企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷

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1、企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在戰(zhàn)略上藐視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。帝國主義和一切反動(dòng)派都是紙老虎敵進(jìn)我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)殲滅敵人戰(zhàn)略：方向性、宏觀、全局性、穩(wěn)定性戰(zhàn)術(shù)：操作性、微觀、局部、靈活性戰(zhàn)略——Strategic戰(zhàn)術(shù)——Tactical經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)問題：為什么中國企業(yè)平均壽命短？為什么中國缺少（沒有）世界名牌？其原因就是因?yàn)槿狈夹g(shù)嗎？[案例]海爾的理念、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)海爾成功的原因何在？產(chǎn)品好？?jī)r(jià)格好？服務(wù)好？促銷好？渠道管理好？[案例]海爾的理念、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)理念：“忠誠到永遠(yuǎn)”；“先有市場(chǎng)后有工廠”；

2、“打價(jià)值戰(zhàn)，不打價(jià)格戰(zhàn)”…戰(zhàn)略：品牌戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)砸冰箱；修冰箱…售后服務(wù)體系…企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層次理念經(jīng)營(yíng)管理的基本指導(dǎo)思想決定企業(yè)的價(jià)值觀、盈利觀、發(fā)展觀戰(zhàn)略企業(yè)生存、發(fā)展整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性的規(guī)劃戰(zhàn)術(shù)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施理念戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)青島名牌企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略海爾基本戰(zhàn)略：服務(wù)差異化。突飛猛進(jìn)，造海爾帝國品牌戰(zhàn)略；多元化戰(zhàn)略；全球化戰(zhàn)略海信基本戰(zhàn)略：技術(shù)差異化。穩(wěn)步前進(jìn)，打百年根基以空調(diào)、電視產(chǎn)品為突破；多元化；全球化青島啤酒品質(zhì)差異化，一體化。整合市場(chǎng)雙星由質(zhì)量、成本差異化向形象差異化轉(zhuǎn)變“世界制鞋業(yè)中規(guī)模一流、管理一流、品質(zhì)一流”企業(yè)戰(zhàn)略

3、的特征戰(zhàn)略用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命，其特性包括：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性?？傮w戰(zhàn)略考慮的是企業(yè)應(yīng)該選擇、進(jìn)入哪些類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所考慮的則是，一旦選定某類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，企業(yè)功戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該如何在這一領(lǐng)域進(jìn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)（策略）。公司增長(zhǎng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)增長(zhǎng)（成長(zhǎng)）戰(zhàn)略的思路首先，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋找進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)；然后，分析建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性；最后，考慮開發(fā)與目前業(yè)務(wù)無關(guān)、但是有較強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù)。波士頓咨詢集團(tuán)法(BCG)波士頓咨詢公司用兩大指標(biāo)（市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率）對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)分工的“戰(zhàn)略

4、業(yè)務(wù)單位”進(jìn)行分類和評(píng)價(jià)?？v坐標(biāo)為市場(chǎng)增長(zhǎng)率，橫坐標(biāo)為相對(duì)市場(chǎng)占有率劃分為四個(gè)象限，并把產(chǎn)品單位分為四類即：A類（問題類單位）是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率。一般是新產(chǎn)品，其發(fā)展有兩個(gè)方向。是資金投入單位。B類（明星類單位）是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率。一般是企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品，是資金消耗單位。（大量廣告促銷和渠道費(fèi)用）C類（金牛類單位）是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率。是企業(yè)的主要盈利單位為企業(yè)提供大量現(xiàn)金，是資金積累單位稱為厚利單位。D類（狗類單位）是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率。屬于衰退產(chǎn)品單位，是資金的陷阱。企業(yè)合理的產(chǎn)品組合是有較多的金牛

5、與明星單位，問題類1-2個(gè)，金牛越多，狗類越少，越好。企業(yè)的戰(zhàn)略組合應(yīng)是，以金牛類產(chǎn)生的利潤(rùn)扶植明星類及有前途的問題類使其向明星類發(fā)展，促使明星類向金牛類發(fā)展，逐漸淘汰狗類業(yè)務(wù)單位。密集式成長(zhǎng)（IntensiveGrowth）市　　　　場(chǎng)原有　　　新原有　　　　　　　新產(chǎn)　　　　　　　　品市場(chǎng)滲透Market-penetration產(chǎn)品開發(fā)Product-development市場(chǎng)開發(fā)Market-development多角化Diversification一體化成長(zhǎng)（IntegrativeGrowth）競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商企業(yè)批發(fā)商零售商顧客后向一體化前向一

6、體化水平一體化前向一體化多角化成長(zhǎng)（DiversificationGrowth）技　　　　術(shù)現(xiàn)有　　　新現(xiàn)有　　　　　　　新市　　　　場(chǎng)同心多角化Concentricdiversification水平多角化Horizontaldiversification綜合多角化Conglomeratediversification防御型戰(zhàn)略合資經(jīng)營(yíng)收縮剝離清算公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略市場(chǎng)聚焦戰(zhàn)略戰(zhàn)略基礎(chǔ)成本　　　　　差別全部　　　局部市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理規(guī)定企業(yè)任務(wù)規(guī)定企業(yè)任務(wù)是戰(zhàn)略制定的第一步。企業(yè)任務(wù)包括企業(yè)觀念與企業(yè)宗旨。企

7、業(yè)觀念是企業(yè)的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則；企業(yè)宗旨指明企業(yè)的類型、企業(yè)的活動(dòng)方向與經(jīng)營(yíng)范圍。規(guī)定企業(yè)任務(wù)就是要確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要以“顧客作為核心功能和營(yíng)銷作為整體功能。同時(shí)要確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍，經(jīng)營(yíng)方向。著名管理學(xué)家P?杜拉克（德魯克）說“企業(yè)宗旨的惟一定義是創(chuàng)造顧客?！币?guī)定企業(yè)任務(wù)，擬定任務(wù)報(bào)告請(qǐng)注意幾點(diǎn)：1、貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，即樹立“以消費(fèi)者需求為中心”的經(jīng)營(yíng)思想。創(chuàng)造顧客。2、切實(shí)可行。3、鼓舞人心。4、既高度概括又具體明確。同時(shí)要考慮以下五個(gè)要素：（1）公司的歷史；（2）目前管理機(jī)構(gòu)和股東們的意見；（3）環(huán)境因素；（4）公司資源；（5）自

8、己的特長(zhǎng)。同花順理論拿出一疊撲克牌(牌面上有各種漂亮的圖案)，把公司員工分成兩組