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1、HR招聘實(shí)務(wù)篇一、招聘概述一般人認(rèn)為，人力資源部的工作中，招聘最容易：不外乎篩選簡歷、面試、通知來上班。而一位做了10年人力資源工作的專家認(rèn)為，招聘或選才恰恰是最難的，招聘就像一場冒險(xiǎn)、一場賭博。一場不正規(guī)的招聘，例如通過見面、談話來確定人選，這種招聘的可信度非常低，只有38%；再加上心理測評(píng)、取證，完成整個(gè)流程，這樣的成功率也只有66%。也就是說，工作做足了才剛剛及格。所以，整個(gè)招聘與選才的過程就像打仗一樣，要多學(xué)一點(diǎn)技能，把這場戰(zhàn)斗做得更專業(yè)一些，才能招到更合適的人選。（一）招聘的定義、目的、內(nèi)容招聘（Recruitment）指組織為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋
2、找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。招聘的目的就是要以最低的投入招到最合適的人，實(shí)現(xiàn)組織最佳的人崗匹配。招聘包括兩個(gè)主要方面：一是招募，使盡可能多的人參加組織的應(yīng)聘；二是選聘，從眾多的應(yīng)聘者當(dāng)中篩選出適合組織需要的人予以錄用。（二）招聘的重要性1、招錯(cuò)人帶來的代價(jià)杰克·韋爾奇說，“我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上”。招聘工作好壞關(guān)乎一個(gè)單位的生死存亡。招聘工作處于人力資源管理價(jià)值鏈的前端：這意味著假如企業(yè)在招聘選拔這一關(guān)犯了錯(cuò)誤，將會(huì)在后期為這一錯(cuò)誤付出巨大的代價(jià)。招聘幾乎是每家企業(yè)日復(fù)一日，年復(fù)一年要不斷開展的工作。招聘一個(gè)人的成
3、本，除了招聘廣告發(fā)布的費(fèi)用、面試官的時(shí)間成本、培訓(xùn)上崗的成本等能夠計(jì)算出的成本外，還包括招聘失敗導(dǎo)致的企業(yè)核心信息的流失、解雇員工產(chǎn)生的勞動(dòng)仲裁糾紛、能力不勝任導(dǎo)致的失敗招聘，這些成本和損失都是無法用金錢衡量的。2、人對(duì)，世界就對(duì)了曾經(jīng)有一個(gè)作家在家寫稿時(shí)，他的四歲兒子吵著要他陪。作家很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對(duì)他兒子說：“你先將這上面的世界地圖拼完整，爸爸就陪你玩?！边^了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！”作家很生氣：“小孩子要玩是可以理解的，但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖！兒子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”作家一看，果然如此：不會(huì)吧？
4、家里出現(xiàn)了神童？他非常好奇地問：“你是怎么做到的？”兒子說：“世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像。我反過來拼，只要這個(gè)人對(duì)了，世界也就對(duì)了?！比肆Y源管理的終極目標(biāo)就是將合適的人放在合適的位置上做正確的事。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵是人，決策用人是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)，解決風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵是有效招聘。據(jù)統(tǒng)計(jì)：做出錯(cuò)誤選拔決定造成的損失估計(jì)占職務(wù)年薪的50%左右，而一個(gè)出色的員工可以比普通員工多創(chuàng)造19%—120%的效益，工作復(fù)雜性越大，選拔出色員工帶來的效益越明顯。3、招聘給公司帶來競爭優(yōu)勢(shì)什么樣的公司能贏？不是靠產(chǎn)品特色，也不是靠成本領(lǐng)先，而是靠人。正如體育團(tuán)體積極網(wǎng)羅最佳的球員一樣，未來的公司、
5、未來的商業(yè)組織也將為獲得最佳人才而展開激烈的競爭，成功的企業(yè)將是那些善于吸引、發(fā)展和留住具備必要技能和經(jīng)驗(yàn)的人才。因此，在這個(gè)不斷變化著的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境中，發(fā)掘和招聘到有必要技能和才能的人才將成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。（三）招聘的發(fā)展趨勢(shì)隨著中國市場經(jīng)濟(jì)改革的深入發(fā)展，中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面也發(fā)生了深刻的變化。新技術(shù)的進(jìn)步，新市場的出現(xiàn)，大大影響了人力資源管理的各項(xiàng)實(shí)踐。人力資源的招聘工作也呈現(xiàn)以下各種新的趨勢(shì)：1、招聘媒介進(jìn)一步多元化和網(wǎng)絡(luò)化隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，招聘媒介也經(jīng)歷了較大的發(fā)展和飛躍。上世紀(jì)九十年代中期以前，企業(yè)招聘主要手段是內(nèi)部推薦、當(dāng)街張貼海報(bào)。九十年代中
6、期以后，逐漸發(fā)展到在報(bào)紙、雜志上刊登招聘廣告，在電臺(tái)、電視臺(tái)上做招聘宣傳，舉辦大型的人才招聘會(huì)，以及進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭服務(wù)、人事代理、招聘外包等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，招聘網(wǎng)絡(luò)化已成為一種越來越普遍的招聘模式。網(wǎng)絡(luò)招聘的全天候、即時(shí)性，大大提高了招聘工作的速度和效率，使招聘企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)尋獲到所需的人才。2、中小城市對(duì)中高端人才吸引力的進(jìn)一步弱化孔雀東南飛成為一種時(shí)尚，大多數(shù)中高端的人才，寧愿到上海、北京、廣州、深圳等中心城市，因?yàn)槟抢餀C(jī)會(huì)較一般內(nèi)地城市更多。相比之下，屬于二三線的中小城市對(duì)中高端人才的吸引力進(jìn)一步弱化。有一些企業(yè)因遠(yuǎn)離中心城市，很多
7、應(yīng)聘者甚至連企業(yè)發(fā)出的面試邀請(qǐng)也不會(huì)接受。所以，對(duì)于遠(yuǎn)離中心城市的企業(yè)，人力資源專業(yè)人士在招聘工作中如何吸引中高端人才及做好本地化工作，是一個(gè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。3、校園招聘成為招聘工作的重點(diǎn)隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的完成，原來大量國有企業(yè)人員分流的結(jié)束，中國的勞動(dòng)力市場進(jìn)一步規(guī)范和成熟，在勞動(dòng)力市場中尋找熟手勞工的難度進(jìn)一步加大。這要求人力資源專業(yè)人士要更加注重企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)，將招聘工作的力度更多傾注于校園招聘，通過有效的校園招聘，進(jìn)而完
