人力資源管理 提綱

《人力資源管理 提綱》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第一章人力資源概述1.資源P22.人力資源（1）概念：一定范圍人口總體所具有的勞動能力的總和。是指在一定范圍內(nèi)具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富，從事體力勞動和智力勞動以能力的人們的總和。（2）含義P33.人力資源的數(shù)量和質(zhì)量P34.人力資源的數(shù)量P4（1）絕對數(shù)量P4（2）相對數(shù)量P4（3）影響人力資源數(shù)量的因素P45.人力資源的質(zhì)量P56.影響人力資源的質(zhì)量的因素P57.人口資源、勞動力資源、人力資源、人才資源、天才資源P58.資本和人力資本P69.人力資本的投資的三種主要形式P710.人力資源和人力資本的關(guān)系P711.人力資源的性質(zhì)P812.人力資源對經(jīng)濟(jì)活動的作用P9（

2、1）人力資源在經(jīng)濟(jì)增長中的作用P9（2）人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義P9第二章人力資源管理概述1.管理的本質(zhì)P152.管理活動P153.管理的目標(biāo)P（1）效率：投入/產(chǎn)出P15（2）效果P164.人力資源管理的含義P175.傳統(tǒng)人事管理P186.人事管理向人本型人力資源管理轉(zhuǎn)變P18（1）始于20世紀(jì)60年代末期的變化P18（2）促成這種轉(zhuǎn)變的內(nèi)、外因素P19（3）現(xiàn)代人力資源管理所探索的新措施P197.戰(zhàn)略性人力資源管理P208.傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的異同P209.人力資源管理的發(fā)展演進(jìn)P2110.人力資源管理的基本職能概述P2211.人力資源管理的基本職能

3、之間的關(guān)系P2212.人力資源管理的目標(biāo)——最終目標(biāo)，具體目標(biāo)P2313.人力資源管理的目標(biāo)、價值鏈和各項職能活動之間的關(guān)系P24第三章人力資源管理理論基礎(chǔ)1.人性假設(shè)理論P322.X理論-Y理論P323.四種人性假設(shè)理論P34①經(jīng)濟(jì)人假設(shè)P34②社會人假設(shè)P34③自我實現(xiàn)人假設(shè)P34④復(fù)雜人假設(shè)P354.激勵過程的七個階段P375.內(nèi)容型激勵理論P37（1）需求層次理論P37（2）ERG理論P38（3）雙因素理論P39（4）成就激勵理論P406.過程激勵型理論P40（1）期望理論P40（2）公平理論P41（3）目標(biāo)理論P427.行為改造型激勵理論P42·決策借鑒：知識型

4、員工的行為動力結(jié)構(gòu)與激勵策略P438.綜合激勵理論P47（1）勒溫的早期綜合激勵理論P47（2）波特和勞勒的綜合激勵理論P48案例分析：對家族企業(yè)來說如何妥善處理“親情與經(jīng)營”的矛盾？P52第四章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃1.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念和層次P552.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略類型P56（1）企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略P56①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略②產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略③市場焦點戰(zhàn)略（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略P56①成長戰(zhàn)略（集中式、縱向整合式、多元化）②維持戰(zhàn)略③收縮戰(zhàn)略（轉(zhuǎn)向、轉(zhuǎn)移、破產(chǎn)、移交）④重組戰(zhàn)略（兼并、聯(lián)合、收購）（3）企業(yè)文化戰(zhàn)略P57①發(fā)展式企業(yè)文化②市場市企業(yè)文化③家庭式企業(yè)文化④官僚式企業(yè)文化3.

5、人力資源戰(zhàn)略的理論（軟性、硬性）P5843.人力資源戰(zhàn)略的分類P58（1）康奈爾大學(xué)的分類（誘引、投資、參與）（2）史戴斯和頓菲的分類（家長式、發(fā)展式、任務(wù)式、轉(zhuǎn)型式）4.人力資源與企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的整合（配合式、互動式、完全整合式）P605.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略的配合P616.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的配合P617.人力資源規(guī)劃的含義P638.有效的人力資源管理的含義P559.人力資源規(guī)劃的三個基本要素P6310.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（整體、業(yè)務(wù)）P6411.人力資源規(guī)劃的分類（獨立性、范圍大小、時間長短）P6412.人力資源規(guī)劃的意義和作用P651

6、3.人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關(guān)系P66（薪酬管理、績效管理、員工招聘、員工配置、員工培訓(xùn)的關(guān)系）14.人力資源規(guī)劃的程序（準(zhǔn)備、預(yù)測、實施、評估）P6715.人力資源預(yù)測P6916.人力資源需求預(yù)測P69（1）人力資源需求的分析P69·預(yù)測職位變動需要考慮的因素P69（2）人力資源需求預(yù)測的方法P70①主觀判斷法P70Ⅰ.經(jīng)驗推斷法Ⅱ.團(tuán)體預(yù)測法（德爾菲法、名義團(tuán)體法）②定量分析預(yù)測法P71Ⅰ.總體預(yù)測法Ⅱ.工作負(fù)荷法Ⅲ.趨勢預(yù)測法P72Ⅳ.多元回歸預(yù)測法P7217.人力資源供給預(yù)測P73（1）人力資源供給的分析P74①外部供給的分析②內(nèi)部供給的分析Ⅰ.現(xiàn)有人

7、力資源的分析Ⅱ.人員流動的分析Ⅲ.人員質(zhì)量的分析（2）人力資源供給預(yù)測的方法P75①技能清單②人員替換③人力資源“水池”模型P76④馬爾科夫模型P7718.人力資源供需的平衡P78案例分析：人力資源的規(guī)劃P81-84第二章工作分析與工作評價1.工作分析的含義P862.與工作分析相關(guān)的概述P86行動，任務(wù)，職責(zé)，職位，職務(wù)，工作，工作族，職業(yè)，職業(yè)生涯3.工作分析的作用和意義P884.工作分析的系統(tǒng)模型P895.工作分析的步驟P89（1）準(zhǔn)備階段P90（2）調(diào)查階段P90（3）分析階段P91（4）完成階段P926.案例：W公司的