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1、真善美美容美發(fā)(國際)連鎖機(jī)構(gòu)員工違章違紀(jì)處罰條例1.不按規(guī)定佩帶工號牌及著裝,容貌、服裝不整潔,罰5元。2.工作時(shí)間打鬧、大聲喧嘩,經(jīng)提醒后仍不注意改正者,罰10元。3.上班遲到1分鐘罰1元、遲到10分鐘以上罰2元、遲到一小時(shí)以上按事假一天處理、2小時(shí)以上按曠工處理。4.經(jīng)批準(zhǔn)請事假者,扣除事假天數(shù)的全部工資(有底薪員工),如超出批準(zhǔn)假期,超一天按《員工手冊》規(guī)定的工種處理。5.客人投訴一次罰20~100元,根據(jù)情節(jié)處理。6.上班時(shí)間睡覺,發(fā)現(xiàn)一次罰20元、兩次罰50元、三次開除。7.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生經(jīng)檢查不合格,一次罰10元。8.上班時(shí)間在工作區(qū)域吃零食、吃口香糖(檳榔)、吸煙、打接任何與業(yè)
2、務(wù)無關(guān)的電話,一次罰10元。9.發(fā)型師返工罰本單的30%(情節(jié)嚴(yán)重者重罰),退單或不買單,按本單的100%賠單。10.不打卡或代打卡者,違者雙方當(dāng)事人各罰50元。11.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自帶人或內(nèi)部人員相互做項(xiàng)目者,除按所做項(xiàng)目收全費(fèi),另罰50元(練習(xí)操作必須由店長認(rèn)可)。12.不服從上司、頂撞或威脅上司,有意損壞本店公共設(shè)施或環(huán)境者,罰50~100元,另據(jù)情節(jié)處理。13.有下列行為者,開除(不結(jié)算工資),情節(jié)嚴(yán)重者交由司法機(jī)關(guān)處理。(1)偷竊本店客人或同事的財(cái)物,貪污行為、私拿回扣;(2)打架斗毆或誣陷他人(客人或同事);(3)由于工作過失造成本店重大經(jīng)濟(jì)損失,及傷害他人造成事故;(4)行騙、賭博
3、、吸毒等;(5)不按消防規(guī)定操作而造成的火災(zāi)、火警;(6)每月無故曠工3天以上(年累計(jì)5天);(7)多次警告,目中無人、屢教不改者;(8)連續(xù)三個(gè)月業(yè)績在公司排名倒數(shù)第一、返工率最高、客人投訴次數(shù)最多者,自動辭職;(9)拾遺不報(bào);(10)故意損壞公共財(cái)物或顧客財(cái)物;(11)侮辱、捉弄、謾罵、毆打顧客;(12)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,影響工作秩序;(13)利用工作之便開黑賬,侵害顧客利益;(14)翻弄客人物品引起顧客投訴;(15)無正當(dāng)理由拒不服從工作調(diào)動;(16)同類違紀(jì)已受到處罰三次;(17)拉幫結(jié)派,撥弄是非;(18)其他嚴(yán)重違紀(jì)行為。14.浪費(fèi)原材料和吃飯倒飯菜者,一次罰50元;惡意浪費(fèi)原材
4、料,按原材料價(jià)格的50倍處罰。15.頂撞顧客、與顧客發(fā)生爭吵,一次罰100元,并開除。16.不按輪牌制度,挑活、搶活,違者下牌1天,另罰20元。17.收銀員收銀時(shí)如有錯收、漏收現(xiàn)象,要照單賠償。多收按多收部分的10倍扣罰。18.員工服務(wù)被投訴罰20元,技術(shù)被投訴:主理發(fā)型師罰20元、助理罰10元,下牌接受在崗三天培訓(xùn)(下牌后只能做點(diǎn)單客人)。注:如當(dāng)事人能在對公司不受損失及影響的前提下,讓顧客滿意,不處罰,但不能欺騙和敷衍顧客。如當(dāng)事人處理不了,顧客投訴到經(jīng)理處或在大堂吵鬧,給公司造成不良影響,按章處罰。19.美發(fā)客人要求返工,將向當(dāng)事發(fā)型師、助理收取該項(xiàng)目的全部成本費(fèi)用,發(fā)型師按原價(jià)扣30
5、%,助理按原價(jià)10%。20.無故不參加公司安排的一切活動罰20元。21.一味推銷造成客人不滿,強(qiáng)行推銷造成客人投訴罰款10元。22.無故曠工一天罰150元,無故曠工3天/月開除。23.損壞公物照價(jià)賠償。服務(wù)態(tài)度惡劣重罰100元并開除。24.盜竊公司物品,按實(shí)際物品價(jià)值的10倍處罰,另罰100元并開除,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。25.因工作疏忽,造成對顧客的損失及傷害,由員工本人承擔(dān)全部責(zé)任。26.偷工減料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰10元,顧客投訴罰20元。27.開單人員開錯單,按本單的2倍處罰,跟單不緊,造成丟單、跑單,由開單人員負(fù)責(zé),并處以100元處罰。28.私拿公司公用物品(產(chǎn)品)送人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按
6、所拿物品的10倍處罰,并按偷竊公司物品條例處罰100元。29.上班時(shí)間吃帶有異味食品,不按規(guī)定著裝,涂抹怪異的指甲油,濃妝艷抹,戴戒指、手鏈、留長指甲,處罰10元。30.美發(fā)助理不按規(guī)定走牌,私下給發(fā)型師介紹客人一次罰20元,(單調(diào)客人除外)。31.工牌、工服及公司配備給員工工作用的一切用品,如有損壞、丟失,按原價(jià)賠償,另處罰10元。32.上班時(shí)間串崗罰20元,不請假外出,按員工班中外出處罰制度處罰。33.未經(jīng)允許不得擅自取用公司物品作個(gè)人使用,違者處罰_10元或根據(jù)情節(jié)按盜竊公司物品規(guī)定處理。34.給客人留便條,個(gè)人名片(公司統(tǒng)一印制的名片除外),罰50元。35.未經(jīng)允許員工不得隨意給客人
7、打折,違者由當(dāng)事人補(bǔ)足折扣差額,另罰20元。36.凡屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開除的,一律不結(jié)算工資,另按制度處罰。37.亂扔垃圾,隨地吐痰,個(gè)人物品及工作中用后的物品不按規(guī)定放置,罰_10元。38.走大牌時(shí),如有硬勸客人高價(jià)位消費(fèi)導(dǎo)致客人不做,走美發(fā)師空牌,并罰10元。39.不按輪牌制度走牌,挑活、搶活、推活罰20元。40.工作出差錯,不接受上司批評,強(qiáng)詞奪理為自己辯護(hù)的罰10~50元。41.行為不雅,站立不