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1、如何做一個成功培訓講師如何做一個成功的培訓講師,如何做好一堂員工培訓課程,如何保證培訓效果?一系列的問題都給培訓講師提出明確的要求,那怎么樣才能成為一個比較優(yōu)秀的培訓講師呢?我們將從三個方面來闡述這個問題。一、語音的發(fā)揮培訓講師的語音發(fā)揮主要表現在音質、音量、語速及音調和抑揚頓挫四個方面。這關系到培訓講師與學員之間的思想溝通是否能夠成功。也就是說,學員能否聽懂培訓講師所講的內容,是否能夠接受培訓講師思想觀念,是否樂意服從培訓講師的課程安排。下面我們將就每個方面進行探討。音質:即聲音的磁性。你的嗓音首先為人們所注意的就是音質,是刺耳帶鼻音、單薄還是洪亮。
2、通常情況下,學員們所喜歡的是那種帶磁性的聲音,但這并不是每個人都可以擁有的,但作為培訓講師最起碼要做到以下兩點:容易聽懂:即吐字要清楚,聲音洪亮有力。有抑揚頓挫:即在說話時切忌一概平音,該重則重,該輕則輕。音量:即你聲音的高與低,在許多時候,音量是你用來控場最好的武器。在通常情況下,音量的高低取決于聽眾的距離,聽眾離得越遠,你的聲音就該越高,當你把聲音傳向遠處時,你會自然的調高音量(如果無法確定遠處聽眾能否聽清時,可以直接詢問);在近距離的情況下,音量相對就可能要低一些,但是對培訓講師而言,你的聲音總是要比你的聽眾所聽到的響。音量的訓練:把右手置于胳上
3、,就在你的肋骨下面,不要頂著。吸一口氣,感到你的膈膨脹了嗎?現在閉氣一秒鐘然后在呼氣時大喊一聲:“嘿”。發(fā)現自己的嗓門有多大了嗎——還沒有扯開嗓子吼呢!深吸一口氣,然后用吹氣的方式把它呼出來,就像吹蠟燭一樣。反復練習這兩個動作,幫助自己在不扯開嗓門的情況下也能提高嗓音。語速:即你在說話時的吐字速度,這關系到聽眾是否能聽清你所說的話。作為培訓講師的語速正常情況下,應當控制在120-150字/分之間。也就是說當超出這個數值時,許多聽眾將無法聽清你所說的話。當低于這個數值時,聽眾可能感覺你的語速太慢,而感覺乏味。在一般的演講中,語速和演講的思緒是密切相關的。
4、對演講內容很熟的演講者在說不同內容時語速也會不一樣。例如,它們在說主要思想和難點時的語速要比說笑話和總結是慢。下面是一些講演法則:思想復雜嚴肅重大幽默興奮語速較慢較慢較快較快較快音調和抑揚頓挫:即控制你在演講中語速和音調輕重與緩急。沒有什么比變換音調更能改進你的演講的整體效果了。如果總是用一種音調和語速演講,即使他們說得很容易理解,也難提起聽眾的熱情。更嚴重的是,這會使演講者無法表達他(她)的思想,使聽眾無法明白培訓講師的重點及目的,而真正的溝通卻正是建立在這一點上的。二、培訓講師的主要訓練培訓講師的訓練主要是能夠順利解決學員的兩大基本問題:即能不能幫
5、他解決問題、能不能學到新東西。要真正解決這兩大問題,培訓講師就必須進行三項修煉:練眼、練嘴、練腿。練眼:就是講師在和學員互動過程中,“察言觀色”,發(fā)現學員的問題,了解學員對“內容”的認知程度,進而選擇自己的用詞,選擇自己的角度,而讓學員接受講師的觀點和方法。作為培訓講師,眼力是基礎,也是修煉的最高境界。要讓自己一掃學員,就可以準確判斷現場氣氛,學員是什么狀態(tài),對講師信任程度怎么樣,沒有長期的課程實踐和細致總結是做不到的。練嘴練嘴的概念就比較好理解了,主要在內容方面,要做到凡是和課程相關的理論都熟悉,凡是學員可能提出的問題都要有所準備。該講述時要講述,該
6、引導時就引導,需要故事就講故事,需要案例就用案例,內容方面準備充分。還要善于調動課堂氣氛,在沉悶的時候開個玩笑,互動的時候,風趣地點評。語言要輕柔,讓學員喜歡聽,不能太生硬,也要做到一天七小時,連續(xù)上四、五天課程,嗓音不變,清脆悅耳。練腿優(yōu)秀的專業(yè)講師,有時要連續(xù)上幾天課,上課時,講師是站著的,學員是坐著的。幾天下來,身體可能受不了,尤其是腿受不了。因此作為專業(yè)講師要堅持鍛煉身體,保持良好的體力,沒有好體力,形象就容易受影響,也會影響授課內容的發(fā)揮,更會影響講師和學員的互動。三、培訓講師的四個角色要求優(yōu)秀的培訓講師在培訓中應該扮演好的不是一個角色而是四
7、個角色:即教師、演員、教練、咨詢顧問。第一個角色:教師師者責任是傳道授業(yè)解惑,培訓講師首先是老師,因此無論是教授學員如何成功的做人,還是教授銷售、管理、或者財務技巧,都要具備老師一樣專業(yè)知識和授課技巧。1、具備課程的編寫能力培訓講師的課程應當是系統(tǒng)而明確的,如同老師的教案一樣,每個課程都圍繞著一個中心,系統(tǒng)的解決某一問題,最忌諱按照培訓者主觀邏輯拼湊的課程,既沒明確主題也不具備課程的完整。2、具備教師的課堂講解能力培訓講師大多不是教師出生,沒有受過師范學院的課程講解訓練,但是如同教師一樣的講解能力卻是培訓講師必不可缺的能力。講解需要把一個觀點一個問題深
8、入淺出的剖析清楚,無論深奧或是淺顯都能讓學員明了培訓講師所要闡發(fā)的觀點意圖。對于成人來說,接受