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1、DD文庫(kù)外鏈代發(fā)http://www.dongding.cc市場(chǎng)分析低價(jià)策略助力屈臣氏快速擴(kuò)張 "我敢發(fā)誓,保證低價(jià)!"走進(jìn)屈臣氏,首先映入眼簾就是這句承諾。正是這句承諾,吸引了眾多消費(fèi)者的目光,也使屈臣氏的連鎖越做越大?! 〉蛢r(jià)承諾效果顯現(xiàn)DD文庫(kù)外鏈代發(fā)http://www.dongding.cc 投資1億元來(lái)保證低價(jià),屈臣氏要用這種方式來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),加速在國(guó)內(nèi)的擴(kuò)張。這項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)于半年前,屈臣氏表示,此次的低價(jià)活動(dòng)選擇了消費(fèi)者購(gòu)買最頻繁、對(duì)購(gòu)買支出影響最大的1200多種保健與美容護(hù)膚商品進(jìn)行讓利。他們向消費(fèi)者承諾:"千余種貼有專門標(biāo)簽的商品保證低價(jià),只要你發(fā)現(xiàn)別處售價(jià)更低,我們立刻奉還
2、兩倍差額。" 對(duì)于"我敢發(fā)誓,保證低價(jià)"的承諾,屈臣氏說(shuō)到做到,到目前為止,已有超過(guò)100名消費(fèi)者得到了差額返還。DD文庫(kù)外鏈代發(fā)http://www.dongding.cc 記者在金源時(shí)代購(gòu)物中心內(nèi)的屈臣氏采訪了幾個(gè)消費(fèi)者,他們都認(rèn)為這里的個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品確實(shí)物美價(jià)廉,所以經(jīng)常到此采購(gòu)。張小姐說(shuō),"從開(kāi)張至今,我已從屈臣氏抱回了大量的屈臣氏產(chǎn)品,有沐浴露、浴鹽、洗發(fā)水、洗面乳、磨砂膏、潤(rùn)膚露、潤(rùn)唇膏、面膜、毛絨玩具、牙刷、毛巾等,還有很多一時(shí)用不著、以后一定會(huì)用的屈臣氏品牌的日用品。"另一位劉姓女士對(duì)記者說(shuō):"屈臣氏開(kāi)張后,’保證無(wú)假貨’,這句電視廣告里屈臣氏常出現(xiàn)的承諾讓我放心。屈臣氏里有
3、一些希罕的東西是外面買不到的。這也是它的特色之一。我喜歡在屈臣氏里買吃的?! ∫恍┨枪?、餅干、水果制品、飲料,都是從外國(guó)進(jìn)口,包裝精美,口味獨(dú)特,極大地滿足了我的好奇心。"DD文庫(kù)外鏈代發(fā)http://www.dongding.cc 用巧克力糖果做成的一束束鮮花吸引了人們的目光,雖然情人節(jié)還沒(méi)到,記者發(fā)現(xiàn),這里為情人節(jié)準(zhǔn)備的各種禮品不僅品種多,而且有特色。新新時(shí)尚女孩是屈臣氏的主要消費(fèi)群體,屈臣氏在確定顧客群上做過(guò)深入的研究。研究發(fā)現(xiàn),亞洲女性會(huì)花更多的時(shí)間進(jìn)行逛街購(gòu)物,她們?cè)敢馔度氪罅繒r(shí)間去尋找更便宜或是更好的產(chǎn)品。這與西方國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣十分不同。這種差異,讓屈臣氏最終將主要目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在
4、18至40歲的女性,特別是18至35歲的時(shí)尚女性。DD文庫(kù)外鏈代發(fā)http://www.dongding.cc 據(jù)悉,為了保證低價(jià)、時(shí)尚策略的有效實(shí)施,屈臣氏投入1億元用于系統(tǒng)支持、資源的增加、調(diào)配及市場(chǎng)推廣等方面。在人員配備方面,屈臣氏成立了80人的全職專業(yè)價(jià)格調(diào)查隊(duì)伍對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查和及時(shí)反饋,保證當(dāng)天商品的低價(jià),及每?jī)芍?超低價(jià)"產(chǎn)品的出現(xiàn)?! 〉蛢r(jià)源于自有品牌 據(jù)了解,屈臣氏之所以敢于承諾低價(jià),原因在于在低價(jià)策略范圍內(nèi)的1200種商品中,其自有品牌產(chǎn)品占減價(jià)商品的15%,這些自有品牌產(chǎn)品的價(jià)格甚至比同類產(chǎn)品在其他超市的售價(jià)低20%至30%左右。擁有大批自有品牌產(chǎn)品是屈臣氏可以大
5、舉進(jìn)行低價(jià)策略的主要優(yōu)勢(shì)。DD文庫(kù)外鏈代發(fā)http://www.dongding.cc 屈臣氏店內(nèi)有25%的空間留給自有品牌,包括所有一般品類以及特殊品類,擺放在屈臣氏自有品牌區(qū)域比較顯眼的位置。零售商自有品牌以制造商品牌廉價(jià)替代品的身份出現(xiàn),所以具有較強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于生產(chǎn)能力過(guò)剩的大型制造商、處于困境中的制造商以及眾多的中小型制造商的存在,零售商可以在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下尋求最低成本的制造商來(lái)進(jìn)行自有品牌產(chǎn)品的加工、生產(chǎn)。零售商自有品牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)或銷售訂貨與制造商直接聯(lián)系,省去了許多中間環(huán)節(jié),節(jié)約了交易費(fèi)用與流通成本。由于成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),屈臣氏自有品牌的價(jià)格歷來(lái)比同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品
6、便宜20%至40%,物美價(jià)廉的產(chǎn)品再加上時(shí)尚的包裝設(shè)計(jì),一直都深受消費(fèi)者的歡迎。DD文庫(kù)外鏈代發(fā)http://www.dongding.cc 把握市場(chǎng)需求的優(yōu)勢(shì)對(duì)零售企業(yè)實(shí)施自有品牌策略提供了有利的條件。所以,屈臣氏自有品牌產(chǎn)品每次推出都是以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,以顧客需求為根本出發(fā)點(diǎn),不斷帶給消費(fèi)者新鮮的理念,并為自有品牌的實(shí)施帶來(lái)成功。DD文庫(kù)外鏈代發(fā)http://www.dongding.cc 金源店的服務(wù)員向記者介紹,在屈臣氏銷售的產(chǎn)品中,不僅有化妝品及護(hù)膚用品,還有藥品、糖果、日用品,以及一些時(shí)尚類產(chǎn)品、飾品等25000種。自有品牌產(chǎn)品主要有化妝品類和個(gè)人護(hù)理用品類等,還有果汁、蒸
7、餾水和玩具等產(chǎn)品。屈臣氏每個(gè)店里所售賣的產(chǎn)品都有所不同。"我們會(huì)根據(jù)不同的地段,安排店內(nèi)的擺設(shè)和產(chǎn)品的布局,盡量符合當(dāng)?shù)仡櫩偷牧?xí)慣和需求。在寫字樓和在小區(qū)的屈臣氏零售店內(nèi)賣的產(chǎn)品在品種和等級(jí)方面會(huì)有所不同。" 連鎖店5年要開(kāi)1000家 在過(guò)去的一年里,有近100家店在中國(guó)大陸落腳,這一擴(kuò)張速度讓業(yè)內(nèi)驚訝。 今年,大型連鎖零售商屈臣氏還將加快其擴(kuò)張步伐,到2005年年底中國(guó)大陸將有210家屈臣