《培訓(xùn)師培訓(xùn)》ppt課件

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1、如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師自硬公司內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)2009-4-22培訓(xùn)內(nèi)容：一、常見培訓(xùn)方法介紹二、培訓(xùn)教案的編寫三、培訓(xùn)過程控制與培訓(xùn)技巧四、培訓(xùn)資料采集與培訓(xùn)效果評價五、培訓(xùn)示范一、常見培訓(xùn)方法介紹1、講演（Lectures）講演是指對某一議題有深入研究的專家，經(jīng)過充分準備后，以口頭敘述的方式，將該議題系統(tǒng)地講述給學(xué)員。常見培訓(xùn)方法介紹2、示范（Demonstrations）示范是指在學(xué)員面前展示某種動作、解釋某種程序或技巧，以使學(xué)員能重復(fù)相同的動作或程序。常見培訓(xùn)方法介紹3、練習(xí)（Exercise）練

2、習(xí)是指給學(xué)員提供一定的機會嘗試或熟練所學(xué)的或業(yè)已生疏的知識或技能。練習(xí)主要適用于學(xué)員在學(xué)習(xí)完某種知識或技能之后，用此法來測試和增強學(xué)員的學(xué)習(xí)成效，并能給學(xué)員提供提高和熟練有關(guān)知識和技能的機會。常見培訓(xùn)方法介紹4、演練（Skits）演練就是指兩個以上的人經(jīng)過簡短的排練之后，通過固定的對話，進行具有幽默感或諷刺意味的表演，以此來喚起學(xué)員對某種特殊議題的重視和興趣。演練主要適用于管理中凸現(xiàn)的某種特殊情況。通過演練，從不同的角度對某一特殊問題進行描述，以此來塑造學(xué)員的語言或行為模式。常見培訓(xùn)方法介紹5、參觀

3、（Fieldtripsorvisit）參觀就是指針對某一特殊環(huán)境或事件組織學(xué)員作實地的考察和了解。參觀主要適用于某些無法或不易于在課堂上講述的議題。通過參觀幫助學(xué)員了解現(xiàn)實世界的一些真實情況，了解理論與實際之間的差距。常見培訓(xùn)方法介紹6、程式化教學(xué)（Programmedinstruction）程式化教學(xué)是指根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)步調(diào)，以小單元、由淺至深、由簡至繁等程序化的步驟，使學(xué)員逐漸學(xué)得所需的知識技能。學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能為書面資料、錄音影帶、電腦軟件等。程式化教學(xué)主要適用于長距離學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)地點太過分散時；以

4、及自我學(xué)習(xí)或進修。常見培訓(xùn)方法介紹7、腦力激蕩（Brainstorming）腦力激蕩就是指鼓勵學(xué)員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象到的意見。腦力激蕩主要用于幫助學(xué)員嘗試解決問題的新措施或新辦法，用以啟發(fā)學(xué)員的思考能力和開闊其想象力。常見培訓(xùn)方法介紹8、個案研究（Casestudies）個案研究就是指藉由口頭、書面、或影片等輔助資料，再經(jīng)討論程序，以求得對特殊議題的確認與了解。個案研究適用的時機為：學(xué)習(xí)解決問題的技巧或教授解決問題的程序。常見培訓(xùn)方法介紹9、學(xué)習(xí)契約（Learn

5、ingcontract）學(xué)習(xí)契約就是一份由學(xué)習(xí)者擬定的書面資料，清楚載明學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的程序和方法、學(xué)習(xí)的時間以及評估的方式等，以詳細規(guī)范教、學(xué)者的職責(zé)。制訂學(xué)習(xí)契約的目的主要是為了培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)者規(guī)劃學(xué)習(xí)的能力和加強成人學(xué)習(xí)者自我學(xué)習(xí)的責(zé)任心。常見培訓(xùn)方法介紹10、角色扮演（Roleplays）角色扮演即學(xué)員在觀眾面前，未經(jīng)預(yù)先演練且無預(yù)定的對話劇本而表演實際遭遇的情況，并討論在類似情況下的各種反應(yīng)與行為；其演出具有即興表演的意味。常見培訓(xùn)方法介紹11、多媒體教學(xué)（Multimediapackage

6、）多媒體教學(xué)是指針對某一特殊議題所設(shè)計的自學(xué)教材，其中可能包括影片、幻燈片、自學(xué)手冊、討論問題、參考資料等?，F(xiàn)在的多媒體教學(xué)多強調(diào)應(yīng)用電腦科技，配合光碟設(shè)備，以滿足學(xué)員個別差異、自學(xué)步調(diào)與雙向溝通的需求。常見培訓(xùn)方法介紹12、電腦化訓(xùn)練（Computer-basedtraining-CBT）電腦化訓(xùn)練就是應(yīng)用電腦快速計算、整合、探求相互間的關(guān)系，或?qū)ふ屹Y料，以提升相關(guān)知識和技能。電腦化訓(xùn)練適用于學(xué)員數(shù)量極多、工作場地分散、難以勻出空擋時間或需要將學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員回饋標(biāo)準化的訓(xùn)練等情形。常見培訓(xùn)方法介紹1

7、3、模擬（Simulations）模擬有些類似經(jīng)角色扮演化并加入許多決策點的程式化個案研讀，通常多由多個學(xué)員組成團隊，以對應(yīng)真實狀況，共同謀求解決問題的方法。模擬主要是為了給學(xué)員提供處理動態(tài)人際關(guān)系的機會，訓(xùn)練其團隊合作和決策判定的知識與技能，鼓勵學(xué)員相互學(xué)習(xí)。常見培訓(xùn)方法介紹14、敏感性訓(xùn)練（T-groupsorsensitivitytraining）敏感性訓(xùn)練就是通過團隊活動、觀察、討論、自我坦白等程序，使學(xué)員面對自己的心理障礙，并重新建構(gòu)健全的心理狀態(tài)。敏感性訓(xùn)練主要用于為學(xué)員提供自我表白與解

8、析的機會和了解團隊形成與運作的情況等。常見培訓(xùn)方法介紹15、辯論（Debate）辯論就是不同立場的參與者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點的公開競賽。辯論的目的主要是為了訓(xùn)練參與者的邏輯思考能力和表達與思辨能力。常見培訓(xùn)方法介紹影響培訓(xùn)方法選擇的主要因素：1、學(xué)習(xí)的目標(biāo)2、所需的時間3、所需的經(jīng)費4、學(xué)員的數(shù)量5、學(xué)員的特質(zhì)6、相關(guān)科技的支持常見培訓(xùn)方法介紹結(jié)合我公司特點推薦以下培訓(xùn)方法：1、程式化教學(xué)（講授法）[A類培訓(xùn)]2、示