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1、成人培訓(xùn)的理論與技術(shù)一、培訓(xùn)概述培訓(xùn)的要素參與式培訓(xùn)的特點(diǎn)參與式培訓(xùn)的原則1、培訓(xùn)的要素培訓(xùn)主要包括四個要素,它們是:方法、內(nèi)容、培訓(xùn)者和受訓(xùn)者。⑴方法方法是指貫穿于整個培訓(xùn)過程中的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式方法的總和,也稱培訓(xùn)模式,培訓(xùn)方法主要分為兩種:一種是以培訓(xùn)者為中心的培訓(xùn)模式;另一種是一受訓(xùn)者為中心的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)模式。所謂以培訓(xùn)者為中心,是指由培訓(xùn)者決定培訓(xùn)活動的計劃,實施和評價的內(nèi)容和方法,受訓(xùn)者完全聽從培訓(xùn)者的安排。所謂以受訓(xùn)者為中心的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)模式,是由受訓(xùn)者決定培訓(xùn)活動的計劃,實施和評價的內(nèi)容和方法?,F(xiàn)代培訓(xùn)傾向于在兩個模式結(jié)合的前提下各有側(cè)重,什么時候以哪種培訓(xùn)和學(xué)
2、習(xí)的模式主要視其他三個要素而定。⑵內(nèi)容培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容指受訓(xùn)者要學(xué)習(xí)的知識和技能。內(nèi)容可以從易到難,由淺入深。簡單的知識僅有一種正確的答案。例如“就業(yè)機(jī)會平等”的法律條款特指嚴(yán)禁在就業(yè)機(jī)會上對性別的歧視,對這一條法律條款說來,沒有其他的別的正確的解釋了。同樣,說到簡單的技術(shù),是指只有一種正確的操作方式的技術(shù)。所謂復(fù)雜的知識,即指有多種正確答案的知識。例如,如果我們想尋求一種最好的方法來加強(qiáng)組織管理,就要取決于所處的環(huán)境條件。這就需要我們所說的多種答案的復(fù)雜知識和技能。⑶培訓(xùn)者以培訓(xùn)者為中心的學(xué)習(xí)模式對傳統(tǒng)的培訓(xùn)者來說并不陌生。但是,如果要使用以受訓(xùn)者為中心的學(xué)習(xí)模式的話,就
3、要求培訓(xùn)者要具備使用這種模式的較高的技能水平。這種較高的技能水平只能通過經(jīng)驗來學(xué)習(xí)。該技能的掌握需要將以受訓(xùn)者為中心的學(xué)習(xí)模式的基本技能同以往培訓(xùn)者為中心的學(xué)習(xí)模式有機(jī)的結(jié)合起來,不斷的實踐直至成為一種自然而然的反應(yīng)為止。在學(xué)習(xí)的順序上,如果一個新的培訓(xùn)者想成長成為成熟的,合格的培訓(xùn)者,首先需要具備理論培訓(xùn),技能培訓(xùn)即講課的基本技能,要能達(dá)到勝任的水平,然后才能轉(zhuǎn)移到使用以受訓(xùn)者為中心的學(xué)習(xí)方式上來。⑷受訓(xùn)者當(dāng)考慮使用哪種學(xué)習(xí)模式的時候,受訓(xùn)者無意是最重要的要素。分析這一要素的時候我們將使用所謂學(xué)習(xí)成熟水平的概念,衡量學(xué)習(xí)者的成熟水平需要考慮受訓(xùn)者的下列特征:經(jīng)驗、動機(jī)、責(zé)
4、任、學(xué)習(xí)技巧。2、培訓(xùn)需求的概念從某種意義上說,培訓(xùn)是人們?yōu)樘岣弑旧硭刭|(zhì)而學(xué)習(xí)的過程。這里的素質(zhì)指知識、技能和態(tài)度。培訓(xùn)的目的是改變?nèi)说男袨?。培?xùn)需求是受訓(xùn)者自發(fā)的學(xué)習(xí)需要、培訓(xùn)需求是個人需求和組織需求的綜合、培訓(xùn)需求是目標(biāo)行為表現(xiàn)與目前行為表現(xiàn)的差值。培訓(xùn)需求分析既然培訓(xùn)需求是目標(biāo)行為表現(xiàn)與目前行為表現(xiàn)的差值,那么培訓(xùn)需求分析就似成了一個簡單的算數(shù)題。可是,實際上并非如此。目前行為表現(xiàn)和目標(biāo)行為表現(xiàn)往往是未知數(shù)或至少不明確。因此,發(fā)現(xiàn)個人或組織的目標(biāo)行為表現(xiàn)和目前行為表現(xiàn),在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)間距,便是培訓(xùn)需求分析的全部意義。所以,培訓(xùn)需求分析是指定制定培訓(xùn)計劃,選擇和確定
5、培訓(xùn)需求的過程。培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求培訓(xùn)對象的評估培訓(xùn)需求分析方法培訓(xùn)需求在組織機(jī)構(gòu)中,具備明確的崗位要求下,培訓(xùn)需求是比較容易確定的,在這種情況下,培訓(xùn)需求根據(jù)培訓(xùn)間距確定。培訓(xùn)間距=合格職工的標(biāo)準(zhǔn)—職工的實際工作水平培訓(xùn)需求=目標(biāo)行為表現(xiàn)—目前行為表現(xiàn)知識、技能、態(tài)度知識、技能、態(tài)度知識、技能、態(tài)度對農(nóng)民的培訓(xùn)需求可以通過兩條途徑確定,一是通過分析農(nóng)民的現(xiàn)實問題與需求來確定,另一個是通過“準(zhǔn)培訓(xùn)間距”來確定??梢杂脕磉M(jìn)行培訓(xùn)對象分析的五個方面:1、社會背景信息—年齡、性別、婚姻狀況—經(jīng)濟(jì)狀況—擁有基礎(chǔ)設(shè)施及農(nóng)具的情況—宗教、社會地位2、教育情況—接受學(xué)校正式教育的不同情
6、況—是否是文盲—使用方言或普通話3、技術(shù)水平狀況—參加農(nóng)業(yè)勞動的年限—所接受的培訓(xùn)—實際技術(shù)水平4、個人動機(jī)—農(nóng)業(yè)收入占總收入的比例—百分之多少的家庭消費(fèi)來自農(nóng)業(yè)生產(chǎn)—對風(fēng)險投資的志愿如何—對新事物的興趣如何5、就業(yè)情況—非農(nóng)就業(yè)狀況—是否參與社區(qū)工作—其它培訓(xùn)分析的四種方法培訓(xùn)需求調(diào)查能力研究任務(wù)分析表現(xiàn)分析培訓(xùn)需求調(diào)查直接調(diào)查法半結(jié)構(gòu)訪談半結(jié)構(gòu)訪談(Semi-structuredInterview)訪談法是調(diào)查人員與農(nóng)民面對面語言交換的方式。當(dāng)訪談的框架是受控制的時候,在訪談的過程中融入?yún)⑴c式的方法則會使訪談具有更多的對話式的、非正規(guī)的,訪談?wù)吆捅辉L談?wù)呔湍骋恢黝}進(jìn)行輕
7、松交談的特點(diǎn),這就是半結(jié)構(gòu)訪談(Semi-structuredInterview)具體包括個體訪談、主要知情者訪談、小組訪談和焦點(diǎn)小組訪談。個體訪談(IndividualInterview)作為半結(jié)構(gòu)訪談的一種主要形式,個體訪談具有開放性、對話性和雙向交流性等特點(diǎn)。在選擇訪談對象時,應(yīng)該避免只訪談一種類型的人。就同樣的題目,訪談大量不同的人,可以很快揭示一定范圍的觀點(diǎn)、態(tài)度和“策略”。個體訪談的目的是要從選定的訪談對象中獲取特定的質(zhì)量和數(shù)量信息,通過對所獲信息的分析,對某一事件或推廣活動、項目進(jìn)行理解并提出假設(shè)。訪