,跑3公里越野。腿受傷,就練擺臂,臂脫臼了,就吊著胳膊練踢腿。即使回到宿舍,同伴們還會(huì)互相壓腳尖,壓得哇哇大叫甚至大哭。站軍姿是最基本的一項(xiàng)訓(xùn)練?!坝幸淮伪本┮呀?jīng)進(jìn)入冬季,我們還在寒風(fēng)中站了四個(gè)小時(shí)的軍姿?!毕牡さふf,站完軍姿后,雙手的十個(gè)手指頭就一直并攏著,沒法掰開,腳一直發(fā)麻,直至回到寢室差不多1個(gè)小時(shí)才慢慢有了知覺。她稱,10個(gè)月的訓(xùn)練她們從來都是風(fēng)雨無阻。參與受閱的女兵方隊(duì)只需要378人,但參與受訓(xùn)的女兵卻多達(dá)500多人,最終要有100多人被淘汰?!懊扛粢欢螘r(shí)間,就有一些戰(zhàn)友因?yàn)檫@樣那樣的原因,被調(diào)整出隊(duì)?!毕牡さふf,那時(shí)訓(xùn)練特別刻苦,壓力也
7、非常大,但還是堅(jiān)持到最后的關(guān)頭。勇闖兩關(guān),夏丹丹靠著狠下苦功夫練就過硬的本領(lǐng),順利入選到受閱方隊(duì)中。走過天安門時(shí)覺得又自豪又光榮。提到自己走過天安門的心情時(shí),夏丹丹笑了笑,說:“當(dāng)我邁出第一步正步時(shí),我已經(jīng)顧不上激動(dòng)了,我必須走好每一步。說實(shí)話,我當(dāng)時(shí)腦子一片空白,只是告訴自己一定要自信,不能讓自己的汗水白流!微笑著正步走過天安門,那一刻我覺得再苦再累都值了,我為自己感到無比自豪無比光榮。”父母親天天守在電視機(jī)前。夏丹丹的爸爸告訴記者,閱兵當(dāng)天,他和妻子早早起來打開電視機(jī),盯著屏幕一刻也沒有離開?!拔腋械椒浅r湴?我女兒參與了