國際禮儀培訓(xùn)-外交禮儀

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1、外交禮儀主講：沈清儀官方網(wǎng)站：www.shenqingyi.com一、課程性質(zhì)外交禮儀課程主要研究外交禮儀基本原則、基本常識(shí)以及外賓警衛(wèi)工作中所涉及的禮儀知識(shí)和技巧。該課程是警衛(wèi)專業(yè)必修課程之一，是一門人文應(yīng)用學(xué)科，具有較強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性。二、教學(xué)目的與任務(wù)?1、掌握外交禮儀的基本知識(shí)，提高自身禮儀素養(yǎng)。?2、掌握對外交往技巧，提高學(xué)員在工作中運(yùn)用禮儀知識(shí)處置涉外問題的能力。?3、了解與我國交往密切國家的風(fēng)俗習(xí)慣。三、教學(xué)方法?1、課堂講授。?2、組織觀看相關(guān)錄像片。?3、進(jìn)行情景模擬演示。四、

2、學(xué)習(xí)外交禮儀的方法?1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)?抓住重點(diǎn)，舉一反三?《涉外禮儀教程》金正昆著?《現(xiàn)代國際禮儀知識(shí)》李天民著?2、聯(lián)系實(shí)際?3、反復(fù)練習(xí)，循序漸進(jìn)?4、互相監(jiān)督緒論一、教學(xué)目的和要求?通過對緒論的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握禮儀的概念、特征和分類及外交禮儀的基本理念、基本準(zhǔn)則、警衛(wèi)外交禮儀研究的內(nèi)容等，明確外交禮儀在警衛(wèi)工作中的重要意義，提高學(xué)員對學(xué)習(xí)警衛(wèi)外交禮儀重要性的認(rèn)識(shí)。二、教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容?禮儀的概念和特征、外交禮儀的基本理念、基本準(zhǔn)則。一、禮儀的概念、特征及分類?（一）禮儀的概念禮儀是文明的產(chǎn)物敬神

3、儀式禮治現(xiàn)代禮儀現(xiàn)代意義上的現(xiàn)代意義上的““禮儀禮儀””指在人際交往指在人際交往過程中，為了表示相互尊重而必須遵守過程中，為了表示相互尊重而必須遵守的各種禮節(jié)和儀式的統(tǒng)稱。的各種禮節(jié)和儀式的統(tǒng)稱。（二）禮儀的特征?1、規(guī)范性?2、限定性?3、可操作性?4、變動(dòng)性（三）禮儀的分類?依據(jù)適用對象、適用范圍的不同，可將禮儀分為：?政務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀?社交禮儀?外交禮儀二、警衛(wèi)外交禮儀研究內(nèi)容?1、各種常見禮賓活動(dòng)的禮儀?2、與外賓接觸、交往活動(dòng)中的禮儀?4、宗教習(xí)俗禁忌和各國禮儀風(fēng)俗三、外交禮

4、儀的基本理念?1、尊重為本孔子：禮者，敬人也?2、善于溝通?3、形式規(guī)范四、外交禮儀基本準(zhǔn)則?（一）求同存異?（二）熱情有度?（三）尊重隱私?（四）遵時(shí)守約?（五）女士優(yōu)先?（六）以右為尊?（七）不宜為先?（八）不必過謙（一）求同存異（1）以我為主（2）兼顧他方（3）遵守慣例（四）遵時(shí)守約（一）信守承諾1、重視承諾2、慎于承諾（二）遵守時(shí)間1、有約在先2、如約而行3、適可而止（二）熱情有度1、關(guān)心有度2、批評(píng)有度私人距離　　0.5米3、舉止有度交際距離　　0.5－1.5米4、距離有度禮儀距離>1.

5、5米<3米公共距離　　1米（六）以右為尊?按照國際慣例，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，左為下；以右為尊，左為卑。這就是所謂的“以右為尊”。（七）不宜為先?在涉外交往中，面對自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作才好的情況時(shí)，如果有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動(dòng)，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。也就是講，若有可能的話，面對這種情況時(shí)，不妨先是按兵不動(dòng)，然后再靜觀一下周圍之人的所作所為，并與之采取一致的行動(dòng)。（八）不必過謙1、肯定自我2、展示實(shí)力3、突出業(yè)績4、表達(dá)敬意（五）

6、女士優(yōu)先1、適用范圍2、操作方式（1）地區(qū)差異（1）尊重婦女（2）場合差異（2）照顧婦女（3）體諒婦女（3）個(gè)人差異（4）保護(hù)婦女（三）尊重隱私個(gè)人隱私八不問：1、收入支出5、家庭住址2、年齡6、個(gè)人經(jīng)歷3、婚姻戀愛7、政見信仰4、身體健康8、所忙何事思考題?1、禮儀的特征是什么？?2、簡述外交禮儀的基本理念。?3、與外賓接觸時(shí)哪些問題不宜作為談?wù)撛掝}？?4、結(jié)合實(shí)際，談一談“以右為尊”原則在外事活動(dòng)中的運(yùn)用。