海納培訓(xùn)體系大綱

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1、培訓(xùn)體系大綱一、培訓(xùn)原則（培訓(xùn)目標(biāo)）緊密結(jié)合公司發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，形成有利于企業(yè)發(fā)展，有利于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)培訓(xùn)文化。指導(dǎo)公司各單位、各部門，深入細(xì)致、有序高效的開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。1.全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，做好宣傳動(dòng)員工作，落實(shí)到每一個(gè)員工上，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。2.針對性：針對“三支人才隊(duì)伍”的素質(zhì)特性，重點(diǎn)突出，長坂加長、彌補(bǔ)短板，平穩(wěn)推進(jìn)員工培訓(xùn)工作針對性。3.計(jì)劃性：

2、培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求超前規(guī)劃、統(tǒng)一安排、準(zhǔn)確判斷、現(xiàn)場實(shí)踐制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。4.全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。5.全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、思維培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培、現(xiàn)場實(shí)操等多種方式綜合運(yùn)用。6.跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評估培訓(xùn)結(jié)果。二、培訓(xùn)體系說明1.教育培訓(xùn)1)新員工培訓(xùn)體系：新員工培訓(xùn)關(guān)系到公司文化的傳承，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，是員工價(jià)值觀、人生塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是全面了解公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)

3、及職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要途徑。培訓(xùn)涉及企業(yè)文化、公司前景與發(fā)展戰(zhàn)略、公司規(guī)章制度、職業(yè)生涯規(guī)劃、安全教育等方面。為做好新員工培訓(xùn)必須做好以下方面的工作：①　堅(jiān)持實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新的工作精神。②　廣泛運(yùn)用觀摩培訓(xùn)和試崗培訓(xùn)③　推廣“師帶徒”和“傳、幫、帶”活動(dòng)①　嚴(yán)格落實(shí)三級培訓(xùn)②　加強(qiáng)員工到工作崗位過渡期的培訓(xùn)，使員工更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境。③　增加員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使員工一起更好的進(jìn)行工作上的合作。1)在職員工培訓(xùn)體系①　橫向：按照職能類型整合劃分培訓(xùn)課程系統(tǒng)。如技術(shù)研發(fā)類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應(yīng)類、操作技能類、通用管理類、職

4、業(yè)素質(zhì)類、銷售業(yè)務(wù)類、市場策劃類、財(cái)務(wù)管理類、專項(xiàng)培訓(xùn)類等，據(jù)此，可建立課程索引。②　縱向：從動(dòng)態(tài)人力資源開發(fā)的角度來設(shè)置課程培訓(xùn)。主要分為開發(fā)四階段：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)課程，員工基礎(chǔ)崗位技能培訓(xùn)課程，崗位技能提升培訓(xùn)課程，員工個(gè)人成長培訓(xùn)課程。.2)高層管理人員培訓(xùn)1.企業(yè)大學(xué)1)高層領(lǐng)導(dǎo)選拔有潛力有發(fā)展的員工在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行講課，講授項(xiàng)目解決的方式，使員工個(gè)人能力有所提升。2)在省內(nèi)挑選優(yōu)秀學(xué)校，派遣公司中層在企業(yè)內(nèi)部或?qū)W校進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2.內(nèi)訓(xùn)師選拔和任用1)選拔標(biāo)準(zhǔn)：在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目中，內(nèi)訓(xùn)師選拔需從企業(yè)、行業(yè)、專業(yè)三方面進(jìn)行篩選。能勝任內(nèi)訓(xùn)師職務(wù)

5、的候選人需要具備“企業(yè)人”、“行業(yè)人”和“專業(yè)人”三方面的要求。這是保證經(jīng)過內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營的培養(yǎng)，候選人能夠成長為一名合格內(nèi)訓(xùn)師的先決條件。所謂“企業(yè)人”，是指內(nèi)訓(xùn)師候選人必須是在本企業(yè)工作的時(shí)間比較長，這樣才能保證他對企業(yè)足夠了解。只有對企業(yè)的過去發(fā)展歷史、現(xiàn)在經(jīng)營狀況及未來發(fā)展戰(zhàn)略足夠清晰，才能將企業(yè)的精神文化和各方面知識傳達(dá)至廣大員工，并保證其傳遞知識的真實(shí)準(zhǔn)確性。同時(shí)，只有候選人對企業(yè)充滿感情，才能在之后的內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)中充滿激情，為公司的人才培養(yǎng)事業(yè)盡自己全力發(fā)光發(fā)熱?！靶袠I(yè)人”要求內(nèi)訓(xùn)師候選人具備深厚理論基礎(chǔ)或者專業(yè)的技術(shù)水平。他們既可以是管理人

6、才，也可以是業(yè)務(wù)骨干。由于他們受到廣大員工的普遍認(rèn)可，避免了員工對培訓(xùn)師可能的抵觸情緒。這些人對企業(yè)有深入的了解，能給企業(yè)留下他們寶貴的知識積累和經(jīng)驗(yàn)，并通過培訓(xùn)讓更多的人學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的知識，從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。作為一名內(nèi)訓(xùn)師，其核心職能就是通過培訓(xùn)活動(dòng)的開展傳達(dá)知識、培養(yǎng)人才。這就要求內(nèi)訓(xùn)師候選人需要具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)。其“專業(yè)人”的要求表現(xiàn)在這幾方面：個(gè)人動(dòng)機(jī)、文化程度、培訓(xùn)師潛質(zhì)、服務(wù)意識等。除了上述幾方面，我們還需要考慮員工工作時(shí)間安排、企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要等客觀因素的制約，最終才能選拔出合格的內(nèi)訓(xùn)師候選人，進(jìn)而組織內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)活動(dòng)。1)內(nèi)訓(xùn)師選

7、拔流程　　在公司所進(jìn)行的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)中，先根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)選拔大致流程，再與企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。①　員工報(bào)名及初審在公司內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng)開展前，人力資源部項(xiàng)目組發(fā)布“招賢榜”，規(guī)定了凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長，工作業(yè)績突出，同時(shí)具有較好語言表達(dá)能力的員工均可參加內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)活動(dòng)。符合條件的員工，均可由各部門負(fù)責(zé)人推薦或者自薦?！榱吮阌谂嘤?xùn)組織者了解學(xué)員的現(xiàn)有水平，并設(shè)計(jì)出更有針對性的培養(yǎng)方案，報(bào)名人員除了需登記常規(guī)的個(gè)人信息外，也要清楚地填寫已經(jīng)在專業(yè)領(lǐng)域的成就和工作上的成果。內(nèi)部培訓(xùn)師報(bào)名表應(yīng)先上報(bào)公司企業(yè)

8、大學(xué)，進(jìn)行初步審核。②　人力資源部進(jìn)行選拔經(jīng)過初步審核之后，企業(yè)大學(xué)將組織人員依據(jù)已有選拔標(biāo)準(zhǔn)，從所有報(bào)名者