人力資源管理咨詢項(xiàng)目診斷報(bào)告

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1、戰(zhàn)略性人力資源體系管理咨詢診斷報(bào)告目錄一、陽(yáng)光100管理診斷階段工作回顧二、陽(yáng)光100管理診斷結(jié)論綜述三、陽(yáng)光100人力資源管理診斷四、陽(yáng)光100管理改善初步設(shè)想五、下一階段工作安排項(xiàng)目診斷工作的進(jìn)程項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)資料搜集資料分析訪談、參觀內(nèi)部討論問卷設(shè)計(jì)問卷發(fā)放問卷回收問卷分析報(bào)告撰寫報(bào)告定稿診斷報(bào)告匯報(bào)訪談階段分析階段撰寫階段問卷調(diào)查：發(fā)放約270份，最終回收有效問卷240份《管理診斷報(bào)告》高層：26人次；部門中層及關(guān)鍵崗位員工：77人次；共計(jì)：103人次5-15工作內(nèi)容第一周第二周5-19第三周5-266-26-56-166-125-295-226-9第四周第五周員工訪談資料收集

2、與分析內(nèi)部討論問卷調(diào)查診斷過程中，項(xiàng)目小組每天召開內(nèi)部討論會(huì)，對(duì)公司的現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問題進(jìn)行討論、分析、歸納和總結(jié)總部全體人員以及項(xiàng)目公司中層以上管理人員管理現(xiàn)狀診斷調(diào)查問卷企業(yè)資料收集與分析行業(yè)資料收集與分析對(duì)公司高層、中層管理人員和部分關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了單獨(dú)訪談診斷工作方法在第一階段，正略鈞策項(xiàng)目組對(duì)陽(yáng)光100各層面人員進(jìn)行深入訪談，訪談量達(dá)103人次，對(duì)公司現(xiàn)狀有了較為全面的了解陽(yáng)光100置業(yè)集團(tuán)公司高層管理人員26人次中層管理人員69人次基層工作人員8人次共計(jì)（人次）103人次項(xiàng)目組共向各級(jí)管理人員和員工發(fā)放管理診斷調(diào)查問卷約270份，回收有效問卷240份總發(fā)放數(shù)27

3、0公司高層公司中層一般職員26111133總回收數(shù)245公司高層公司中層一般職員26108111總有效數(shù)240公司高層公司中層一般職員26106108總回收率91%問卷有效率89%調(diào)查問卷主要分八類：個(gè)人信息、綜合判斷、戰(zhàn)略明晰、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)與管理流程、薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)及企業(yè)文化、管理人員調(diào)查問題等序號(hào)類型題量1個(gè)人信息62綜合判斷163戰(zhàn)略明晰24組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理流程95薪酬管理76績(jī)效管理107培訓(xùn)及企業(yè)文化88管理人員調(diào)查問題13合計(jì)八大類71診斷過程中，正略鈞策項(xiàng)目組先后收集的資料共計(jì)八類，涵蓋了管理的各個(gè)層面，為全面準(zhǔn)確把握問題奠定了基礎(chǔ)序號(hào)資料1行業(yè)

4、背景資料2公司概況3企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度4組織結(jié)構(gòu)圖和部門、崗位職責(zé)5財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析報(bào)告6員工名冊(cè)7崗位編制/崗位等級(jí)資料8工資表和有關(guān)薪酬資料目錄一、陽(yáng)光100管理診斷階段工作回顧二、陽(yáng)光100管理診斷結(jié)論綜述三、陽(yáng)光100人力資源管理診斷四、陽(yáng)光100管理改善初步設(shè)想五、下一階段工作安排評(píng)價(jià)度存在的主要問題管控體系資源管理力度弱化及缺失信息平臺(tái)中心建設(shè)待完善管理標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程緩慢部分權(quán)限職責(zé)未實(shí)現(xiàn)存在權(quán)限劃分不明確權(quán)限劃分不合理組織架構(gòu)職能設(shè)置不當(dāng)模塊劃分不合理協(xié)同效果不好組織規(guī)范性不足正略鈞策對(duì)陽(yáng)光100做了全面深入的分析，總體評(píng)價(jià)如下薪酬體系績(jī)效管理缺乏清晰的薪酬策略，無法體

5、現(xiàn)薪酬支付的清晰導(dǎo)向和對(duì)核心人才的傾斜薪酬存在著內(nèi)部不公平和自我不公平現(xiàn)象，部分重要崗位沒有充分考慮到市場(chǎng)水平薪酬結(jié)構(gòu)不夠合理，浮動(dòng)部分基本喪失了激勵(lì)功能薪酬制度及配套制度不夠完善，缺乏可操作的薪酬調(diào)整機(jī)制現(xiàn)行的薪酬制度及其相關(guān)制度的執(zhí)行不力績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不合理績(jī)效管理過程中缺少溝通和反饋績(jī)效考核結(jié)果沒有很好地應(yīng)用項(xiàng)目公司考核存在“人情分”各項(xiàng)目公司內(nèi)部考核體系不統(tǒng)一正略鈞策對(duì)陽(yáng)光100做了全面深入的分析，總體評(píng)價(jià)如下（續(xù)）評(píng)價(jià)度存在的主要問題培訓(xùn)及員工發(fā)展培訓(xùn)工作的定位沒有結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)及員工發(fā)展的目標(biāo)培訓(xùn)體系存在結(jié)構(gòu)性不足培訓(xùn)工作的開展不利員工職業(yè)發(fā)展職能缺失正略鈞策對(duì)陽(yáng)光100

6、做了全面深入的分析，總體評(píng)價(jià)如下（續(xù)）評(píng)價(jià)度存在的主要問題營(yíng)銷體系營(yíng)銷中心總部機(jī)構(gòu)、職能設(shè)置仍需整合、優(yōu)化項(xiàng)目營(yíng)銷組織體系需要進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一項(xiàng)目公司與營(yíng)銷體系的溝通機(jī)制、分工協(xié)作激勵(lì)機(jī)制需進(jìn)一步健全、明確績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)還需要進(jìn)一步優(yōu)化薪酬體系的導(dǎo)向性、針對(duì)性需進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有人才甄選、培養(yǎng)、晉升機(jī)制不能滿足新體系下的新要求一、陽(yáng)光100管理診斷階段工作回顧二、陽(yáng)光100管理診斷結(jié)論綜述三、陽(yáng)光100人力資源管理診斷1、管控體系診斷分析2、組織診斷分析3、績(jī)效管理體系診斷分析4、薪酬管理體系診斷分析5、培訓(xùn)及員工發(fā)展診斷分析6、營(yíng)銷體系診斷分析四、陽(yáng)光100管理改善初步設(shè)想五、下一階

7、段工作安排目錄根據(jù)前期訪談、研究、問卷等方面的信息歸集，正略鈞策項(xiàng)目組對(duì)陽(yáng)光100的管控體系診斷，從兩個(gè)大的方面進(jìn)行梳理21集團(tuán)管控總體工作開展審視重點(diǎn)放在在集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思路前提下，管控如何更好實(shí)現(xiàn)的角度來進(jìn)行管理掃描集團(tuán)總部與項(xiàng)目公司權(quán)限劃分分析對(duì)現(xiàn)階段權(quán)限劃分《管理綱要》，進(jìn)行問題分析，明確突出問題陽(yáng)光100經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)開始走上集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)道路，建立集團(tuán)化的經(jīng)營(yíng)思路、確定管理重點(diǎn)，是未來幾年需要不斷探索的重要工作之一企業(yè)文化制度規(guī)范資源管理戰(zhàn)略管