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1、全國高等職業(yè)教育物流管理專業(yè)規(guī)劃教材物流配送管理(第二版)內容簡介本教材第二版是在借鑒和吸收國內外物流配送管理理論以及最新研究成果的基礎上,密切結合我國物流企業(yè)在物流配送及管理過程中的實際情況,從系統(tǒng)的角度,闡述了物流配送的基本原理、物流配送的要素及作業(yè)流程、配送中心的基本狀況、配送中心的作業(yè)管理及信息管理、物流配送成本管理、電子商務條件下的物流配送和物流配送的新趨勢等理論與實際操作,并且提供了大量有代表性的物流配送管理的案例。本教材主要供高等職業(yè)院校物流專業(yè)或其他相關專業(yè)的教師、學生使用,也可供中等職業(yè)院校或其他相關院校教師、學生
2、及企業(yè)物流管理人員等使用。第一章物流配送的概述內容提要理論要點:?配送的概念和特點;?配送的種類;?配送的作用和功能;?配送的形成和發(fā)展;技能要求:?認識、了解物流配送企業(yè),感知物流配送企業(yè)工作環(huán)境、工作條件與企業(yè)文化;?了解物流配送企業(yè)的組織結構、崗位設置與企業(yè)管理制度;?了解物流配送企業(yè)的主要物流設備與設施?!景咐龑ёx】我國新一輪家電下鄉(xiāng)正式啟動【思考】什么是配送?你認為配送在我國新一輪家電產(chǎn)品下鄉(xiāng)中有什么現(xiàn)實意義?1.1配送的含義和特點1.1.1配送的含義按照國家質量技術監(jiān)督局頒布的中華人民共和國國家標準《物流術語》GB/T1
3、8354—2001),其中關于配送的解釋是:在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內,根據(jù)用戶的要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。配送和送貨的區(qū)別配送和輸送、運輸概念的區(qū)別配送和供應或供給的區(qū)別配送和運送、發(fā)放、投送概念的區(qū)別從經(jīng)濟學資源配置角度來看從配送的實施形態(tài)角度來看1.1.2配送的特點1.配送是一種特殊的送貨形式2.配送是一種綜合服務3.配送要有現(xiàn)代化的技術和裝備作為保證4.配送是一種專業(yè)化的分工方式1.2配送的功能和作用1.2.1配送的功能1.備貨2.存儲3.分揀及配貨4.配裝5.運輸6.送達服
4、務7.配送加工1.2.2配送的意義和作用配送是物流系統(tǒng)中重要的功能之一,是物流中一種特殊的、綜合的活動形式,是將商流與物流緊密結合,包含了商流活動,也包含了物流中若干功能要素的一種形式。1.配送有利于促進物流的社會化、合理化2.配送有利于促進物流設施和裝備的技術進步3.配送使倉儲的職能發(fā)生變化4.促進商物分離5.有利于提高物流的經(jīng)濟效益6.提高物資供應保證程度1.3配送合理化1.3.1配送合理化的判斷標志1.庫存標志2.資金標志3.成本和效益4.供應保證標志5.社會運力節(jié)約標志6.用戶企業(yè)倉庫、供應、進貨人力物力節(jié)約標志7.物流合理
5、化標志(1)是否降低了物流費用;(2)是否減少了物流損失;(3)是否加快了物流速度;(4)是否發(fā)揮了各種物流方式的最優(yōu)效果;(5)是否有效銜接了干線運輸和末端運輸;(6)是否不增加實際的物流中轉次數(shù);(7)是否采用了先進的技術手段。1.3.2配送合理化可采取的做法1.推行一定綜合程度的專業(yè)化配送2.推行加工配送3.推行共同配送4.實行送取結合5.推行準時配送系統(tǒng)6.推行即時配送1.4配送的類型1.4.1按配送主體不同分類1.配送中心配送1.4.1按配送主體不同分類2.生產(chǎn)企業(yè)配送3.倉庫配送4.商店配送(1)兼營配送形式。這種配送形
6、式是指商店在進行一般銷售的同時,兼行配送的職能,不僅僅具備較強的機動性,而且在鋪面一定的條件下,往往可以取得更多的銷售額。(2)專營配送形式。這種配送形式是指商店不進行零售銷售,而是專門進行配送。一般情況下,如果商店位置條件不好,不適于門市銷售,而又具有某些方面的經(jīng)營優(yōu)勢以及渠道優(yōu)勢,可采取這種方式。1.4.2按配送時間及數(shù)量分類1.定時配送定時配送是指每次配送的時間(時間間隔)固定而配送的品種和數(shù)量不固定的配送形式。采用這樣配送形式可以每隔數(shù)天或數(shù)小時進行一次,每次配送的品種及數(shù)量可按計劃執(zhí)行,也可以在配送之前按事先商定的聯(lián)絡方式
7、(比如電話等)通知配送的品種和數(shù)量。2.定量配送定量配送是指每次配送的品種數(shù)量一定,而配送時間不固定的配送形式。這種配送方式數(shù)量固定,配貨工作較為簡單,可以根據(jù)托盤、集裝箱及車輛的裝載能力規(guī)定配送的定量,能夠有效利用托盤、集裝箱等集裝方式,也可做到整車配送,配送效率較高。3.定時、定量配送定時、定量配送是指按照規(guī)定的配送時間和配送數(shù)量進行配送的形式。這種方式兼有定時、定量兩種配送方式的優(yōu)點,但計劃難度大,適用的對象不多,不是一種普遍的方式。4.定時、定路線配送定時、定路線配送是指在規(guī)定的運行路線上制定到達時間表,按運行時間表進行配送
8、,用戶則可以按規(guī)定的路線站及規(guī)定的時間接貨以及提出配送要求。5.即時配送即時配送是指完全按用戶提出的配送要求,隨即進行配送的方式,這是一種具有很高靈活性的應急配送形式。這種方式是以某天的任務為目標,在充分掌握了該天配送物品的送達地點、