管理學(xué)基礎(chǔ)-第二章

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1、第二章組織與環(huán)境內(nèi)容介紹宏觀環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境環(huán)境分析對(duì)環(huán)境的反應(yīng)中國(guó)大環(huán)境特點(diǎn)一：宏觀環(huán)境法律和法規(guī)經(jīng)濟(jì)技術(shù)人口統(tǒng)計(jì)社會(huì)問(wèn)題和自然環(huán)境法律和法規(guī)公司組織的法律公司之間競(jìng)爭(zhēng)的法律公司和國(guó)家之間關(guān)系的法律公司和消費(fèi)者之間的法律公司和勞動(dòng)者之間的法律經(jīng)濟(jì)景氣波動(dòng)資金和勞動(dòng)成本技術(shù)新技術(shù)不斷出現(xiàn)管理方式變化競(jìng)爭(zhēng)方式變化人口統(tǒng)計(jì)人口老齡化獨(dú)生子女問(wèn)題男女比例勞動(dòng)者構(gòu)成社會(huì)問(wèn)題和自然環(huán)境不同時(shí)期社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)不同目前人們對(duì)自然環(huán)境的關(guān)注二：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境波特的競(jìng)爭(zhēng)模型競(jìng)爭(zhēng)者新進(jìn)入者威脅替代者威脅供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力顧客的討價(jià)還價(jià)能力競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的

2、基本情況主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展方向新進(jìn)入者威脅進(jìn)入障礙政府政策資本需求品牌確認(rèn)沉沒(méi)成本替代者威脅產(chǎn)品或服務(wù)能發(fā)揮和自己企業(yè)相同的功能替代就會(huì)發(fā)生替代者的存在影響者企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需各類資源和服務(wù)的供應(yīng)者供應(yīng)商所處行業(yè)的集中程度企業(yè)是否有其他的供貨渠道尋找替代品的可能性企業(yè)前向一體化的可能性顧客的討價(jià)還價(jià)能力需求潛力研究總需求需求結(jié)構(gòu)用戶購(gòu)買力討價(jià)還價(jià)能力研究購(gòu)買量大小，產(chǎn)品的性質(zhì)，產(chǎn)品的重要性用戶后向一體化能力三環(huán)境分析環(huán)境的不確定性（高低）所在行業(yè)的成長(zhǎng)性（市場(chǎng)壽命周期）環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)

3、境的不確定性依照環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性劃分為四類低不確定性構(gòu)成要素少，變化慢較低不確定性構(gòu)成要素多，但是變化緩慢較高不確定性構(gòu)成要素簡(jiǎn)單，但是變化快高不確定性復(fù)雜，動(dòng)態(tài)的環(huán)境所在行業(yè)的成長(zhǎng)性投入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性利用波特五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析行業(yè)集中度分析行業(yè)習(xí)慣分析四對(duì)環(huán)境的反應(yīng)適應(yīng)環(huán)境，改變自己在邊界處適應(yīng)在核心處適應(yīng)獨(dú)立行動(dòng)合作行動(dòng)在邊界處適應(yīng)組織在與環(huán)境輸出輸入的邊界設(shè)置緩沖器例如：采用雇傭臨時(shí)工，兼職工緩沖勞動(dòng)力需求存貨緩沖在核心處適應(yīng)調(diào)整核心生產(chǎn)工藝和流程適應(yīng)變化例如：柔性生產(chǎn)工藝，其他個(gè)性化服務(wù)獨(dú)立行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)攻

4、擊競(jìng)爭(zhēng)妥協(xié)公共關(guān)系義務(wù)行為法律行為政治行為挖掘獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)者改善關(guān)系環(huán)境中建立良好形象義務(wù)參加利益活動(dòng)公司與競(jìng)爭(zhēng)者采取司法活動(dòng)努力創(chuàng)造一個(gè)更好的商業(yè)環(huán)境合作行動(dòng)合同增添聯(lián)盟組織與其他集團(tuán)交換產(chǎn)品，服務(wù)，信息，專利等方面進(jìn)行談判在組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)中吸收新的要素規(guī)避對(duì)其穩(wěn)定和生存的威脅在一段時(shí)間內(nèi)與一個(gè)或多個(gè)組織結(jié)成聯(lián)盟五中國(guó)目前環(huán)境特點(diǎn)全球化深入，形成新的國(guó)際化分工法律和人情消費(fèi)者多元化勞動(dòng)保護(hù)和人的生命受到重視環(huán)境保護(hù)日益加強(qiáng)行政干預(yù)正在減少