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1、諾基亞發(fā)展陷入困境的原因及對策探析——基于諾基亞衰退事件的思考團隊名字騰飛隊團隊成員二〇一一年十一月二十六日30目錄第1章諾基亞公司的概述41.1諾基亞公司簡介41.2諾基亞的智慧41.2.1提倡歸核化戰(zhàn)略41.2.2有效控制成本51.2.3擁有全面的戰(zhàn)略思想51.3諾基亞的手機發(fā)展5第2章整個手機行業(yè)發(fā)展背景72.1手機行業(yè)競爭激烈72.23G手機跳躍式發(fā)展72.3中高端手機關(guān)注度增長82.4智能手機價格普遍下降8第3章諾基亞企業(yè)發(fā)展環(huán)境分析103.1企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析103.1.1市場競爭優(yōu)勢103.1.2市場競爭劣勢103.1.3發(fā)展存在的機遇113.1.4發(fā)展存在的威脅113.2企
2、業(yè)外部環(huán)境分析113.2.1新加入者的威脅113.2.2替代產(chǎn)品的威脅123.2.3購買商討價還價的能力123.2.4供應商討價還價的能力123.2.5現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度13第4章諾基亞發(fā)展現(xiàn)狀及衰落原因分析144.1諾基亞發(fā)展現(xiàn)狀144.1.1產(chǎn)品缺乏競爭力144.1.2市場份額下降14304.2諾基亞衰落原因154.2.1同行機沖擊154.2.2.山寨機威脅164.2.3產(chǎn)品欠缺創(chuàng)新164.2.4重硬件輕軟件174.2.5官僚化阻礙發(fā)展184.2.6手機操作系統(tǒng)落后184.2.7缺乏技術(shù)應用能力194.2.8內(nèi)部管理模式缺陷20第5章諾基亞擺脫困境策略225.1準確定位市場22
3、5.2加強多方合作225.3重視消費者需求235.4提升產(chǎn)品創(chuàng)新力245.5完善手機操作系統(tǒng)255.6加強組織內(nèi)部管理255.7積極實行戰(zhàn)略聯(lián)盟26第6章展望未來286.1警醒286.2啟示296.3期望29第7章結(jié)束語3030第1章諾基亞公司的概述1.1諾基亞公司簡介諾基亞（Nokia）公司于1865年在芬蘭創(chuàng)建，當時諾基亞生產(chǎn)造紙、橡膠、電纜等傳統(tǒng)工業(yè)，后來經(jīng)營計算機、電消費品和電信產(chǎn)品。諾基亞在經(jīng)歷一個半世紀的發(fā)展后，逐漸成為世界上最大的通訊設(shè)備供應商，諾基亞公司憑借其豐富的經(jīng)驗并積極創(chuàng)新，已成為移動電話的領(lǐng)先供應商，同時也是移動、固定寬帶和IP網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先供應商之一。從1996年開
4、始，諾基亞連續(xù)15年占據(jù)市場份額第一的位置。諾基亞公司通過將移動性和互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合，不僅為企業(yè)創(chuàng)造了更多的商業(yè)機會，也讓人們的日常生活更加豐富多彩。圖1-1諾基亞LOGO1.2諾基亞的智慧諾基亞公司依靠它的智慧，保證了諾基亞手機產(chǎn)品在手機行業(yè)市場擁有重要的地位，諾基亞的智慧主要包括歸核化戰(zhàn)略、堅持低成本高效率以及全面的戰(zhàn)略主題思想。1.2.1提倡歸核化戰(zhàn)略諾基亞公司提倡“歸核化戰(zhàn)略”，其具體內(nèi)容包括：第一：改革諾基亞所經(jīng)營的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，縮小經(jīng)營范圍，放棄非核心業(yè)務(wù)，注電信業(yè)務(wù)，以突出公司專長，發(fā)揮自身擁有的優(yōu)勢。30第二：把移動電話進一步定為諾基亞的支柱產(chǎn)業(yè)，并確保諾基亞在該領(lǐng)域進入世界
5、前三名，以確保其取得贏利性增長。第三：把尋求和確立新的增長點作為培育企業(yè)文化的核心內(nèi)容，并使之成為諾基亞公司發(fā)展的動力和職工文化意識，以確保諾基亞長盛不衰。1.2.2有效控制成本諾基亞擁有全世界最復雜的供應鏈，在全球有超過10個的生產(chǎn)基地，有50個戰(zhàn)略合作伙伴。在生產(chǎn)手機產(chǎn)品過程中，諾基亞都精確控制風險與成本。當其他手機開發(fā)時間平均需要1年的周期時，諾基亞卻可以在1年推出超過50款以上的手機，同一時期，諾基亞銷售的機種超過100種。如果說，一款手機的零件數(shù)約為三百個，需要50幾種不同的零件。諾基亞銷售100款手機，卻只需要儲備500種零件。這讓諾基亞降低了零件儲備成本，同時，因為零件共用
6、和龐大的經(jīng)濟規(guī)模，降低了采購成本。?1.2.3擁有全面的戰(zhàn)略思想諾基亞的昔日的成功很大程度上歸功于它的戰(zhàn)略思想，其正確而又全面的戰(zhàn)略指導著諾基亞朝著目標不斷發(fā)展，具體如下：?戰(zhàn)略意圖：成為移動通信的全球領(lǐng)先者。?戰(zhàn)略使命：支持可持續(xù)發(fā)展在可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)中成為領(lǐng)頭羊。?經(jīng)營宗旨：科技以人為本，替人著想，為人設(shè)計。?戰(zhàn)略目標：保持全球第一移動終端品牌的領(lǐng)先優(yōu)勢1.1諾基亞的手機發(fā)展從諾基亞曾經(jīng)推出的手機機型來看，恒久至今不乏為諾基亞市場份額立下汗馬功勞的經(jīng)典之作。1992年，諾基亞推出其首款GSM電話——1011，這是諾基亞在移動通訊行業(yè)邁出的第一步。1994年，諾基亞公司股票在紐約
7、上市，源源不斷的資金激活了諾基亞。2000萬部的銷售量使全世界認識了諾基亞。301998年，諾基亞生產(chǎn)出第一部移動電話，超越摩托羅拉，成為全球最大移動電話廠商，市場份額一路飆升。2002年，諾基亞發(fā)布的7650在世界上創(chuàng)立了五個世界第一：世界上第一款彩屏手機、第一款智能手機、第一款內(nèi)置攝像頭拍照手機、第一款滑蓋手機、第一款五維搖桿手機，堪稱超經(jīng)典機型。2003年，諾基亞推出全球第一款游戲手機N-Gage。諾基亞N-Gage打破手機產(chǎn)
