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《卓越的大客戶營(yíng)銷策略及技巧提升--打造強(qiáng)勢(shì)銷售冠軍》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、卓越的大客戶營(yíng)銷策略及技巧提升-----打造強(qiáng)勢(shì)銷售冠軍舉辦時(shí)間:重慶5月27-28北京6月3-4日上海7月8-9日青島7月23-24日北京8月26-27日深圳9月22-23日上海11月18-19日深圳12月16-17日●課程背景:1營(yíng)銷人老抱怨公司產(chǎn)品不好賣,質(zhì)量不行,價(jià)格太高,為什么有些產(chǎn)品還不如我們的產(chǎn)品,價(jià)格比我們還高就賣出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通營(yíng)銷人員僅僅能把產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白,500元產(chǎn)品說(shuō)出來(lái)像50元而卻以500賣給客戶,如何能賣出去??jī)?yōu)秀的銷售冠軍是把產(chǎn)品說(shuō)精彩說(shuō)到位,500元產(chǎn)品說(shuō)出來(lái)像2000元而卻以500元賣給客戶,客戶覺得是占了天大便宜,如何找到
2、未出門前的提煉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?2營(yíng)銷人員會(huì)見客戶自卑癥,成交恐懼癥,會(huì)談啞巴癥,如何解決?如何提升對(duì)客戶的位勢(shì)?實(shí)現(xiàn)主客易位,,掌握主動(dòng)?3為什么一個(gè)客戶跟蹤2年卻沒有拿下,銷售冠軍才能如何彈無(wú)虛發(fā),不做無(wú)用功,如何找到客戶中關(guān)鍵人物?如何找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,做對(duì)事?4為什么開口就說(shuō)錯(cuò)話,不是口才不好,而是不能看菜吃飯,量體裁衣,看人說(shuō)話?所謂自知者明,知人者勝,如何察言觀色?如何從接觸過程中外貌體形言談舉止中去判斷客戶性格類型,客戶思維類型,客戶內(nèi)心變化,如何發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求?5為什么客戶是喜歡人進(jìn)而喜歡企業(yè)和產(chǎn)品?為什么人的形象就是企業(yè)形象的體現(xiàn)?如何打造職業(yè)的銷售冠軍形象?6如何打造銷售
3、冠軍有效面談的溝通力?如何讓我們和客戶走得更近?如何溝通得更有效率更巧妙?7如何打造銷售冠軍無(wú)敵成交方法及影響力?如何讓客戶說(shuō)“是”?面對(duì)千變?nèi)f化客戶的抗拒點(diǎn),如何在變化中把握不變的方向,在變化中運(yùn)用變化的力量,解除客戶的抗拒點(diǎn)讓對(duì)方認(rèn)可你及產(chǎn)品??8如何進(jìn)行客戶管理及后續(xù)服務(wù)?如何進(jìn)行提高客戶忠誠(chéng)?如何進(jìn)行體系建設(shè)●課程介紹:1.本課程濃縮多種銷售訓(xùn)練精華,并融合了銷售的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),集訓(xùn)練、娛樂為一體的輕松學(xué)習(xí)環(huán)境,采用最新互動(dòng)、體驗(yàn)式培訓(xùn)模式,通過豐富多彩的訓(xùn)練活動(dòng),讓學(xué)員快速輕松掌握實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷方法,并以一套獨(dú)特的系統(tǒng),落實(shí)每天的行動(dòng),從而幫助快速提升業(yè)績(jī)!2.本課程來(lái)自實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)
4、,講究實(shí)效,講書本沒有,并絕對(duì)基于銷售工作存在的各種實(shí)際問題,全面解讀銷售本質(zhì)與核心,剖析銷售流程各階段應(yīng)明確的工作重點(diǎn)、面臨的實(shí)際問題并給出完備的解決方案。3.本訓(xùn)練課程絕對(duì)不僅僅讓學(xué)員掌握一套技巧、一個(gè)策略、一鐘方法,同時(shí)還有是心態(tài)的改變、是狀態(tài)的改變,是心智模式的改變,因?yàn)樾闹悄J綍?huì)影響營(yíng)銷人員思考方式,行為方式、表達(dá)方式?!裾n程收益:1.為企業(yè)解決實(shí)際銷售問題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)!2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買進(jìn)程,提升成交率!3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷人員的行動(dòng)能力,思考能力,
5、溝通表達(dá)能力●課程特色:語(yǔ)言幽默,復(fù)雜東西簡(jiǎn)單化、形象化,實(shí)戰(zhàn)化●授課形式:講授、話術(shù)練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、小組討論、情景體驗(yàn)(其中時(shí)間分配:實(shí)戰(zhàn)講授占60%,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練占20%,互動(dòng)占20%)●課程大綱:第一步部分:打造銷售冠軍路徑---塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營(yíng)銷營(yíng)銷人4個(gè)境界說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩認(rèn)識(shí)客戶,提煉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)??機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)客戶營(yíng)銷的五大特征分析我們的客戶重點(diǎn)客戶分類重點(diǎn)客戶特點(diǎn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩27種途徑作業(yè):我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)我們的市場(chǎng)目標(biāo)客戶及特征第二部分打造銷
6、售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì),主客易位掌握主動(dòng)會(huì)見客戶自卑癥,成交恐懼癥,會(huì)談啞巴癥,如何解決1銷售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析;銷售人員銷售功力欠缺心態(tài)不對(duì)服務(wù)意淡漠2營(yíng)銷人如何提升位勢(shì)A正確心態(tài)的建立對(duì)自己的態(tài)度對(duì)銷售的態(tài)度對(duì)客戶的態(tài)度對(duì)公司的態(tài)度B建立信心客戶營(yíng)銷精英的潛質(zhì)營(yíng)銷高手是善于調(diào)動(dòng)自己和客戶位勢(shì)的高手第三部分打造銷售冠軍如何彈無(wú)虛發(fā),不做無(wú)用功—關(guān)鍵客戶的尋找跟進(jìn)與分析如何找到客戶中關(guān)鍵人物?如何找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,做對(duì)事?1建立客戶人際關(guān)系的5項(xiàng)原則2客戶在哪里?客戶的信息收集與有效開發(fā)公共媒體的信息政府信息、工商和稅務(wù)信息經(jīng)濟(jì)組織信息城市的各種會(huì)議、活動(dòng)信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息合作伙
7、伴信息3如何主動(dòng)的市場(chǎng)出擊獲得的客戶銷售機(jī)會(huì)信息4客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型5客戶跟進(jìn)與追蹤銷售機(jī)會(huì)的積累和補(bǔ)充銷售周期判斷銷售規(guī)劃與任務(wù)分解6有效項(xiàng)目判斷7客戶分析方法建立客戶內(nèi)部的組織架構(gòu)圖嘗試找到關(guān)鍵決策人分析客戶內(nèi)部一般的采購(gòu)流程優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)評(píng)估進(jìn)度把控8如何對(duì)客戶進(jìn)行收集情報(bào)安插內(nèi)線完整準(zhǔn)確的客戶背景資料分析客戶內(nèi)部的角色與分工明確客戶關(guān)系的比重制定差異化的客戶關(guān)系發(fā)展表建立基本的客戶檔案分析情報(bào),掌握客戶的進(jìn)展9如何處理被客戶拒絕的心態(tài)客戶