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1、word格式文檔四川網(wǎng)貿(mào)港科技有限公司員工崗位職責一.運營部負責人崗位職責二.培訓部負責人崗位職責三.運營師崗位職責四.培訓師崗位職責五.美工崗位職責六.倉庫管理員崗位職責七.客服人員崗位職責八.宣傳文案崗位職責九.IT技術部崗位職責十.財務經(jīng)理崗位職責十一.會計崗位職責十二.出納崗位職責十三.辦公室主任崗位職責專業(yè)整理word格式文檔一、運營部負責人崗位職責:1.?負責統(tǒng)籌本部門各崗位(網(wǎng)店運營、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店文案、網(wǎng)店策劃、產(chǎn)品采集、物流配送等)的整體工作?2.?負責將上級領導分配下來的任務,按下級崗位進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行?3.?在職責范圍內(nèi),協(xié)調(diào)下級
2、崗位與其他部門崗位的工作4.?對于不能在職責范圍內(nèi)處理的問題,上報上級領導進行處理?5.?負責本部門崗位人員規(guī)劃,擬定招募計劃與需求;6.?負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審,以及轉正解職、升職降級的申請?7.?負責本部門各項制度(內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等)的制定?8.?負責網(wǎng)站運營相關各項文檔(各項資質(zhì)申請、高新企業(yè)申請等)的撰寫?9.?負責與業(yè)務部門進行溝通,了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求,形成技術文檔,供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行開發(fā)和修改?10.負責產(chǎn)品的整體調(diào)控以及與廠家的溝通;11.負責網(wǎng)店運營方向的整體調(diào)控;12.負責與物流公司的協(xié)調(diào)
3、;13.?上級領導安排的其他相關工作專業(yè)整理word格式文檔二、培訓部負責人崗位職責:1.負責電子商務及其他各項規(guī)章制度、流程培訓工作;2.負責內(nèi)部培訓師團隊的建設、管理、指導等日常工作;3.負責起草、修改和完善培訓制度、流程,建立培訓需求體系;4.制定培訓計劃并負責實施、監(jiān)控培訓過程,評估培訓效果,組織培訓考核;5.拓展培訓渠道和資源,評估外部培訓機構及師資資源;6.組織開發(fā)培訓課程及編寫教材或制作課件,獨立完成部分管理類課程的開發(fā),并在內(nèi)部講授;7.制訂公司及各個部門培訓的工作程序;8.建立考評激勵機制,通過考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才;9.?統(tǒng)一安排和辦理來企
4、業(yè)培訓實習人員的工作;10.?及時對下級工作中的爭議做出裁決;11.?制定下級員工的崗位描述,并界定其工作;12.?掌握培訓部工作情況及有關數(shù)據(jù);13.?根據(jù)需要調(diào)配下級員工的工作崗位,報直接上級批準后施行,并轉人力資源部備案;14.?填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權限按照程序執(zhí)行;15.?關心培訓部員工的思想、生活和待遇;16.完成領導安排的其他工作;專業(yè)整理word格式文檔三、學員創(chuàng)業(yè)區(qū)負責人崗位職責:1.負責對創(chuàng)業(yè)區(qū)學員進行整體課程講解;2.負責創(chuàng)業(yè)區(qū)學員店鋪運營問題的解答與輔導;3.對創(chuàng)業(yè)區(qū)學員店鋪進行跟蹤輔導以及提出整改方案;4.負責創(chuàng)業(yè)區(qū)學員
5、技術提升課程的課件制作以及課程安排;5.負責創(chuàng)業(yè)區(qū)學員店鋪活動申報的方案制定與修改;6.負責創(chuàng)業(yè)區(qū)學員店鋪信譽提升方案的制定;7.負責學員店鋪裝修以及店鋪風格的指導;8.負責創(chuàng)業(yè)區(qū)整體學員的統(tǒng)籌安排;9.負責領導安排的其他工作。專業(yè)整理word格式文檔四、運營專員崗位職責:1.執(zhí)行店鋪完成既定業(yè)績目標;2.關注店鋪每天的訂單額,付款額,付款率,每日店鋪流量,獨立IP,每獨立IP貢獻值,廣告消費;3.店鋪每月活動投放主題,投放時間,投放運營成本,投放效果,帶來的流量,轉化率,ROI等整體評估;4.同行競爭對手數(shù)據(jù),業(yè)績,動態(tài),新品,熱銷產(chǎn)品等;5.每日收訂、
6、訂單數(shù)、客單數(shù);付款、付款率;6.運營推廣的店鋪交流區(qū)回復,店鋪幫派帖子檢查;7.當日店鋪咨詢數(shù)、成交訂單數(shù)、成交率;8.每天分析日報,同時也分析其它運營同事的數(shù)據(jù),并做總結;9.參加淘寶免費資源活動報名,店鋪內(nèi)活動策劃安排;10.每天檢查店鋪首頁,活動頁面圖片是否有錯誤;調(diào)整店鋪展示位轉化率低的產(chǎn)品;及時補充店鋪產(chǎn)品展示;11.店鋪運營策略及品牌維護;12.每日每月投放廣告計劃,直通車投放過程,投資回報率,每天關注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉化率、活動報名等;13.本部門內(nèi)部同事間技術交流,目前一方面增進團隊凝聚力,另一方面專業(yè)技術的提高;14.負責尋找適合
7、在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品;15.完成部門領導安排的其他工作。專業(yè)整理word格式文檔五、培訓師崗位職責:1.協(xié)助部門經(jīng)理完成新員工崗前培訓工作,組織做好各類專題培訓工作,負責各項培訓的總結工作,并及時呈報部門經(jīng)理;2.根據(jù)企業(yè)培訓需求,在部門經(jīng)理的指導下,收集、評估相關課程、學習資料;3.根據(jù)培訓內(nèi)容負責編寫、購買、復印培訓教材或者制作培訓課件;4.負責培訓設備的配置和管理工作,保證培訓設備安全、有效;5.負責制定培訓項目實施計劃,以保證每項培訓工作的順利實施;6.協(xié)助企業(yè)各部門實施培訓活動,并對培訓活動進行指導和評估;7.開拓并維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓
8、資料的豐富性與適用性;8.了解學員需求,參與日常培訓授課,編制培訓