外交禮儀培訓(xùn)

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1、外交禮儀培訓(xùn)外交禮儀培訓(xùn)講師：譚小琥學(xué)禮知禮守禮明禮講禮外交禮儀外交禮儀2009——2010-3校公共選修課政管院柳彥“人無禮則不德，事無禮則不成，國無禮則不寧?！薄髯拥谝恢v為什么學(xué)習(xí)外交禮儀一、禮儀和外交禮儀。二、外交禮儀的內(nèi)容三、外交禮儀的通則四、外交禮儀的意義一、禮儀和外交禮儀禮與儀是互為因果、相得益彰的。敬人也。表現(xiàn)形式。禮儀：是指人們在社會交往中所形成的律己、敬人的行為規(guī)范，也是約定俗成的待人以尊重、友好的習(xí)慣做法。禮？儀？不學(xué)禮無以立禮，身之干也；敬，身之基也?！蹲髠鳌纷鹬氐脑瓌t規(guī)范性原則禮儀的核心禮

2、儀的核心禮儀尊重為本的原則和理念體現(xiàn)在禮儀規(guī)范的方方面面。尊重的原則“三A”規(guī)則第一個A（accept）接受對方。第二個A（attiention）重視對方。第三個A(admire)贊美對方。“尊重別人就是尊重自己，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，實際上就等于肯定自我。”——喬治·枚奧兔子釣魚第一天，兔子釣魚，空手而歸；第二天，兔子釣魚，一無所獲；第三天，兔子釣魚，魚蹦出水面說：“？”“你再用胡蘿卜做誘餌，我一巴掌打死你兔崽子”。規(guī)范性原則禮儀：是指人們在社會交往中所形成的律己、敬人的行為規(guī)范與行為準則。電梯引導(dǎo)客人行進內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，前方

3、高于后方介紹順序先主后賓尊者居后原則握手地位高者先掛所謂外交禮儀，就是人們在涉外交往中必須遵守的行為規(guī)范，是人們在對外交往中用以維護自身形象，向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的標準化、正規(guī)化的做法。遵守國際慣例什么是外交禮儀?二、外交禮儀的內(nèi)容外交儀式禮儀外交標志禮儀日常交際禮儀衣著服飾禮儀儀態(tài)舉止禮儀交談的禮儀禮品的禮儀外交儀式禮儀迎送儀式慶典儀式宴請、憑吊和慰問授勛儀式謁陵儀式簽字儀式會談儀式外交標志禮儀國旗儀式國徽儀式國歌儀式三外交禮儀通則維護形象原則入鄉(xiāng)隨俗原則謙虛適當(dāng)原則尊重隱私原則內(nèi)外有別原則儀式從簡原則求

4、同存異原則規(guī)格對等原則女士優(yōu)先原則講究次序原則以右為尊原則熱情有度原則熱情有度原則：把握好熱情友好的具體分寸。第一，關(guān)心有度不影響對方的個人自由不令對方感覺不便　　　不使對方勉為其難第二，批評有度批評的內(nèi)容批評的方式批評的場合熱情有度原則：把握好熱情友好的具體分寸。第三，距離有度私人距離　社交距離禮儀距離　公共距離第四，舉止有度不要隨意采用某些過分熱情的動作不要采用不文明、不禮貌的動作第五，交往有度不妨礙對方的工作不妨礙對方的休息不妨礙對方的生活謙虛適當(dāng)原則“偉大就是偉大，不凡就是不凡，沒有必要過分自我貶低?！薄聡?/p>

5、叔本華要善于肯定自我，要展現(xiàn)自己的實力，要突出自己的業(yè)績。尊重隱私原則：尊重所有人的隱私，主動回避與他人隱私相關(guān)的問題。主動保護隱私。涉外隱私九不問：其一，收入支出?！　∑涠?，年齡大小。其三，戀愛婚姻?！　∑渌?，身體健康。其五，家庭住址?！　∑淞?，個人經(jīng)歷。其七，信仰政見?！　∑浒耍问?。其九，生活習(xí)慣。尊重隱私原則女士優(yōu)先的原則尊重婦女照顧婦女體諒婦女保護婦女中國一位青年婦女在美國，身上穿著一件漂亮的服裝。當(dāng)別人對她說“你這件衣服真雅致，顏色美極了”。這位中國青年婦女很高興，但有些不好意思，就按中國習(xí)慣回答說：“這

6、是件普通的衣服，我在中國國內(nèi)買的”。一位中國學(xué)者剛到美國，到一所大學(xué)去參加招待會。女主人是他的老朋友。兩個人正在談話，女主人的一個熟人走過來。她對那個人說：“羅恩，我來介紹一下，這位是陳先生，他是杰出的物理學(xué)家，是一位很了不起的人?！标愊壬瑒傋哌^來的人握手，看看女主人，笑著說：“您說的話叫我臉紅呢，還是跟他說您只是開了個玩笑吧?！痹谶@兩個例子里，兩位中國人的回答都可能被人誤解。別人也許以為青年婦女的回答是說對方不識貨，對一件普通衣服如此大驚小怪，可見美國婦女鑒賞能力有問題。那位姓陳的物理學(xué)家的回答，如果不是帶著笑，別人

7、可以認為他的意思是：“你這么說，不過是表示客氣，不是真心話?！钡谝焕姓f對方鑒別能力差，第二例中說女主人言不由衷。二者都有責(zé)備贊揚者的意味，說話人的意圖和所傳達的信息之間有很大差距。在國際交往中，禮儀不僅是一個人內(nèi)在素養(yǎng)、文明程度的反映，更是關(guān)涉國家尊嚴、民族利益的大事，是衡量一個國家一個民族國民素養(yǎng)與文明水平的重要標準。遵守國際禮儀，是我們走向世界與國際社會交往必備的一種素質(zhì)。對我們在國際社會中展示自己的形象、提高自己的地位、發(fā)揮自己的作用等諸多方面起著積極的促進和推動作用。四、外交禮儀的意義謝謝大家，敬請指正。一、講

8、好禮儀塑造領(lǐng)導(dǎo)者良好形象臉容瘦削，神采奕奕、雙目炯炯目光：堅定又安詳、謹慎又充滿信心穿著：簡單樸素，優(yōu)美舉止：嫻雅莊重外馳內(nèi)張、鋼鐵般的自制力(一)講好禮儀是展示領(lǐng)導(dǎo)者美的風(fēng)度,提升領(lǐng)導(dǎo)者威望的重要途徑之一。（二）講好禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的條件之一。加加林羅廖夫亨利·福特教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗。