電話營銷話術(shù)(修改版)

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1、電話營銷話術(shù)作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術(shù)員，在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：　　1、我是誰，我代表哪家公司？　　2、我打電話給客戶的目的是什么？　　3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途？先生/女士：你好！我是晉商資本理財(cái)規(guī)劃師，我叫×××。今天給您打電話是向您推薦我們公司的主打產(chǎn)品：有限合伙制組合投資產(chǎn)品，預(yù)期年化收益在12%至15%的一款穩(wěn)健理財(cái)計(jì)劃，從而使您的閑置資金進(jìn)行增值保值，請(qǐng)問您平時(shí)怎么打理您生活之外的資金呢？是做銀行理財(cái)，還是基金、股票呢？以下為客戶將

2、問到的問題：1.你們公司是做什么的？我們是金融行業(yè)的專業(yè)投資基金管理公司，能幫你更好的利用資金進(jìn)行保值與增值，降低你理財(cái)?shù)耐顿Y風(fēng)險(xiǎn)，我們公司有專業(yè)的理財(cái)團(tuán)隊(duì)為您量身打造理財(cái)規(guī)劃計(jì)劃，并且還配有專業(yè)的高級(jí)理財(cái)講師，而且公司具有完善的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，從而保證您資金的安全。希望你也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，多了解一項(xiàng)投資項(xiàng)目，分化你的投資風(fēng)險(xiǎn)，希望你的投資更加合理，真正做到價(jià)值投資。2.你們?cè)趺粗牢业碾娫捥?hào)碼的？是這樣的，我們撥打號(hào)段進(jìn)行陌名拜訪，由于工作需要，特向你做個(gè)調(diào)查，向你提供些金融服務(wù)。一．我現(xiàn)在忙（我沒時(shí)間，我在開會(huì)，我在出差）？1.確實(shí)沒時(shí)間。（下次打）2.借口（耽誤你一分

3、鐘時(shí)間，麻煩你記下我的電話和我公司地址）二．我沒興趣？是，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，我相信你肯花點(diǎn)時(shí)間做進(jìn)一步了解，你會(huì)被他的投資魅力所吸引的，現(xiàn)在市場上很多媒體都有報(bào)道過理財(cái)投資，要看他的風(fēng)險(xiǎn)性和收益性，認(rèn)清他的特點(diǎn)，讓我為你解說一下吧，我們認(rèn)識(shí)也是緣分，我希望我們有空交個(gè)朋友，你多了解投資，我們下次約個(gè)時(shí)間好好聊聊，星期幾合適呢？（具體業(yè)務(wù)員商定）希望你今天過的開心。三、我不懂做投資，也不了解確實(shí)，現(xiàn)在很多家庭對(duì)投資產(chǎn)品都不是很了解，一般只知道炒樓、炒股、買基金。我們這里許多客戶也是

4、這樣的，有些之前都沒聽說過有限合伙產(chǎn)品，但是，一旦了解了，都覺得收益率比銀行要高出一些，而且按期支付收益，是非常有保障的。另外，還有陽光私募基金，操作靈活，一般收益率要比公募基金要高許多，業(yè)績好的一些陽光私募基金去年實(shí)現(xiàn)了收益翻番。另外現(xiàn)在把錢存銀行，一年才3個(gè)點(diǎn)左右利率也低；炒股吧，自己花費(fèi)好多精力，還提心吊膽的；炒樓，現(xiàn)在國家調(diào)控太嚴(yán)了，投資者都沒逃出來。四．現(xiàn)在騙人的公司很多，我憑什么相信你們？是的，你說的也有道理，現(xiàn)在投資領(lǐng)域里面也有一些不良的公司，所以才需要更加謹(jǐn)慎，而且國家今年對(duì)山西市場的投資公司要進(jìn)行整頓，但是您放心，咱們公司是有限合伙企業(yè)，并且有《中華人民

5、共和國主席令》第五十五號(hào)公布的《中華人民共和國合伙企業(yè)法》法規(guī)監(jiān)管。說的再多，還不如你抽時(shí)間過來，目睹我公司的實(shí)力。你說與這樣的公司合作，你還用擔(dān)心什么呢？對(duì)于沒從事金融投資的人：先生/女士：你好！我是晉商資本理財(cái)規(guī)劃師，我叫×××。今天給您打電話是向您推薦我們公司的主打產(chǎn)品：有限合伙制組合投資產(chǎn)品，預(yù)期年化收益在12%至15%的一款穩(wěn)健理財(cái)計(jì)劃，從而使您的閑置資金進(jìn)行增值保值，請(qǐng)問您平時(shí)怎么打理您生活之外的資金呢？是做銀行理財(cái)，還是基金、股票呢？（沒有做過金融投資）那你在理財(cái)方面就稍微有點(diǎn)落后了，你知道，全國物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過金融行業(yè)調(diào)查，如果

6、你現(xiàn)在有一百萬在銀行，十年以后，只相當(dāng)于61萬的價(jià)值，就因?yàn)镃PI的上漲，以每年5%的遞增，你將會(huì)損失40萬，所以你應(yīng)該及時(shí)合理進(jìn)行價(jià)值投資，以免你的資金貶值損失，同時(shí)還能讓你的資產(chǎn)穩(wěn)定增值。五．為什么要做投資？對(duì)通貨膨脹最好的避險(xiǎn)工具近年來，通貨膨脹愈演愈烈導(dǎo)致各國傾向大量縮水，給以存款為主要方式的投資者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失。相反，投資理財(cái)作為一種理財(cái)工具，能讓你的閑置資金起到增值保值的作用。另外，銀行利息較低，起不到增值保值作用，只能起到貶值作用。會(huì)給我們的經(jīng)濟(jì)帶來損失。同時(shí)，現(xiàn)在銀行也存在倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，而且國家也放寬政策，大力支持。六、你們能給我保證100％賺錢

7、嗎?投資有風(fēng)險(xiǎn)，您問這個(gè)問題證明您不是一個(gè)專業(yè)的投資者。任何投資項(xiàng)目也不能保證你100％賺錢，理財(cái)投資是一種比較穩(wěn)健的投資品種，但也是有風(fēng)險(xiǎn)的，但我們公司有嚴(yán)格的風(fēng)控措施，可以把你的風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，以小的風(fēng)險(xiǎn)賺取大的收益，讓你的盈利機(jī)會(huì)增值。如果說，能保證你100％賺錢，那是騙你的，世上沒有絕對(duì)的事，只有相對(duì)的事，你沒有做過投資，你就找個(gè)做過金融方面投資的朋友一起來我公司看看，對(duì)我公司了解一下，讓你和你的朋友看看我們公司的實(shí)力和技術(shù)，人以誠信為本，公司也不例外，你大概什么時(shí)候過來……七、跟你們合作我的資金有保證嗎?這個(gè)你