管理學基礎講義

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1、《管理學基礎》講義郭志文湖北大學商學院guozhiwen@hubu.edu.cn66湖北大學商學院郭志文目錄第Ⅰ篇緒論（01）第1章管理者與組織導論（01）第1節(jié)誰是管理者（01）第2節(jié)什么是管理（01）第3節(jié)管理者做什么（01）第4節(jié)什么是組織（02）第5節(jié)為什么要學習管理學（03）第2章管理的昨天和今天（03）第1節(jié)管理的歷史背景（03）第2節(jié)多樣化的時期（20世紀前半期）（03）第3節(jié)近年來的趨勢：趨向一體化（05）第4節(jié)當前的趨勢和問題：變化中的管理實踐（05）第Ⅱ篇定義管理者的領域（06）第3章組織文化與環(huán)境約束力量（0

2、6）第1節(jié)管理者：萬能的還是象征性的（06）第2節(jié)組織文化（06）第3節(jié)環(huán)境（07）第4章全球環(huán)境中的管理（08）第1節(jié)誰是所有者（08）第2節(jié)全球觀（08）第3節(jié)理解全球環(huán)境（09）第4節(jié)組織如何走向全球化（09）第5節(jié)在全球環(huán)境中進行管理（09）第6節(jié)是否會由您擔任全球性職務（10）第5章社會責任與管理道德（10）第1節(jié)什么是社會責任（10）第2節(jié)社會責任和經(jīng)濟績效（11）第3節(jié)以價值觀為基礎的管理（11）第4節(jié)管理的綠色化（11）第5節(jié)管理道德（12）第6節(jié)最后的思考（14）l創(chuàng)業(yè)單元（14）第Ⅲ篇計劃（15）第6章制定決策

3、：管理者工作的本質(zhì)（15）第1節(jié)決策制定過程（8個基本步驟）66湖北大學商學院郭志文（15）第2節(jié)決策的普遍性（在管理各職能中都要決策）（15）第3節(jié)作為決策者的管理者（16）第7章計劃的基礎（18）第1節(jié)什么是計劃工作（18）第2節(jié)為什么管理者要制定計劃（18）第3節(jié)管理者如何制定計劃（18）第4節(jié)計劃工作當前面臨的問題（19）第8章戰(zhàn)略管理（19）第1節(jié)戰(zhàn)略管理的重要性（19）第2節(jié)戰(zhàn)略管理過程（20）第3節(jié)組織戰(zhàn)略的類型（20）第9章計劃工作的工具和技術(shù)（23）第1節(jié)評估環(huán)境的技術(shù)（3種）（23）第2節(jié)分配資源的技術(shù)（四種）

4、（23）第3節(jié)現(xiàn)代計劃技術(shù)（24）l創(chuàng)業(yè)單元（24）第Ⅳ篇組織（24）第10章組織結(jié)構(gòu)與設計（24）第1節(jié)組織結(jié)構(gòu)的定義（靈活、高效率）（24）第2節(jié)組織設計決策（25）第3節(jié)常見的組織設計（25）第11章管理溝通與信息技術(shù)（26）第1節(jié)理解管理溝通（26）第2節(jié)人際溝通過程（26）第3節(jié)組織中的溝通（27）第4節(jié)理解信息技術(shù)（27）第12章人力資源管理（27）第1節(jié)為什么人力資源管理很重要（27）第2節(jié)人力資源管理過程（27）第3節(jié)人力資源規(guī)劃（28）第4節(jié)招聘與解聘（28）第5節(jié)甄選（28）第6節(jié)上崗引導（29）第7節(jié)員工培訓

5、（29）第8節(jié)員工績效管理（29）第9節(jié)薪酬與福利（29）第10節(jié)職業(yè)發(fā)展（30）第11節(jié)人力資源管理當前面臨的問題（30）第13章變革與創(chuàng)新管理（30）66湖北大學商學院郭志文第1節(jié)什么是變革（30）第2節(jié)變革的力量（30）第3節(jié)變革過程的兩種不同觀點（30）第4節(jié)變革管理（兩大任務）（31）第5節(jié)變革管理中的新問題（31）第6節(jié)激發(fā)創(chuàng)新（32）l創(chuàng)業(yè)單元（33）第Ⅴ篇領導（34）第14章行為的基礎（個體行為）（34）第1節(jié)為什么要了解個體行為（34）第2節(jié)態(tài)度（34）第3節(jié)人格（35）第4節(jié)知覺（37）第5節(jié)學習（行為是習得而

6、來）（38）第15章理解群體與團隊（組織行為）（39）第1節(jié)理解群體行為（39）第2節(jié)使群體轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У膱F隊（43）第3節(jié)開發(fā)和管理高效的團隊（43）第16章激勵員工（44）第1節(jié)什么是動機（44）第2節(jié)早期的動機理論（44）第3節(jié)當代動機理論（44）第4節(jié)當代動機問題（47）第5節(jié)從理論到實踐：激勵員工的一些建議（48）第17章領導（48）第1節(jié)管理者與領導者（48）第2節(jié)早期的領導理論（48）第3節(jié)權(quán)變的領導理論（49）第4節(jié)有關領導的最新觀點（52）第5節(jié)有關領導的當前問題（52）l創(chuàng)業(yè)單元（53）第Ⅵ篇控制（54）第18章

7、控制的基礎（54）第1節(jié)什么是控制（54）第2節(jié)控制為何重要（54）第3節(jié)控制過程（55）第4節(jié)控制的類型（56）第5節(jié)對管理者的意義（56）第6節(jié)當代控制問題（57）66湖北大學商學院郭志文第19章作業(yè)及價值鏈管理（57）第1節(jié)作業(yè)管理及其為何重要(57)第2節(jié)價值鏈管理(58)第3節(jié)當前作業(yè)管理的問題(59)第20章控制組織績效(60)第1節(jié)組織績效(60)第2節(jié)監(jiān)控和衡量組織績效的工具(60)第3節(jié)在幫助組織獲取高績效水平中經(jīng)理的角色(61)l創(chuàng)業(yè)單元(61)66湖北大學商學院郭志文第Ⅰ篇緒論第1章管理者與組織導論第1節(jié)誰是

8、管理者（1）管理者：通過協(xié)調(diào)其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標的目的。（2）操作者：非管理人員，他們直接從事某項工作或任務，不具有監(jiān)督別人工作的責任。（3）團隊：是由來自不同部門的人甚至包括來自組織外部的人組成。（4）管理者分類：基