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《如何做一個(gè)好的技術(shù)培訓(xùn)講師》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、網(wǎng)摘——如何做一個(gè)好的技術(shù)培訓(xùn)講師做好一個(gè)培訓(xùn)講師很不容易，做好一個(gè)技術(shù)類的培訓(xùn)講師更是不容易。很多資深的技術(shù)人員和我聯(lián)系過(guò)，探討看有無(wú)合作的可能，我這邊來(lái)安排銷售業(yè)務(wù)，他們做培訓(xùn)的實(shí)施，也曾經(jīng)嘗試過(guò)，但好多效果不理想。被難題當(dāng)堂問(wèn)住的有之，平鋪直敘讓人昏昏欲睡者有之，內(nèi)容與客戶需求不對(duì)口差評(píng)如潮的有之，扯閑篇太多而干貨太少的有之，短短一會(huì)兒就覺(jué)得再無(wú)話可講的有之，甚至有的做了多年講師尚未掌握講課技巧（大學(xué)老師）的也有之……做好商業(yè)性的培訓(xùn)講師還是有很多學(xué)問(wèn)的，大學(xué)老師講課時(shí)，師生關(guān)系是不對(duì)等的，一個(gè)會(huì)一個(gè)不會(huì)，一個(gè)掌握著考分的權(quán)力一個(gè)是被考的，而商業(yè)性培訓(xùn)講師則這兩點(diǎn)條件都不具備，甚至
2、于有些學(xué)員在某些技術(shù)問(wèn)題上可能必將是研究的還深，并且頗有心得，人家就是深入到一定程度后有疑惑才來(lái)聽(tīng)課的。管理類講師大都來(lái)自于管理一線或管理研究機(jī)構(gòu)，這類講師的接觸層面相對(duì)較活躍，新思維較多，案例易于理解，看來(lái)的、聽(tīng)來(lái)的均可信手拈來(lái)加以發(fā)揮，對(duì)于聽(tīng)課的人也容易聽(tīng)得懂，易形成共鳴。應(yīng)了臺(tái)灣星云法師“佛法生活化，生活佛法化”的實(shí)踐方法，與技術(shù)培訓(xùn)相比，管理培訓(xùn)的內(nèi)容更容易與生活結(jié)合。技術(shù)則不然，如果學(xué)員問(wèn)出了講師沒(méi)有實(shí)際經(jīng)歷和深入思考過(guò)的問(wèn)題，此時(shí)答還是不答？答的話，萬(wàn)一被學(xué)員接二連三的疑問(wèn)拋出來(lái)，招架不住，如何收?qǐng)?？不答，難道承認(rèn)自己水平不夠？?jī)商煺n程里，出現(xiàn)幾次不答的情況，講師形象將蕩然無(wú)
3、存。進(jìn)退維谷之間，進(jìn)退兩難。無(wú)論是第二段的技術(shù)培訓(xùn)的負(fù)面反饋，還是第四段的管理培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)的區(qū)別，都是對(duì)技術(shù)培訓(xùn)講師提出的要求，這些標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成路徑，總結(jié)起來(lái)是“扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)、準(zhǔn)確靈活的聽(tīng)眾需求把握、凝煉的思想、激發(fā)興趣的案例、獨(dú)有的個(gè)人魅力、熟埝的控場(chǎng)技巧”。首先是扎實(shí)的基本功技術(shù)基本功不扎實(shí)是不行的，曾經(jīng)有一位Z老師，江湖上曾經(jīng)有多位朋友跟我反饋過(guò)，該老師講課中，常提出一些讓大家熱烈討論不已的案例，應(yīng)該說(shuō)這還是很不錯(cuò)的，起碼在客戶需求把握上，案例的設(shè)計(jì)是充分考慮了的，可惜的是，在最后點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，Z老師的答復(fù)是“這個(gè)我正在研究，等有研究結(jié)果了再告訴大家”，難道學(xué)員花費(fèi)了不菲的費(fèi)用是來(lái)聽(tīng)
4、您提出一堆誰(shuí)也不懂的問(wèn)題嗎？難道我們是一次學(xué)術(shù)研討會(huì)，在討論前沿科學(xué)還有哪些難題未被突破嗎？技術(shù)不行，就不要出來(lái)混了。出來(lái)混，早晚是要還的，不是不報(bào)，時(shí)辰未到。目前為止，該老師已被多家培訓(xùn)公司封殺，不過(guò)聽(tīng)說(shuō)好像該老師仍在孜孜不倦地尋找著新的合作培訓(xùn)銷售機(jī)構(gòu)。其次是準(zhǔn)確靈活的聽(tīng)眾需求把握大家注意，這句話里我加了一個(gè)詞“靈活”。其意義何在？聽(tīng)眾需求的準(zhǔn)確把握是易于理解并被接受的，驢唇不對(duì)馬嘴的內(nèi)容，無(wú)異于雞同鴨講，聽(tīng)的哈欠連天，講的也將索然無(wú)味，這是“準(zhǔn)確”一詞的含義；但“靈活”就不一樣了，我在培訓(xùn)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，客戶的需求其實(shí)是經(jīng)常發(fā)生變化的。曾經(jīng)有一次，一家深交所上市公司的內(nèi)部培訓(xùn)，總工對(duì)
5、講師的要求是水平不能低，講師準(zhǔn)備的內(nèi)容也確實(shí)足夠高深，高深到2天內(nèi)訓(xùn)幾乎成了講師和總工的二人座談，會(huì)后的結(jié)論是你們的專家水平是真高，真看出我們的差距來(lái)了，可惜大都太難太深聽(tīng)不懂。自然的，課程評(píng)估不可能得到好評(píng)。所以對(duì)講師的要求是要清醒地意識(shí)到：1.客戶課前調(diào)研的需求與課中的需求是很可能不一致的；這是調(diào)研對(duì)象不夠全面、或被調(diào)研對(duì)象不積極充分參與造成的。2.客戶高層與聽(tīng)課學(xué)員的需求可能是不一致的；大綱不入高層的法眼，合同簽不下來(lái)；按照大綱設(shè)計(jì)的內(nèi)容不合聽(tīng)課學(xué)員的需求，課程效果評(píng)估好不了，嚴(yán)重的是回款收不來(lái)。所以，需要講師對(duì)聽(tīng)課對(duì)象需求的認(rèn)真分析，并最好有換位思考的客戶體驗(yàn)。作為一位年長(zhǎng)的資深
6、專家，假設(shè)自己就是剛剛畢業(yè)時(shí)的大學(xué)生研究生，那個(gè)時(shí)候缺少什么，需要什么，希望什么樣的方式，然后用年輕時(shí)的自己所希望的方式，講出年輕時(shí)的自己所希望得到的知識(shí)。這是絕大部分專業(yè)技術(shù)講師最常見(jiàn)的問(wèn)題。如何分析出這些需求來(lái)，當(dāng)然也不是很簡(jiǎn)單的一件事情。一是充分溝通，了解高層欲達(dá)到的培訓(xùn)目的，這遠(yuǎn)比對(duì)大綱內(nèi)容的互動(dòng)探討要重要的多，有時(shí)候，在高層與基層聽(tīng)眾對(duì)授課內(nèi)容需求產(chǎn)生分歧的時(shí)候，不能肯定哪一方肯定是錯(cuò)的，可能高層站得高看得遠(yuǎn)，基層沒(méi)理解；也可能高層脫離基層實(shí)際，瞎指揮。大綱內(nèi)容僅僅是表象，其后隱藏著高層對(duì)培訓(xùn)目的的需求，如果大綱是高層定的，目的未達(dá)到，屎盆子也是講師接著。莫不如也探討下高層期望
7、的目的，目的是絕對(duì)不能更改變通的，但在此目的下，大綱和內(nèi)容都是可以微調(diào)的。講師不得不小心翼翼的維持高層基層之間的平衡。由此看，講師不容易吧？不但得是技術(shù)高手，還得是個(gè)心理學(xué)家和政客。二是靈活調(diào)整，進(jìn)了課堂之后，每場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù)、專業(yè)組成、氣場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品類型、技術(shù)難點(diǎn)都是不一樣的，這些對(duì)內(nèi)容需求的調(diào)整都提出了挑戰(zhàn)。比如一場(chǎng)《防靜電技術(shù)》的培訓(xùn)，如果在座的設(shè)計(jì)人員為主，則在機(jī)箱、PCB、導(dǎo)線的防靜電設(shè)計(jì)措施方面?zhèn)戎?；如果設(shè)計(jì)人
