金正昆社交禮儀

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1、金正昆社交禮儀.txt人和人的心最近又最遠，真誠是中間的通道。試金可以用火，試女人可以用金，試男人可以用女人--往往都經(jīng)不起那么一試。本文由835737358貢獻金正昆教授是國內(nèi)知名禮儀專家。主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。已出版專著、教材12部，發(fā)表文章近百篇，共350多萬字?，F(xiàn)為中國人民大學公共關(guān)系學院外交學系教授，并在中國人民公安大學等多所院校任兼職教授。wkm洱吧下載-視頻教程點播下載網(wǎng)內(nèi)容簡介：wkm洱吧下載-視頻教程點播下載網(wǎng)現(xiàn)在，隨著人們社會交往的日益頻繁，越來越多的人都意識到禮儀的重要性

2、，不論是企業(yè)還是個人都掀起了學習禮儀的熱潮，特別是隨著中國向國際化邁進步伐的加快，2008北京奧運的即將臨近，不論是對于企業(yè)還是個人而言，規(guī)范的禮儀都將是順應時代進步，提高自身競爭力的前提。wkm洱吧下載-視頻教程點播下載網(wǎng)《身邊的禮儀》系列立足于普及禮儀知識，通過對與人們生活緊密相連繁榮工作、社交、會客、談話、宴請、著裝等六個方面的禮儀知識的講解，從而擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象、品牌塑造的促進和推動作用。wkm洱吧下載-視頻教程點播下載網(wǎng)（全文）wkm洱吧下載-視

3、頻教程點播下載網(wǎng)昨天有一個同志讓我寫個贈言之類的東西，學生要畢業(yè)了，走向社會了，讓我寫句話我很高興，我寫了一句話，有禮走遍天下，那我這個禮“呢”就是講的禮儀的禮。那么在日常生活和工作中，現(xiàn)代人形象至上，形象是金。那么什么是形象呢？一個人在日常生活和工作中，留給他人的印象，以及獲得的社會評價，那就是他的形象。所謂教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。那么比如說話，那么我們?nèi)粘Ｉ钪醒詾樾穆?，你每個人都要說話。那天在街上走碰到一個同志，他說你是金教授，我說我是，哎呀，我見到你很高興，我說為什么，我在電視上剛看到你呀，我

4、說是嗎，哎呀，他說我今天見到你太高興了，昨天在電視上剛看到你，今天就見到活的了。那么這個同志絕對是一個好人，不是一個好人，人家能看見我也不愿意理我，裝不認識你行了吧，但是應該說他是不擅表達。禮者敬人也，為什么剛才說那個說金教授您還活著呢？大家就樂了，因為他這個話說的有點失敬于對方。禮的意思是講尊重，在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。禮者敬人也，那么這個問題。在日常工作中和生活之中都是需要我們注意的，所謂禮。當然禮這個東西你要不把它表現(xiàn)出來，有時候還不行，所謂禮多人不怪，那你說你尊重別人你總得表現(xiàn)出來

5、，它就得跟儀有關(guān)了。那么什么是儀呢？儀顧名思義，儀式，儀實際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內(nèi)容，在日常工作和交往中，這個禮和儀互為因果，你光說你尊重，你不表現(xiàn)出來不行，你光說你表現(xiàn)你不懂得尊重別人也不行。wkm洱吧下載-視頻教程點播下載網(wǎng)給各位出個小問題吧！請您聽好了，打電話的時候，不管你是手機還是座機，打電話時誰先掛？wkm洱吧下載-視頻教程點播下載網(wǎng)那么我下面和各位來說一說，一般我在問這個問題的時候，經(jīng)常有人犯一個常識性錯誤，他告訴我說這還不容易嗎？對方掛。行不通。如果哪個同學自己肚子里面給我

6、的答案是對方掛，我現(xiàn)在建議你，把手放在腿上肉厚的地方擰自己一下，以示警戒，下不為例，因為他沒有操作性。你想想我們現(xiàn)在是人民大學，假定我人民大學校部規(guī)定打電話時對方掛，那邊是清華，清華校部也規(guī)定打電話時對方掛，人大和清華通話將出現(xiàn)何種狀態(tài)？兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。那么打電話時誰先掛呢？按照日常生活的禮儀我們有經(jīng)驗的人都知道對方掛，不行。誰掛呢？地位高者先掛，禮講的是尊重，儀是一種表現(xiàn)形式。那么打電話時誰先掛呢？地位高者先掛。比如我是學生，我和我的老師通話，我老師先掛。我是晚輩我和我長輩通話長輩先掛。我是

7、部下我和我上司通話，上司先掛。在日常工作之中我們講客戶至上，市場是導向，為客戶服務，不討論和客戶通話時客戶先掛。我想這個例子能夠比較明確地說出來什么是禮什么是儀。wkm洱吧下載-視頻教程點播下載網(wǎng)那么嚴格地講禮儀應該是從屬于公共關(guān)系學科的一門學科，應該是公共關(guān)系的一個子學科。公共關(guān)系那我們大家知道，它實際上是在現(xiàn)代社會中一個社會組織塑造組織形象的科學，那么禮儀作為子學科它塑造的是什么形象呢？塑造的是個人形象。因為在組織之中它有硬件。比如我們說一個著名的品牌，麥當勞，大家恐怕腦袋瓜里立刻就蹦出來一個大M，那是

8、它的企業(yè)形象可識別標志，那么那是死的，那是物，物有的時候它是要人去管的。那么人的形象，有的時候呢，和物的形象互相輔助，互為表里。那么在日常工作和交往之中，塑造人的形象的藝術(shù)就是禮儀。禮者敬人也，禮多人不怪，其實都是這個問題。wkm洱吧下載-視頻教程點播下載網(wǎng)那么我們來學習禮儀什么問題比較重要呢？其實兩個問題是比較重要的，第一個問題擺正位置。那么在日常生活和工作中，每個人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚輩；在