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1、淺談外交禮儀中國自古被稱為“禮儀之邦”,素以謙謙君子的形象展示風(fēng)采,以熱情友好的姿態(tài)享譽世界。但是近年來禮儀的缺失卻成為了我們不得不重視的問題。前不久《人民日報》有篇文章,列出了國人在海外的7種劣跡比如大大咧咧,不拘小節(jié)等等。有些行為在國外很難讓人理解:比如橫穿馬路,國人已經(jīng)司空見慣了,但在國外,這種行為很不雅。外國餐館上用中文寫著:中國人與狗不得進入。諸如此類的問題層出不窮。這些在引起我們憤慨的同時,也值得我們深思,是什么使得一個以禮著稱的國家變成這樣?而我們用該做些什么?一禮儀的由來1禮儀的雛形“禮“是人們在社會生活中相
2、互交往時的一種行為規(guī)范。有人認(rèn)為:人類在狩獵時代就已經(jīng)有了禮儀的初步形態(tài),因為在打獵時,打獵者相互間都會自覺保持適當(dāng)距離。隨著人類歷史的前進,隨著社會經(jīng)濟、政治和文化的發(fā)展,人際交往日趨平繁,社會生活更加復(fù)雜和多樣化,“禮”也不斷豐富和發(fā)展。2禮儀的發(fā)展“禮”是上層建筑的一部分,它的發(fā)展以物質(zhì)生產(chǎn)和社會發(fā)展為基礎(chǔ)。自從有了階級和國家,“禮”的發(fā)展也達到了一個新階段。這時候,“禮”已不僅是個人之間的交往的“私人禮節(jié)”,而是成了國家統(tǒng)治的一種手段。在西方,“禮”一詞,也往往指上流社會中的行為規(guī)范或?qū)m廷禮儀,以及官方生活中公認(rèn)的準(zhǔn)
3、則。至于平民百姓,則只要求他們遵循統(tǒng)治階級的法律,供權(quán)貴們奴役驅(qū)使就可以了,達與中國古代封建社會“刑不上大夫,禮不下庶人”,其實是不謀而合。3國際禮儀的出現(xiàn)自從有了國家,也就出現(xiàn)了相應(yīng)的禮儀。不論是古希臘、古羅馬,還是古印度、古挨及,都形成了具有民族特點的禮儀。由于國家的產(chǎn)生,也就有了國與國的交往。國際交往也需要有一定的規(guī)范與準(zhǔn)則,于是就產(chǎn)生了國際禮儀。在人類歷史上,國與國之間充滿了矛盾、爭斗和戰(zhàn)爭。而同時,又不斷發(fā)生談判、議和、結(jié)盟、互派使節(jié)、互通貿(mào)易、締結(jié)條約(協(xié)定)等國際行為。國際禮儀是國際交往中的一種行為規(guī)范。它較之
4、一個國家內(nèi)的禮儀規(guī)范又發(fā)展了一步,而逐步為大多數(shù)國家所公認(rèn)和接受。人們相互往來,要講究禮節(jié),注意禮貌,遵循一定的禮儀規(guī)范行事,使社會生活有序地、和諧地進行。平常生活是這樣。進行國際交往更是如此。在長期的國際交往的過程中,已經(jīng)形成了許多國家間通行的國際禮儀?,F(xiàn)代國際禮儀正是歷史上國際禮儀的繼續(xù)和發(fā)展。二外交禮儀在外交活動中,到位的禮儀,會給外交活動增色不少,而欠妥的禮儀,也會給雙方帶來尷尬。外交禮儀既代表國家的形象,又是體現(xiàn)國與國之間外交關(guān)系的一面鏡子。例如:1在尼克松訪華的復(fù)雜外交關(guān)系中,外交禮儀體現(xiàn)在從容不迫、不卑不亢上。
5、這一點,周恩來總理為我們樹立了良好榜樣。周恩來總理堅持了:“不冷不熱,不卑不亢,待之有禮,不強加于人?!钡耐饨环结槪闹嗅尫懦隽苏涡盘?。他所表現(xiàn)得恰當(dāng)好處的握手禮,刻意而不顯疏離的碰杯等,都在保持雙方禮節(jié)的同時,達到政治目的。2在戈爾巴喬夫訪華時,鄧小平所堅持的“只握手,不擁抱”。“只握手,不擁抱”這簡單的六個字背后,蘊含著深刻的政治含義和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮。它準(zhǔn)確地界定了當(dāng)時中蘇關(guān)系處于不冷不熱的狀況,既為這種關(guān)系做了準(zhǔn)確定位,又為兩國關(guān)系的長遠(yuǎn)發(fā)展確定了方向。由此可見,外交禮儀的正確恰當(dāng)與否,不僅僅是一個國家的面子問題,
6、還關(guān)系都這個國家的外交方針以及兩個國家今后的外交方向。三我們在外交當(dāng)中必須遵循的原則外交工作要懂得三C原則:這三C是三個英語字的簡寫。首先是自信(Confident)、其次是適度(Convenient),最后是舒適(confortable)。1Confident自信是第一位的。國際展覽局秘書長曾說,中國人處理外事需要增加自信心。自信讓你在打交道時有如魚得水的感覺。有時候在外事活動中,會出現(xiàn)見了外國人不知道說什么,其實這也是缺少自信的表現(xiàn)。還有一些人缺乏自信,認(rèn)為多一事不如少一事的情況,再有就是對情況不熟悉,不敢說,對自己外語
7、水平和專業(yè)素養(yǎng)缺乏自信。這樣就導(dǎo)致了在一些招待會或者社交場合中,出現(xiàn)中國人和中國人在一起,外國人和外國人在一起,大家各管各聊天。實際上,在招待外賓的時候,作為主辦方我們應(yīng)該照顧其他人。外交時的一言一行都代表著國家,你的言談形象代表著國家的形象。做主人,不應(yīng)該把客人冷落在一旁。2ConvenientConvenient意為適度,其實還有方便之意。在外事場合,要讓人方便,外事禮儀上要把握好“度”?!岸取闭莆詹缓糜袝r候會適得其反。比如接待,熱情接待一天吃三次,客人都不愿意吃了。適度的原則可以使外交工作更加親切自然,有不是禮儀的風(fēng)范
8、。3Confortable舒適(confortable)是禮儀要達到的效果,最終的禮儀就是要讓對方感覺好,所以做法上要自然,比如贈禮,活動結(jié)束后寫封感謝信等。此外,讓客方感覺也要自然,如對主客雙方的評價都要客觀,現(xiàn)在往往對客人評價很高,對自己過于謙虛,這樣給人的感覺也不舒服。四外交中應(yīng)當(dāng)注