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1、豫北公司文化管理三步走新航豫北公司鄒瀅文治（文化管理）自治（自主管理）法治（科學管理）人治（經驗管理）企業(yè)管理的四個境界賴祖亮@小木蟲賴祖亮@小木蟲123以文化提升企業(yè)的核心競爭力用文化去引導員工的行為方式建立全體員工共識的價值觀平臺開展企業(yè)價值觀大討論在全員中開展說句心里話活動制定員工行為規(guī)范員工使命故事會員工價值觀漫畫大賽、演講賽連續(xù)八屆感動豫北表彰在員工中季度評選誠信員工、卓越員工、豫北之星1建立全體員工共識的價值觀平臺全員參與2001年起開展了全員參加的企業(yè)價值觀大討論。人人參與，層層提煉，從2002年到2008年共修改四次。2002年確定誠信卓越團隊精神創(chuàng)新堅韌高效200
2、3年修改2005年再修改誠信卓越團隊精神創(chuàng)新堅韌學習改善誠信卓越團隊精神尊重堅韌學習改善企業(yè)價值觀與時俱進中航文化“六統(tǒng)一”，豫北企業(yè)價值觀又一次進行修改完善敬業(yè)誠信創(chuàng)新超越學習改善追求精益征集愿景抓好落實在團隊愿景征集活動中，收到的有基層領導班子愿景、班組愿景、員工個人愿景。每年職代會上各單位進行戰(zhàn)略發(fā)布。開展“說句心里話”活動收集員工誠信使命故事召開各層面使命故事會連續(xù)19年的職工讀書活動員工品格演講賽員工品格故事會職工的心企業(yè)的根員工品格漫畫大賽感動豫北2002年2003年2004年2005年2007年2010年2006年2009年2002年起，每季度評出10名“誠信員工標兵
3、”，有近200名員工獲此殊榮。評選誠信員工標兵評選卓越員工從2008年起每季評出10名“卓越員工”，為廣大職工樹立了榜樣。從2010年起每季評出“豫北之星”，包括明星黨員、明星青年、明星員工、明星團隊進行適時表彰。員工績效考核職業(yè)道德規(guī)范員工行為準則團隊管理溝通渠道建立顧客滿意工程員工滿意工程培訓體系設計激勵機制設計推動企業(yè)績效規(guī)范員工行為感悟:文化管理是一種“以人為本”的管理模式，它以人的全面發(fā)展為目標，通過共同價值觀的培育，在企業(yè)內部營造一種健康和諧的文化氛圍，使全體成員變被動管理為自我約束。豫北十年的實踐證明:員工是企業(yè)最大的財富，核心價值觀統(tǒng)一以后，員工的凝聚力增強;員工成
4、長了之后執(zhí)行力會更強。邀請專家講課建立學習制度、營造學習環(huán)境組建學習團隊連續(xù)19屆讀書活動全員品格訓練持續(xù)開展全員改善活動TPM、TPS、4P推進、6S達標2用文化去引導員工的行為方式創(chuàng)建學習型組織問題意識培訓降低成本與工作改善非生產環(huán)節(jié)精益管理從2003年至今，共聘請60余名專家教授來廠授課。邀請專家講課可靠性工程培訓通過兩級培訓網絡，采取集中培訓、在線學習、內部交流講座等多種方式，保證每單位每月4次培訓。完善培訓方式創(chuàng)造學習環(huán)境建立分廠學習室，可同時容納近800人上課。各分廠還有現(xiàn)場學習區(qū)域，供員工工間休息時學習瀏覽。組建了12個學習團隊，開展了多種團隊活動藍天隊沖鋒隊山海關隊
5、紅箭隊衛(wèi)航隊開拓者隊鑄魂隊陽光隊衛(wèi)星隊龍舟隊海洋隊心連心隊連續(xù)19年開展職工讀書活動，獲省職工讀書先進單位稱號。08年，全體員工主要讀兩本書：《砍掉成本》、《卓越員工的十二項修煉》;09年《豐田式成本管理》；2010年《冠軍企業(yè)—優(yōu)秀員工標準》、2011年《優(yōu)秀員工必修的25堂課》。堅持不懈的讀書活動職工代表踴躍發(fā)言交流讀書感受建廠四十年，幾代航空人在奮斗中形成了豫北的優(yōu)良傳統(tǒng)。如何使這些優(yōu)秀傳統(tǒng)成為新老員工應有的共同品格，公司從2007年2月份開始，開展了全員討論、征集豫北員工品格活動，確定了“誠信、敬業(yè)、感恩、尊重、盡責、公正、樂觀、合作”的豫北員工品格。培養(yǎng)員工優(yōu)秀的品格21
6、期《員工品格訓練營》，7期《打造一流團隊》訓練，共有1300多名員工參加員工素質培訓改善工作比較圖“個人素質的一小步，企業(yè)素質的一大步”改善明星朱義兵獲全國勞動模范稱號民品設計所一室獲全國學習型紅旗標桿班組民品設計所二室獲全省創(chuàng)新型學習班組三分廠改善明星張李群獲國資委學習型職工宋德喜獲中航工業(yè)非航空民品產業(yè)優(yōu)秀科技工作者稱號趙貴斌獲國資委中央企業(yè)先進職工稱號劉冠星獲中航工業(yè)銷售精英稱號一分廠1號裝配線獲中航工業(yè)看板管理先進班組稱號技術中心獲全國五一巾幗標兵崗稱號……不斷創(chuàng)新活動內容讓文化管理更貼近職工春節(jié)上班大抽獎工作之余健步走獎品送到基層去文化經理上崗“穿出生命的色彩”——過個有
7、意義的三八節(jié)“踏歌起舞”、“優(yōu)雅豫北”、“炫舞豫北”——文化活動火辣登場不斷創(chuàng)新頒獎形式讓卓越員工有成就感感悟:文化就是制度和行為的積淀。一開始，由先知先覺者發(fā)起，是少數人改變多數人的游戲；等大家都改變過來了，新來者就成了少數，于是又變成了多數人改變少數人的游戲。例如改善，先是少數人帶動多數人，現(xiàn)在氛圍形成了，大家都改善，新來的少數人很快就接受了。推進質量文化、客戶文化企校聯(lián)合培養(yǎng)專家開展技術人員師帶徒活動設立青年專家、專業(yè)技術帶頭人、青年骨干制度評選三星崗位標兵、全
