《團隊管理溝通技巧》ppt課件

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1、團隊管理溝通技巧華恒信人力資源部抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展說話?誰不會啊說話?誰不會啊抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展說話還要技巧?說話還要技巧?說話還要技巧?抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展溝通能帶來什么?1、良好的團隊氛圍2、團隊良好的績效3、承擔責任4、好的周邊協(xié)作5、良好的客戶關(guān)系6、???溝通有什么價值抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展溝通有哪些種呢?1.語言2.眼神3.肢體4、文字5、情緒6、mail7、QQ短信8、????溝通的種類抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展每種溝通使用的場合1、2、3、4、5、6、抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)

2、展團隊管理者該是什么樣的心態(tài)1、平等2、尊重3、平和4、簡單心態(tài)能決定溝通是否成功抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展溝通的環(huán)境和方式有哪些?1.面對面2.會議3.電話4、聊天5、…….抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展溝通技巧1、準備(目的)2、創(chuàng)造適合的環(huán)境3、在工作中要把溝通變成例行化、機制化抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展溝通交流的技巧1.引導(dǎo)別人開口2.觀察3.不要只談工作,要取得別人的信任4、傾聽抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展5秒鐘?早上好!最近過的怎么樣?現(xiàn)在恐怕沒時間,下午3點吧好消息,還是壞消息?最了解業(yè)務(wù)的是你們,放手去干吧你是怎么搞定的最近怎么了,

3、這一點都不象你抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展5秒鐘?有什么事可隨時找我唉這下麻煩了。。。。。歡迎回來,辛苦了“頭兒,。。。。我們這邊某某給你帶來麻煩了抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展溝通機制小組會議要形成一個團隊的習(xí)慣和慣例及時獎勵郵件要回復(fù)。。。。。抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展業(yè)務(wù)管理溝通要敢于批評要說不要表現(xiàn)自己的決心要表現(xiàn)自己的強勢在遭到批評后應(yīng)立即道歉并讓上司看到自己在積極改正即使不是自己的錯也要說對不起抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展謝謝!抓住機遇、苦練內(nèi)功、團結(jié)協(xié)作,均衡發(fā)展

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