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《4-員工違紀(jì)處罰條例》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、員工違紀(jì)處罰條例第一章總則第1條為了加強(qiáng)員工的自覺性,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高員工的組織意識(shí),制訂本條例。第2條本制度適用于重慶市同高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司全體員工。第二章處罰方式第3條對(duì)不能達(dá)到崗位職責(zé)要求,或違反各項(xiàng)管理制度的員工,公司有權(quán)予以處罰。第4條處罰的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。第5條經(jīng)濟(jì)處罰為罰款。第6條行政處分分為:警告、申誡、記小過、記大過、降級(jí)、解除勞動(dòng)合同。第7條以上兩種處罰可分別施行,也可合并施行。86第三章處罰權(quán)限第8條經(jīng)濟(jì)處罰由部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。第9條行政處分由部門經(jīng)理提出處罰意見,通過公司辦公室核定后執(zhí)行。第四章
2、處罰細(xì)則第10條員工有下列情節(jié)之一者,給予30元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的根據(jù)實(shí)際情況,給予100—500元的罰款:(1)上班遲到、早退的。(2)上、下班不打卡的。(3)外出不報(bào)備的。(4)儀容儀表不符合規(guī)定的。(5)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大聲叫喊或擾亂秩序的。(6)不使用文明用語,說臟話、粗話的。(7)開會(huì)或培訓(xùn)無故缺席或遲到的。(8)工作時(shí)間閑聊或做與工作無關(guān)的事情的。(9)工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)食的。(10)隨地吐痰或亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生的。(11)工作時(shí)間精神狀態(tài)不佳而影響工作的。(12)不服從上級(jí)的指揮與監(jiān)督的。(13)不及時(shí)接聽電話,起始
3、語不正確的。(14)接聽來電語氣生硬,吐字不清晰的。(15)來電所找人員不在時(shí),接聽電話者不做記錄、不轉(zhuǎn)告的。(16)服務(wù)態(tài)度不佳,引起客戶不滿的。(17)不尊重客戶,譏笑、議論客戶,在客戶面前指手劃腳、交頭接耳的。(18)工作表單等相關(guān)資料填寫錯(cuò)誤或填寫不規(guī)范、填報(bào)不及時(shí)的。(19)在履行工作職責(zé)時(shí),遇到危機(jī)事件或不正常情況不及時(shí)向主管匯報(bào)的。(20)未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件的。(21)在所管轄區(qū)域內(nèi),有長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的。(22)下班后所轄區(qū)域門窗未關(guān),電器(空調(diào)、電腦等)電源未切斷的。(23)86不自覺維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境,客
4、戶離開后不及時(shí)清理桌面,不及時(shí)將桌椅、設(shè)施歸位的。(24)未按指定位置,隨意擺放物品或雜物的。第11條員工有下列情節(jié)之一者,給予警告處分,同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰,罰款200元。如造成損失者,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(1)擅離職守的。(2)消極怠工的。(3)妨礙工作秩序,經(jīng)勸告仍不改正的。(4)不能按時(shí)完成工作任務(wù)且不及時(shí)上報(bào),阻礙正常工作進(jìn)行的。(5)因管理、監(jiān)督不力,影響工作的正常開展。(6)接待客戶態(tài)度冷淡,擅自減少服務(wù)流程的。(7)因工作失誤而引起客戶不滿并投訴的。(8)不妥善保管客戶資料,不慎遺失客戶資料的。(9)私自動(dòng)用或損壞辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的
5、消防安全設(shè)備的。(10)偽造病假單證明或無病謊開病假證明的。(11)對(duì)客戶委辦事宜處理草率或任意擱置不辦的。(12)未經(jīng)主管同意擅自答應(yīng)客戶要求的。(13)慫恿客戶要求傭金優(yōu)惠的。(14)未經(jīng)許可,在辦公電腦上私自安裝、使用外來軟件的。(15)對(duì)信息系統(tǒng)中原始錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確而使相關(guān)工作受影響的。(16)電腦設(shè)備發(fā)生故障私自拆卸電腦的。(17)工作時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,網(wǎng)上聊天、打游戲或利用電腦聽音樂、看電影的。(18)私自將公司文件資料或其他物品攜帶出公司的。(19)一個(gè)月內(nèi)受經(jīng)濟(jì)處罰三次(含)以上的。第12條員工有下列情節(jié)之一
6、,給予申誡處分,同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰,罰款300元。造成損失者,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(1)故意損壞公司財(cái)物的。(2)主管管理不力,不能有效監(jiān)督、開展工作或解決投訴的。(3)對(duì)客戶有虛構(gòu)、夸大、不實(shí)之承諾,尚未造成損害的。(4)對(duì)投訴事實(shí)拒不承認(rèn)的。86(5)修改辦公電腦系統(tǒng)設(shè)置,造成電腦系統(tǒng)無法正常運(yùn)行的。(6)私自插拔電腦內(nèi)部線纜,導(dǎo)致硬件設(shè)備損毀的。(7)未經(jīng)允許,私配公司鑰匙(大門、辦公室、文件柜等)的。(8)泄露公司秘密事項(xiàng),但采取補(bǔ)救措施,尚未造成損害的。(9)年度內(nèi)累計(jì)受警告處分兩次以上的。第13條員工有下列情節(jié)之一者,給予記小過處分
7、,同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰,罰款500元。如造成損失者,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(1)醉酒上班的。(2)一個(gè)月內(nèi)遲到、早退5次的。(3)因工作失誤而引起客戶不滿、投訴,造成客戶及公司損失,情節(jié)尚輕微的。(4)對(duì)客戶有虛構(gòu)、夸大、不實(shí)之承諾,已造成損害的,在同事、上下級(jí)之間傳播是非、挑撥離間的。(5)因指揮、監(jiān)督不力而影響公司形象,并造成事故,情節(jié)較重的。(6)不服從主管人員合理指導(dǎo)且屢教不改(一個(gè)月內(nèi)超過3次)的。(7)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)的。(8)對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取預(yù)防措施,致使公司利益受到損失尚較輕的。(9)泄露公司秘密事項(xiàng)對(duì)公司
8、利益造成損害的。(10)年度內(nèi)累計(jì)受申誡處分兩次以上或警告處分三次以上的。第14條員工有下列情節(jié)之一者,給予記大過處分,同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰,罰款1000元。如造成損失者,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(1)全