《社交禮儀概述》課件

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1、社交禮儀教程8/27/20211WelcomeYouRegisterThisClass！我為什么選修《社交禮儀》課程？加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)，塑造個(gè)人禮儀形象，提高人際交往能力，促進(jìn)自我全面發(fā)展的必備常識(shí)！8/27/20212文明禮儀知識(shí)小測試我們?nèi)矸b顏色最好不要超過幾種？國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮儀”是什么？穿西裝時(shí)，襯衫袖口應(yīng)該露出多少？電話鈴聲響后，最多不超過幾聲應(yīng)該接起？穿哪種西裝時(shí)，扣子一定要扣上？按時(shí)赴約，需要提早多久到？社交場合遇到職位高的領(lǐng)導(dǎo)，可以上前主動(dòng)找他握手嗎？音樂會(huì)遲到了，應(yīng)該怎么入場？送請(qǐng)柬給對(duì)方，需要提早幾天？穿西服，最理想的襯衫顏色是什么？在餐桌

2、禮儀中，餐巾紙可以用來擦餐具嗎？西餐刀叉怎么拿？當(dāng)你把剛接來的客人帶到你的上司面前，請(qǐng)問你先介紹誰?做文明公民三種女士優(yōu)先1到2厘米三聲雙排扣5到10分鐘不可以在幕間休息時(shí)1到2周白色不可以左叉右刀本課程的基本內(nèi)容與結(jié)構(gòu)8/27/20214第一章社交禮儀概述禮儀的淵源與涵義禮儀的基本特征禮儀的主要功能專題1節(jié)日禮俗——漫話情人節(jié)第一部分導(dǎo)論（2課時(shí)）8/27/20215第二部分個(gè)人禮儀（8課時(shí)）第二章個(gè)人形象設(shè)計(jì)儀容化裝的美與俗吉米教我們化求職妝儀態(tài)表情體姿舉止著裝與服飾著裝的TPO原則服裝款式與色彩的選擇服裝的穿著方法飾品的選擇與佩帶專題2服飾打扮PK節(jié)日禮俗——8月

3、趣話中秋節(jié)8/27/20216第三部分交往禮儀（8課時(shí)）第三章見面禮儀稱呼介紹為他人作介紹自我介紹集體介紹的方法致意與行禮握手擁抱吻禮吻手禮……名片的使用與收藏專題3設(shè)計(jì)個(gè)人名片節(jié)日禮俗——愚人節(jié)8/27/20217第四章交談禮儀話題的選擇表達(dá)的技巧談話的禁忌專題4學(xué)會(huì)跟人交談節(jié)日禮俗——情話母親節(jié)和父親節(jié)8/27/20218第五章通聯(lián)禮儀電話禮儀接電話打電話手機(jī)的使用專題5表演打電話書信禮儀饋贈(zèng)禮儀饋贈(zèng)禮品接受禮品饋贈(zèng)禁忌送花禮儀8/27/20219第六章求職禮儀求職的準(zhǔn)備面試中的禮節(jié)面試中的應(yīng)對(duì)策略專題6面試模擬第四部分求職禮儀（2課時(shí)）8/27/202110第七章

4、會(huì)務(wù)禮儀規(guī)范迎送禮儀——乘車禮儀談判會(huì)簽字儀式剪彩儀式記者招待會(huì)專題7學(xué)會(huì)禮貌乘車第五部分公務(wù)禮儀（8課時(shí)）8/27/202111第八章餐飲聚會(huì)禮儀中餐禮儀西餐禮儀專題8學(xué)會(huì)吃西餐舞會(huì)禮儀舞會(huì)前的準(zhǔn)備舞會(huì)中的禮節(jié)專題9學(xué)跳交誼舞8/27/202112第六部分習(xí)俗禮儀（6課時(shí)）第九章民族風(fēng)俗節(jié)日禮俗人生禮俗誕辰生日婚禮做壽喪葬祭掃8/27/202113第十章國際交往禮儀國際交往慣例外國禮儀習(xí)俗日本韓國泰國新加坡美國加拿大英國法國俄羅斯澳大利亞專題10節(jié)日禮俗——12月漫談圣誕節(jié)8/27/202114本課考核方式及要求期末成績由平時(shí)成績（50%）和期末考試成績（50%）兩部

5、分構(gòu)成。平時(shí)成績由課程參與（包括上課出勤率、作業(yè)和課堂討論發(fā)言，占50%）和期中考試練習(xí)（占50%）兩部分組成。3次無故曠課者，該課期末成績不及格。8/27/202115第一講社交禮儀概述什么是禮儀——禮儀的淵源、涵義及特征為什么要學(xué)禮儀——禮儀的主要功能專題1——漫話情人節(jié)8/27/202116一、“禮儀三百，威儀三千”——禮儀的淵源及含義8/27/202117根據(jù)人類學(xué)、歷史學(xué)的研究，人類禮儀主要源于原始的宗教祭祀?！掇o海》：本意為“敬神”“禮”（示，祭祀）與（祭物）根據(jù)社會(huì)學(xué)的研究，禮儀還源于協(xié)調(diào)人類相互關(guān)系的需要黃帝、堯、舜、禹等為“止欲制亂”而制禮“敬人”中國

6、禮儀的起源8/27/202118西方禮儀的起源“Etiquette”中古世紀(jì)古希臘——英國宮廷——美國大陸1715年，Moody，《德行學(xué)?！肥謨?cè)華盛頓，生活禮儀手冊(cè)——現(xiàn)代生活禮儀8/27/202119中國禮儀的特點(diǎn)重視血緣和親情；強(qiáng)調(diào)共性；謙虛謹(jǐn)慎、含蓄內(nèi)向；講究禮尚往來。西方禮儀的特點(diǎn)平等、自由、開放。強(qiáng)調(diào)個(gè)性，尊重隱私；尊重婦女，女士優(yōu)先；簡易務(wù)實(shí)。8/27/202120禮儀的內(nèi)涵從社會(huì)的角度看，禮儀是規(guī)范和約束；從人際關(guān)系的角度看，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則；從禮儀的根本內(nèi)容看，禮儀是“尊重他人，約束自己”?！岸Y者，敬人也”——孔子“敬人者，人恒敬之”“禮儀

7、是用友好的方式表達(dá)的友好”！8/27/202121二、“博學(xué)于文，約之以禮”——禮儀的基本特征8/27/202122規(guī)范性——“社交模式和軌道”普遍性——“通用語言”民族性——“十里不同風(fēng)，百里不同俗”入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱。禮儀的基本特征8/27/202123三、“不學(xué)禮，無以立”——禮儀的主要功能8/27/202124◆促進(jìn)交往、協(xié)調(diào)關(guān)系的紐帶；禮儀是人際關(guān)系的“通行證”和“潤滑劑”◆提高修養(yǎng)、塑造形象的手段；“禮貌不花錢，卻比什么都值錢”——塞萬提斯“沒有良好的禮儀,其余的一切成就都被看成驕傲、自負(fù)、無用和愚蠢?！薄s