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1、第五章薪酬管理主要內(nèi)容薪酬管理概述薪酬體系的規(guī)劃與管理薪酬體系的設計戰(zhàn)略性薪酬管理開篇案例：某民營高技術企業(yè)的薪酬管理X公司是一家小型高科技民營企業(yè)，120多名員工，年銷售額3000多萬元。X公司已有10多年，產(chǎn)品技術已經(jīng)成熟，顧客群也比較穩(wěn)定。但員工對公司的薪酬抱怨很大，工作積極性不高，流動頻繁。公司幾乎每隔兩個月就要去人才市場招人。X公司將員工分為技能和治理兩種類型。公司對每位員工通過綜合評分法確定其薪資等級。其中，崗位價值占總分數(shù)的80%，工作經(jīng)驗占總分數(shù)的10%，教育背景及工作年限各占總分數(shù)的5%。X公司中、高層
2、員工和普通員工在薪資方面的差距不是太大，但前者對公司所起的作用和所要擔負的責任卻非常大，公司又沒有給予這些骨干們其他的補償。這些“頂梁柱”普遍認為公司的薪酬“非常不公平”。X公司采取保密的薪酬制度。公司規(guī)定所有員工不得打聽別人的工資，也不能任意公開自己的工資，但這并不能杜絕員工私下討論薪酬問題，而且這種私下的討論和交流得到的往往是錯誤的信息，或者是被別人欺騙，或者是自欺欺人。錯誤信息的傳播使員工互相猜疑，對治理層也缺乏必要的信任。X公司僅給員工買了工傷保險及失業(yè)保險。公司沒有什么文娛活動。員工短期打工心理較強，有機會就跳
3、槽，流失率居高不下。第一節(jié)薪酬管理概述薪酬概念、構成與功能構建薪酬體系的原則第一節(jié)薪酬管理概述一、薪酬概念、構成與功能報酬（rewards）：物質回報（薪酬）+非物質回報1、薪酬概念薪，薪水，又稱薪金、薪資，即工資，包括獎金。偏重指貨幣因素。酬，報酬，報是報答，酬是酬謝。報答是指用實際行動表示感謝；酬謝是指用金錢、禮物等表示謝意。不僅包含貨幣因素，還包含非貨幣因素。薪酬（compensation）：是因員工為企業(yè)所做的貢獻而獲得的直接或間接的貨幣收入，包括基本工資、獎金、津貼、福利等。（1）直接薪酬：基本工資、獎金、津貼
4、補貼、股權。（2）間接薪酬：福利與服務。間接薪酬價值：由于減少了以現(xiàn)金形式支付給員工的薪酬，企業(yè)能達到避稅目的；福利和服務為員工將來的退休生活和一些可能發(fā)生的不測事件提供了保障；福利和服務也是調(diào)整員工購買力的一種手段，使得員工能以較低成本購買自己所需的產(chǎn)品。一、薪酬概念、構成與功能2、薪酬構成：（1）基本工資:是指用來維持員工基本生活的那部分工資。主要形式有：計時工資：按照勞動者的技術熟練程度、勞動繁重程度，以一定工作時間長短來衡量而支付的工資。計件工資：用人單位按照員工生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成合格工作任務的數(shù)量，以預先
5、規(guī)定的計件單價為標準支付工資的形式。（2）津貼:也稱附加工資或者補助，是指員工在艱苦或特殊條件下進行工作，企業(yè)對員工額外的勞動量和額外的生活費用付出進行的補償。特點：補償性
6、專一性靈活性均貧富平衡性案例：小王的困惑：為什么升職，工資反而下降？小王是某地質勘探局的一名職工，他工作勤懇，為人熱情，在公司深受領導和同事的好評，在斷斷的3年時間，就成為一名公司的骨干研發(fā)人員，由于小王工作的出色表現(xiàn)，經(jīng)領導們的商議，最后一致同意將小王從研發(fā)崗位調(diào)至管理崗位，負責研發(fā)工作的統(tǒng)籌管理。小王升職了，他心理非常高興，同事們也都鬧著要小王請
7、客。可月底發(fā)工資時候，小王卻出現(xiàn)困惑，為什么升職了，工資卻反而少了150元呢？小王找到領導詢問，領導給小王做了詳細的解釋，“你原來從事的研發(fā)工作，常常進行地質勘探，在野外工作，為了補償這種工作的特殊勞動消耗，給予這種工作崗位每個月300元的野外作業(yè)津貼，現(xiàn)在你的工作崗位改變了，不經(jīng)常在野外工作，因此也就取消了你的野外作業(yè)津貼，你升職了，每個月多增加了150元的工資。如此一來，工資總額也就少了150元錢了。”小王這才恍然大悟。原來津貼具有專一性和靈活性，它是根據(jù)某一特定條件，為某一特定目的而制定的，隨工作環(huán)境、勞動條件的變
8、化而變化，可以增加也可以減免。根據(jù)津貼實施目的不同，津貼可分為三類：生活性津貼:是指為了保障員工的實際生活水平而得到的補償。由于員工的收入是貨幣性工資收入，貨幣性工資收入會受到物價上漲因素的影響。為了彌補物價上漲造成的員工生活水平下降，或由于工作而造成的員工家庭生活開支分離而造成的生活費用增加，應有相應的津貼。地域性津貼:是指由于員工在艱苦的自然地理環(huán)境中花費了更多的生活費用而得到的補償。比如林區(qū)津貼、艱苦生活津貼、高寒地區(qū)津貼等。勞動性津貼:是指為在從事特殊性工作而得到的補償。如夜班工作的夜班津貼，高溫環(huán)境工作的高溫津
9、貼等。（3）獎金：是超額勞動的報酬。（4）福利：包括貨幣性和實物性兩種。薪酬主系統(tǒng)（直接貨幣收入）薪酬輔系統(tǒng)（間接貨幣收入）工資獎金津貼、補貼利潤分享凈資產(chǎn)增值分享股票增值分享股票增值職位消費貨幣化福利及福利措施教育培訓勞動保護醫(yī)療保障社會保險離退休保障帶薪休假旅游休假職業(yè)指導薪酬外在薪酬（軟報酬系統(tǒng)）工作本身工作環(huán)
