管理學(xué)第七章領(lǐng)導(dǎo)職能

《管理學(xué)第七章領(lǐng)導(dǎo)職能》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、第七章領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)職能概述在整個(gè)管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)是連結(jié)計(jì)劃、組織與控制職能的紐帶，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵。在組織職能對(duì)組織的資源進(jìn)行配置之后，但如何讓它們運(yùn)作起來，需要管理的領(lǐng)導(dǎo)職能來完成。領(lǐng)導(dǎo)職能：是指主管人員根據(jù)組織的目標(biāo)和要求，在管理過程中運(yùn)用有關(guān)理論和方法，對(duì)下屬施加影響的領(lǐng)導(dǎo)行為。這種領(lǐng)導(dǎo)行為主要是調(diào)整和建立良好的人際關(guān)系，使人們自覺自愿地跟隨領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)而努力。學(xué)習(xí)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵人性假設(shè)理論經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論最新領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵（本質(zhì)）領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源領(lǐng)導(dǎo)者怎樣樹立威信一、領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)：有兩種詞性含義（1）名

2、詞屬性的“領(lǐng)導(dǎo)”（人），即領(lǐng)導(dǎo)者的簡(jiǎn)稱。（2）動(dòng)詞屬性的“領(lǐng)導(dǎo)”（行為），是一種行為過程，就是引導(dǎo)、指揮、帶領(lǐng)一個(gè)群體發(fā)揮其最大限度的能力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。名詞和動(dòng)詞意義上的領(lǐng)導(dǎo)既區(qū)別，又有聯(lián)系。二者可以合為一體，即領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)行為。1.領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)：是一種影響力，是對(duì)人們施加影響的過程，從而使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。⑴領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)——影響力。領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響跟隨者的能力（職權(quán)、個(gè)人影響力）⑵領(lǐng)導(dǎo)——是一個(gè)過程，是對(duì)人們施加影響的過程。⑶領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象——領(lǐng)導(dǎo)者的下屬、追隨者⑷領(lǐng)導(dǎo)要有目標(biāo)——領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下達(dá)到組織目標(biāo)。＆領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（1）領(lǐng)導(dǎo)是

3、管理活動(dòng)的一個(gè)方面（職能之一），管理還包括其他活動(dòng)。（2）管理是建立在合法的、職務(wù)權(quán)力基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為；而領(lǐng)導(dǎo)或建立在合法的、職務(wù)權(quán)力的基礎(chǔ)上，或更多是建立在個(gè)人影響權(quán)的基礎(chǔ)上。＆領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別（1）管理者是任命的，存在于正式組織中，擁有合法權(quán)力，其影響力來自于職位的正式權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者既可以任命，存在于正式組織中，也可以從一個(gè)群體中產(chǎn)生。（2）管理者靠制度管理達(dá)到目的，領(lǐng)導(dǎo)者還可靠個(gè)人影響力，遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。可相互交叉，也可分離在理想的情況下，所有的管理者都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者。但并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都處于領(lǐng)導(dǎo)崗位上。管理學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)者指的是那些能

4、夠影響他人并擁有管理權(quán)力的人。2.領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用指揮作用協(xié)調(diào)作用激勵(lì)作用領(lǐng)導(dǎo)作用=領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力*領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源——權(quán)力影響力：就是一個(gè)人改變（或影響）他人的心理和行為的能力。領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于權(quán)力，即指揮下級(jí)的權(quán)和使下級(jí)服從的力。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力（權(quán)力），主要來自兩個(gè)方面：職位權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的位置由上級(jí)和組織賦予的管理權(quán)力。隨職務(wù)的變動(dòng)而變動(dòng)。職位權(quán)力具有權(quán)威性、合法性、強(qiáng)制性，下級(jí)必須服從。個(gè)人權(quán)力（非職位權(quán)力）。這種權(quán)力是由于自身的某些特殊條件才具有的。如專長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人影響權(quán)。這種權(quán)力不隨職位的消失而消失，對(duì)人的影響是發(fā)自內(nèi)心的、

5、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。＊權(quán)力的類型（職位權(quán)力、個(gè)人權(quán)力）1.懲罰權(quán)（強(qiáng)制權(quán)）：通過精神、物質(zhì)的威脅、強(qiáng)制服從的權(quán)力2.獎(jiǎng)賞權(quán)：給予和取消報(bào)酬等的權(quán)力3.合法權(quán)：下級(jí)的恐懼觀念，必須接受領(lǐng)導(dǎo)者影響4.模范權(quán)（感召權(quán)或個(gè)人魅力）：魅力產(chǎn)生的權(quán)力5.專長(zhǎng)權(quán)：專業(yè)特長(zhǎng)產(chǎn)生的權(quán)力三、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣樹立權(quán)威1.正確認(rèn)識(shí)自己身上的任務(wù)和責(zé)任2.樹立正確的權(quán)威觀1.正確認(rèn)識(shí)自己身上的任務(wù)與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)有兩項(xiàng)⑴完成組織目標(biāo)，即完成上級(jí)和組織交給的任務(wù)⑵盡可能滿足組織成員的需要領(lǐng)導(dǎo)者的兩項(xiàng)任務(wù)，決定了領(lǐng)導(dǎo)者的雙重立場(chǎng)：⑴要代表上級(jí)和組織，代表人民的長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體利益⑵又應(yīng)當(dāng)代表組織成員的利益一個(gè)高明有威信的領(lǐng)導(dǎo)者的

6、重要標(biāo)志，善于將二者巧妙地協(xié)調(diào)起來。在代表上級(jí)和組織完成組織目標(biāo)時(shí)，必須對(duì)他的下級(jí)有影響力和支配力。在代表組織成員利益，滿足員工需要時(shí)，又必須對(duì)他的上級(jí)也有一定的影響力，能夠影響和改變上級(jí)的政策、措施和規(guī)定。2.樹立正確的權(quán)威觀⑴破除對(duì)職位權(quán)力的迷信⑵正確認(rèn)識(shí)權(quán)力的來源⑶正確地使用權(quán)力①勤政②要廉政③應(yīng)該看到影響力是雙向的領(lǐng)導(dǎo)者要使自己有威信①要素質(zhì)好（足夠的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)）②要有權(quán)（說話算數(shù)）③要人和（具有良好的人際關(guān)系）④要人信服（以身作則，辦事公道，為人正派等）第二節(jié)人性假設(shè)理論領(lǐng)導(dǎo)是針對(duì)人而言的，要想對(duì)下級(jí)實(shí)施正確的領(lǐng)導(dǎo)，首先要正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待下級(jí)。必須回答：人的本質(zhì)

7、是什么？這就是所謂“人性假設(shè)”。在不同的歷史時(shí)期，社會(huì)學(xué)家和管理學(xué)家曾經(jīng)有過不同的“人性假設(shè)”。在不同的“人性假設(shè)”指導(dǎo)下，管理者會(huì)采用不同的管理方式與手段來激勵(lì)人。經(jīng)濟(jì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)一、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)：人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。麥格雷戈稱其為X理論。管理方式：以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來使人們服從和作出績(jī)效，以權(quán)力和控制來保護(hù)組織本身及引導(dǎo)員工。其管理特征：“胡蘿卜加大棒”的辦法。一方面靠金錢的收買與刺激促使員工工作，另一方面