參與式培訓技巧ppt課件.ppt

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1、參與式培訓技巧11、很喜歡這項工作，下決心要成為一名優(yōu)秀的主持人2、對主持活動沒有信心，不可能去做主持人3、領(lǐng)導命令，只好執(zhí)行2我們的目標了解十種參與式的培訓技巧能夠綜合運用這些技巧3主持培訓的技巧深入了解目標人群的技巧熟悉、把握培訓課題的技巧巧妙運用培訓公約的技巧訓練培養(yǎng)組織能力和教態(tài)提問的技巧傾聽的技巧處理困難局面的技巧運用教學道具的技巧訓練提高總結(jié)的技巧訓練少說話的技巧4深入了解目標人群的技巧A、生活背景B、文化素質(zhì)C、參與活動的興趣D、最感興趣和喜歡的話題5熟悉、把握培訓課題的技巧明白每一個培訓課題的知識點(關(guān)鍵信息)根據(jù)知識點組織語言和

2、設(shè)計培訓方法閱讀了解與本培訓課題相關(guān)的一些知識用通俗的語言和生動的故事輔助培訓6巧妙運用培訓公約的技巧參與尊重平等不責難分享保密關(guān)掉手機7主持人的組織能力和教態(tài)語言因素非語言因素8語言因素主持人發(fā)言的時間—學員的發(fā)言時間主持人的話應少而精，起穿針引線作用，讓學員盡情發(fā)揮。提問的類型：開放型、封閉型應根據(jù)需要設(shè)計所使用的語言通俗易懂說話的速度：應慢而清楚音量：視場合調(diào)節(jié)，力求使參加活動的人都聽見音調(diào)：要熱情、自信9非語言因素動作：不能有過多的小動作眼睛接觸：盡量接觸所有學員，以示尊重站立的姿勢：放松而自信熱情、真誠（很重要）專業(yè)知識、生活經(jīng)驗要豐富

3、，但也不要不懂裝懂真實的表現(xiàn)：展現(xiàn)你的個性，切忌扭捏作態(tài)。（最關(guān)鍵的部分）10你會提問嗎？11提問的技巧封閉型提問，需要簡潔明確的回答，一般用于開始。如：你聽說過艾滋病嗎？你聽說過安全套嗎？開放型提問，需要對方思考，給予更多的回答?？焖俾?lián)想時常用開放型提問：如看到“婚育”這個詞，你想到了什么？艾滋病有哪些傳播途徑？追問型提問：作為對前面提問的反應，尋求更多的信息。如對（你聽說過安全套嗎？）追問：它有什么作用？誘導型提問：暗示你所期望的答案，說得不好聽一點，有點象挖好的陷井，這一般用于需要得到預期的目的。如:我人品很好。12傾聽的技巧作為主持人，傾

4、聽是最基本的技巧。13傾聽技巧傾聽是一個重要的技巧，它可以應用到一切人際關(guān)系中，尤其是父母與孩子，教師與學生，顧客與心理咨詢師、同事之間?？梢哉f傾聽存在于人生的每一個時刻。傾聽能幫助你與對方建立好的關(guān)系，了解對方的問題。良好的傾聽就解決了問題的一半。14傾聽需要練習作為參與式培訓方式的主持人，傾聽技巧尤為重要。最基本的要求：要有尊重的態(tài)度：靠近，目光接觸，聽的過程中要作出適當?shù)姆磻?5處理困難局面的能力16意外情況有一個學員總是積極發(fā)言，怎么辦？主持人在組織討論時，大家都不參與，怎么辦？有一個小組不能正確完成他們的任務，怎么辦？有兩個學生拒絕合

5、作或不愿參加活動，怎么辦？有一個學員對主持人的知識水平和組織能力不服氣，怎么辦？學員討論很熱烈，但已經(jīng)偏離了預定的討論內(nèi)容，怎么辦？17有一個學員總是提問，在討論過程中很突出，你將怎么辦？轉(zhuǎn)移你的注意力，鼓勵其他人發(fā)言。讓他做你的助手，引導其積極性向有利的方向發(fā)展。課后談一談，發(fā)展成志愿者。18有一個小組不能正確地完成分給他們的任務，怎么辦？寫清楚任務，確保小組的成員明白。在活動時，及時檢查，對他們不明白的地方進行解釋。如果還做不好，主持人應承擔責任而不要去責難這個小組的成員。19教員在組織討論時，大家都不參與，怎么辦？如果是你的問題設(shè)計得不夠好

6、（太難、太容易或太敏感），應加以調(diào)整。也有可能是你給學員時間不夠，提問后又馬上自己回答，應該給學員一定的時間思考。給學員更多的注意，注意他們的反應。20學員參與討論很熱烈，但在討論過程中發(fā)現(xiàn)學員對某些知識有誤解，怎么辦？不加評判是正確的。在討論態(tài)度、觀點時，不加評判尤其重要。但在涉及有關(guān)知識性的內(nèi)容時，對學員的誤解還是應以澄清。21有一個學員對主持人的知識水平和組織能力很不服氣，怎么辦？首先在培訓班開始時就制訂一些大家認可的紀律，如培訓班公約。坦誠的態(tài)度。承認個人能力有限，告訴學員人人都有自己的特長。課后多加交流。22有兩個學員拒絕合作或不愿參加

7、活動，怎么辦？多給他們一些注意力。直接問他們問題，使他們加入活動。在游戲時，分配給他們一些角色。如果他們坐在一起，就把他們分開。23運用道具的技巧明確道具是一種更直觀的輔助手段，因此道具一定要形象，真實可比。簡單方便的道具，是取得好的教學效果的重要因素（小蝌蚪）。采用何種道具，要因地制宜。24訓練提高總結(jié)的技巧遵循八個字：肯定糾正補充保留25訓練少說話的技巧？26小結(jié)深入了解目標人群的技巧熟悉、把握培訓課題的技巧巧妙運用培訓公約的技巧訓練培養(yǎng)組織能力和教態(tài)提問的技巧傾聽的技巧處理困難局面的技巧運用教學道具的技巧訓練提高總結(jié)的技巧訓練少說話的技巧2

8、7開講提問的答案1、很喜歡這項工作，下決心要成為一名優(yōu)秀的主持人答案：世上無難事，只怕有心人成功永遠伴隨你2、對主持活動沒有信心，不可能