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1、展會接待客戶流程和技巧Theprocessandtipsofexhibitionreceivetheclients.A:HelloGoodmorning你好,早上好B:Goodmorning早上好A:Whereyouarefrom?Sir.先生請問你來自那個國家B:IamfromAustralia.我來自澳大利亞A:OhWealsohavetwocustomerfromAustraliaandNewzealandwhichcityareyoufrom?哦,我們也有一些客人是來自澳大利亞和新西蘭的。你來自那一個城市。B:Wearefrom
2、sydney.我們來自悉尼A:That’saverygoodcity.Ilikeitverymuch.OurcustomerfromMelboune.DoyouknowDimfurniture,Perth’sfurniture.那是一個非常用好的城市,我也是非常的喜歡,我有一些客人來自墨爾本,您知道DIM家具,和PERTH‘S家具公司嗎?B:OHyes,Iknow.Howmuchforthissofa?是的,我知道,這個沙發(fā)多少錢?A:Plshavetryfirst,thismodelwesalesverygood.Ihadalread
3、yreceivedsixcontainerthismorning.Howdoyoufeel?請您先試坐一下,這個款式我們買的非常好,今天早上我們買了6個貨柜,你感覺如何?B:Veryconfortable.What’sthepricepls?非常的舒服,這個價錢是多少A:Thisisourpromotionmodel.Thepriceis:$399.這個是我們促銷的款式,價錢是399美金A:Whereyoufactoryfrom?你們工廠在那里B:WearefromShenzhenPingshan.我們在深圳,坪山B:What’sthe
4、CBM?這個沙發(fā)的CBM是多少A:0.3B:Howmanypcsinonecontainer40HQ?一個40高柜請問能裝多少套A:28setsinonecontainer.一個柜可以裝28套B:Forthepricecangivemeadiscount,coswewanttryonecontainerfirst.這個價錢你能給我一點折扣嗎,因為我們想試要一個貨柜。A:No,Sorry.Thisisourbestprice.Allofcustomernothaveanydiscount.Thisisverygooddesign,this
5、designfromGermany.OurGermanydesignerMrCharlsdesignthismodelandthispriceisonlyonthefair.Afterfairthepricewillbe5%higher.對不起,不行。這個是我們最好的價錢,我們所有的客戶沒有任何的折扣。這個款是我們德國設(shè)計師查爾期先生設(shè)計的。而且這個款式只是在展會期間這個價值,展會之前將加5%。B:CanImixsomeothersmodel?我們可以拼柜嗎?A:Yes,sure,youcanmixthreemodelandtwocol
6、ors.當(dāng)然可以,你可以選三個款式和兩個顏色B:What’skindofwoodinside.請問你們沙發(fā)里面是什么木?A:Soildwoodandhardwood.是雜木和實木B:Howaboutforthepayment?你們的付款方式是怎么樣的?A:30%Depositbeforetheproduction,balanceagainstthecopyofBL.30%的定金,佘款見到提單的復(fù)印件B:Howlongthedeliverydate?你們的交貨期是多少?A:35-45daysafterreceivedthedeposit.
7、收到定金以后35-45天B:Plswritetheorder………請開始寫我們的定單A:OK…好的A:Whereareyoulive?請問你住在那里?B:IliveinShangrla.我住在香格里拉A:Ourcompanyhadalreadyorderahotel.Allofourcustomercanlivehere.Alsothishotelverygood.Wouldyouthinkaboutliveinourhotel?Eeverymorningandafternoonwewillhaveourcompanybustopick
8、upallofcustomer.我們公司已經(jīng)訂了一個酒店,所有的客人都將住在里面,而且我們的酒店非常的好,我第天早上和下午將會有我們公司專門的接送車大巴車B:OH,that’sverygood.OK。Ipl