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1、第八章領(lǐng)導(dǎo)職能《管理學(xué)原理》楊芳河北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院引入案例:柳傳志的傳奇柳傳志是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的傳奇。他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想由11個(gè)人20萬元資金的小公司用14年時(shí)間成長為中國最大的計(jì)算機(jī)公司。柳傳志的成功除了他個(gè)人的能力外,主要得益于擁有一大批像楊元慶、郭為這樣高素質(zhì)的追隨者。柳傳志的能耐在于始終有辦法讓下屬相信,跟著柳傳志干聯(lián)想一定能成功。這個(gè)“信”字很重要?!靶拧绷?,才會一呼百應(yīng),團(tuán)結(jié)進(jìn)?。弧靶拧绷?,才會百折不撓,勇往直前;“信”了,才會令行禁止,服從大局。柳傳志爭取追隨者靠的是立意高遠(yuǎn)、身先士卒、培養(yǎng)和起用能人。振臂一呼,應(yīng)者云集的領(lǐng)導(dǎo)能力決不是
2、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位就能賦予的,沒有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)剩下的只是職權(quán)威懾的空殼。是追隨者成就了領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)的過程就是爭取追隨者的過程。而領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和感召力,領(lǐng)導(dǎo)者所營造的組織氛圍在此過程起著重要作用。2021/9/302第八章領(lǐng)導(dǎo)職能問題:1、誰是領(lǐng)導(dǎo)者?2、你心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的? ?。ㄓ懻?分鐘)2021/9/303第八章領(lǐng)導(dǎo)職能第八章領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)含義影響力來源樹立威信人性假設(shè)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)用人領(lǐng)導(dǎo)效率領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)理論2021/9/304第八章領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)者真的有效嗎?領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)組織成敗的決
3、定因素領(lǐng)導(dǎo)者并不真的有作用,因?yàn)殛P(guān)系到組織成敗的大多數(shù)事情都在領(lǐng)導(dǎo)掌控之外2021/9/305第八章領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):是一種影響力,即對一個(gè)組織為確立目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)施加影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)者:利用影響力帶領(lǐng)人們或群體達(dá)成組織目標(biāo)的人。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系:管理的功能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等——讓別人去做事領(lǐng)導(dǎo)的功能:激勵(lì)、指導(dǎo)、溝通、解決——激勵(lì)別人去做事管理是建立在合法的、有報(bào)酬的、強(qiáng)制性權(quán)力的基礎(chǔ)上,對下屬是發(fā)號施令的行為。更傾向于“驅(qū)趕型的,是“以處事為主”。領(lǐng)導(dǎo)是管理的一種職能,是通過個(gè)人影響,把個(gè)人目標(biāo)與組織目
4、標(biāo)結(jié)合的一種方式,是領(lǐng)和導(dǎo),先導(dǎo)型的,更傾向于人格魅力,“以處人為主”。8.1領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵2021/9/306第八章領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)就是當(dāng)某人指揮一個(gè)集體去完成某個(gè)共同的目標(biāo)時(shí),他所采取的行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)是影響某個(gè)有組織的集體為完成目標(biāo)而采取行動(dòng)的過程。領(lǐng)導(dǎo)即有效的管理。領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)的含義2021/9/307第八章領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)是通過領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用魅力和權(quán)力,帶領(lǐng)跟從者實(shí)現(xiàn)共同的愿景(Vision)的行為和過程。領(lǐng)導(dǎo)者與跟從者(下屬、追隨者、被領(lǐng)導(dǎo)者):領(lǐng)導(dǎo)者處于主導(dǎo)地位。只要有跟從者,你就是領(lǐng)導(dǎo)者;沒有跟從者,就不是領(lǐng)
5、導(dǎo)者。愿景是發(fā)自內(nèi)心最深沉、最真摯的而且是明確而具體的愿望,組織愿景是領(lǐng)導(dǎo)者按照跟從者的根本意愿構(gòu)造的。權(quán)力是組織授予的,與職位對應(yīng),是“給我的權(quán)力”,與個(gè)體無關(guān),是官方規(guī)定的合法權(quán)力,對下屬具有不可違抗的約束力,其基礎(chǔ)是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。魅力是一個(gè)人所特有的氣質(zhì),知識和能力在社會和群體中釋放出來的感召力、吸引力和凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)的含義2021/9/308第八章領(lǐng)導(dǎo)職能組織發(fā)展不可缺少的的兩種力量組織推力制度:組織規(guī)范化運(yùn)作體系領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力工作安排拉力文化:精神力量、精神支柱領(lǐng)導(dǎo)魅力工作意愿領(lǐng)導(dǎo)的含義2021/9/309第八章領(lǐng)導(dǎo)職能勞改農(nóng)場和天主教會
6、。“推力”作用于全體成員,必須服從,可以保證行動(dòng)一致,抓反面典型?!袄Α睂Σ煌蓡T作用大小不同,對少數(shù)優(yōu)秀份子作用大,樹正面榜樣?!皬?qiáng)權(quán)政治”=>“恩威并施”=>“不令而行”。管理者多用“推力”,領(lǐng)導(dǎo)者多用“拉力”。推力和拉力結(jié)合:“政教合一”。依法治國和以德治國。領(lǐng)導(dǎo)的含義2021/9/3010第八章領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)既是一種行為,也是一種過程。領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動(dòng)為完成群體目標(biāo)而努力的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)是影響某個(gè)有組織的集體為完成目標(biāo)而采取行動(dòng)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者必須走在前面:不超前談不上領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者必須考慮多數(shù):沒有多數(shù)就會失敗。領(lǐng)導(dǎo)的含義2021
7、/9/3011第八章領(lǐng)導(dǎo)職能“這是明天會議的資料,你立刻整理,明天一大早交給我。”“但是,經(jīng)理,剛才你交給我的資料也是明天要的.....這恐怕.…”“不要嘮嘮叨叨,交代你辦的事情,準(zhǔn)時(shí)處理好交給我就對了。”“是..…”在這種情況下,下屬會心悅誠服的接受嗎?情景2021/9/3012第八章領(lǐng)導(dǎo)職能一種說法:不是同義語,領(lǐng)導(dǎo)者可以不是管理者,如非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者;管理者也不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。(1)管理者仿效他人,只是一個(gè)“拷貝”;領(lǐng)導(dǎo)者打破舊秩序,提出新思路,不斷創(chuàng)新,永遠(yuǎn)當(dāng)“原件”。(2)管理者強(qiáng)調(diào)制度和建立秩序,而領(lǐng)導(dǎo)者注意人。管理者維持現(xiàn)狀
8、,尋求穩(wěn)定沒有規(guī)則,就不可能建立秩序秩序保證生活、工作正常進(jìn)行秩序往往束縛創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)者是將人力資源轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的人領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別2021/9/3013第八章領(lǐng)導(dǎo)職能(3)管理者對上司負(fù)責(zé),領(lǐng)