網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典知識(shí)收藏版

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1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典知識(shí)（收藏版）1章故障處理方法　　一、網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性　　一般網(wǎng)絡(luò)包括路由、撥號(hào)、交換、視頻、WAN（ISDN、幀中繼、ATM、…）、LAN、VLAN、…　　二、故障處理模型　　1、界定問(wèn)題（DefinetheProblem）　　詳細(xì)而精確地描述故障的癥狀和潛在的原因　　2、收集詳細(xì)信息（GatherFacts）R>信息來(lái)源：關(guān)鍵用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、路由器/交換機(jī)　　1）識(shí)別癥狀：　　2）重現(xiàn)故障：校驗(yàn)故障依然存在　　3）調(diào)查故障頻率：　　4）確定故障的范圍：有三種方法建立故障范圍　　?由外到內(nèi)故障處理（Outside-InTroubl

2、eshooting）：通常適用于有多個(gè)主機(jī)不能連接到一臺(tái)服務(wù)器或服務(wù)器集　　?由內(nèi)到外故障處理（Inside-OutTroubleshooting）：　　?半分故障處理（Divide-by-HalfTroubleshooting）　　3、考慮可能情形（ConsiderPossibilities）考慮引起故障的可能原因　　4、建立一份行動(dòng)計(jì)劃（CreatetheActionPlan）　　5、部署行動(dòng)計(jì)劃（ImplementtheActionPlan）　　用于糾正網(wǎng)絡(luò)故障原因。從最象故障源處，想出處理方法每完成一個(gè)步驟，檢查故障是否解決　　6、

3、觀察行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果（ObserveResults）　　7、如有行動(dòng)計(jì)劃不能解決問(wèn)題，重復(fù)上述過(guò)程（IterateasNeeded）　　三、記錄所做修改　　在通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃解決問(wèn)題后，建議把記錄作為故障處理的一部分，記錄所有的配置修改。第2章網(wǎng)絡(luò)文檔　　一、網(wǎng)絡(luò)基線(xiàn)　　解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的最簡(jiǎn)單途徑是把當(dāng)前配置和以前的配置相比較。　　基線(xiàn)文檔由不同的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)文檔組成，它包括：　　?網(wǎng)絡(luò)配置表　　?網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D　　?ES網(wǎng)絡(luò)配置表　　?ES網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D　　創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)的注意事項(xiàng)：　　1）確定文檔覆蓋的范圍；　　2）保持一致：收集網(wǎng)絡(luò)中所有設(shè)備的相同信息；　

4、　3）明確目標(biāo)：了解文檔的用途；　　4）文檔易于使用和訪問(wèn)；　　5）及時(shí)維護(hù)更新文檔。　　二、網(wǎng)絡(luò)配置表　　網(wǎng)絡(luò)配置表的通常目標(biāo)是提供網(wǎng)絡(luò)中使用的硬件和軟件組成的列表，其組成有：　　分級(jí)項(xiàng)目　　雜項(xiàng)信息設(shè)備名、設(shè)備型號(hào)、CPU類(lèi)型、FLASH、DRAM、接口描述、用戶(hù)名口令　　第1層介質(zhì)類(lèi)型、速率、雙工模式、接口號(hào)、連接插座或端口　　第2層MAC地址、STP狀態(tài)、STP根橋、速端口信息、VLAN、Etherchannel配置、封裝、中繼狀態(tài)、接口類(lèi)型、端口安全、VTP狀態(tài)、VTP模式　　第3層IP地址、IPX地址、HSRP地址、子網(wǎng)掩碼、路

5、由協(xié)議、ACL、隧道信息、環(huán)路接口　　在多數(shù)情形下，存儲(chǔ)這些信息的最佳方式是電子表格或數(shù)據(jù)庫(kù)，電子表格用于較小的網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)用于較大的網(wǎng)絡(luò)?！　∪⒕W(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D　　網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D是圖示網(wǎng)絡(luò)的各組成部分之間如何在邏輯上和物理上相互連接?！　?、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的組成　　分級(jí)項(xiàng)目　　雜項(xiàng)信息設(shè)備名、設(shè)備型號(hào)、設(shè)置間連接、接口描述　　第1層介質(zhì)類(lèi)型、接口號(hào)　　第2層MAC地址、VLAN、封裝、中繼狀態(tài)、接口類(lèi)型、DLCI　　第3層IP地址、子網(wǎng)掩碼、路由協(xié)議　　對(duì)于大型的網(wǎng)絡(luò)，可以制作多個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D反映一個(gè)分離的部分?！　?、建立網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D　

6、　四、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置信息　　1、收集路由器和第3層交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置信息　　showversion；顯示設(shè)備型號(hào)、Flash、DRAM、IOS版本　　showipinterfacebrief；顯示接口簡(jiǎn)要信息（類(lèi)型、狀態(tài)、協(xié)議狀態(tài)、IP地址）　　showinterfacee0/0；顯示某接口詳細(xì)信息（MAC、IP、MASK、…）　　showipprotocols；顯示IP路由協(xié)議信息　　showipinterfacee0/0；顯示接口的IP協(xié)議信息（狀態(tài)、IP地址、ACL、…）　　2、收集交換機(jī)配置信息　　交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置表包含的信息：設(shè)備名、型號(hào)

7、、位置、Flash、DRAM、CATOS版本、管理地址、VTP域、VTP模式、端口號(hào)、端口速率、端口雙工、VLAN、STP狀態(tài)、速端口狀態(tài)、中繼狀態(tài)、…　　showversion；顯示IOS或CATOS版本、DRAM、Flash　　showvtpdomain；（CatOS）顯示VTP域和VTP模式　　showvtpstatus；（IOS）　　showinterface；（CatOS）顯示管理接口信息　　showport；（CatOS）顯示每個(gè)端口的簡(jiǎn)要信息（號(hào)、VLAN、雙工、…）　　showinterface；（IOS）　　showtru

8、nk；（CatOS）顯示中繼信息（模式、封裝、允許端口、剪裁、…）　　showinterfacetrunk；（IOS）　　showspantree45；（CatOS）顯示端口的S