沃爾瑪物流案例

《沃爾瑪物流案例》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、沃爾瑪(Wall．Mart)物流配送體系沃爾瑪公司的總部在阿肯色州的——個小城市——本頓維爾，現(xiàn)在人口大約是20000人。沃爾瑪公司的總部也就是沃爾瑪?shù)谝慌渌椭行模譅柆數(shù)目偛烤驮谶@個配送中心之中。在不斷增長擴(kuò)大的過程當(dāng)中，沃爾瑪也建立了一些新的配送中心，但是沃爾瑪?shù)目偛咳匀皇窃诎⒖仙荼绢D維爾市的配送中心附近。沃爾瑪?shù)淖钤鐒?chuàng)始人山姆·沃爾頓，是在1962年開設(shè)了第一家沃爾瑪商場，而配送中心一直到1970年才成立。現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊呀?jīng)有了超過30年的歷史，第一配送中心是供貨給4個州32個商場。在美國目前，有1800多家沃爾瑪商場。沃爾瑪商場是一個比較常規(guī)的、提供商品的商場，它以比較

2、低的價格提供人們的日常用品。除此之外，沃爾瑪還有一類沃爾瑪級中心，這是在過去8年中才開發(fā)出來的。沃爾瑪公司有721個這樣的超級中心，這些超級中心是由規(guī)模較大的商場及附近一些小的副食店，加在一起而形成的一個超級中心。它有一些比較常規(guī)的日常用品，同時也賣一些食品。這些結(jié)合在一起，沃爾瑪就可以為顧客提供一站式的消費(fèi)服務(wù)。這樣，顧客來到這里在一個商場當(dāng)中所有東西都可以買到，這是沃爾瑪業(yè)務(wù)增長的一個模式。在中國是這樣，在國際上的其他地方也是這樣，而且沃爾瑪認(rèn)為美國未來的商場也應(yīng)當(dāng)是這樣的。沃爾瑪在美國新開的商場都是這種超級購物中心。在美國沃爾瑪還有3個山姆會員店，在中國的深圳也有這樣1個會員店。

3、這種會員店是這樣一種商場：商場中貨物量更大一些，每一個包裝都比較大。比如說，在那里賣的薩其馬，不是一個一個賣，而是三個在一起，但深圳的超級市場中，你卻可以買一個薩其馬。在這種會員店中，買的時候，商品量特別大，而且商品與超級中心也有所區(qū)別，你會在那里發(fā)現(xiàn)完全不同的一些商品，有一些差異性，在深圳就是這樣。從國際上來講，在阿根廷有13家商店，在巴西有14家，在加拿大有166家，在中國有8家，在德國有195個，韓國有5個，在墨西哥有的2個，在波多黎各有15個，在英國有232家商場，沃爾瑪在美國有885100名員工，在美國之外的世界上的其他地方沃爾瑪有255000名員工，所以加在一起沃爾瑪?shù)膯T工

4、有大約110多萬人。表談話在物流方面，沃爾瑪盡可能降低成本。為了做到這一點(diǎn)，沃爾瑪為自己提出了一些挑戰(zhàn)。其中的一個挑戰(zhàn)就是要建立一個“無縫點(diǎn)對點(diǎn)”的一個物流系統(tǒng)，能夠為商店和顧客提供最迅速的服務(wù)。這種“無縫’’的意思指的是，使整個供應(yīng)鏈達(dá)到一種非常順暢的鏈接。沃爾瑪所指的供應(yīng)鏈?zhǔn)钦f產(chǎn)品從工廠到商店的貨架，這種產(chǎn)品的物流應(yīng)當(dāng)是盡可能平滑，就像一件外衣是沒有縫的。但是，沃爾瑪真正的挑戰(zhàn)是能夠提供顧客所需要的服務(wù)。物流業(yè)務(wù)要求比較復(fù)雜，如有的時候可能會有一些產(chǎn)品出現(xiàn)破損，因此在包裝方面就需要有一些對產(chǎn)品特別的運(yùn)銷能力。因此，對沃爾瑪來說，能夠提供的產(chǎn)品的種類與質(zhì)量是非常重要的。沃爾瑪似乎已經(jīng)

5、能夠?qū)で蟮竭@種高質(zhì)量與多品種結(jié)合，而且對于商場來說，它的成本也是最低的。物流的循環(huán)沒有結(jié)束，也沒有開始，它實際上是循環(huán)的過程，是一個圓圈。在這個循環(huán)過程當(dāng)中，任何一點(diǎn)都可以作為開始，而且循環(huán)涉及到每一點(diǎn)沃爾瑪就從顧客這一點(diǎn)開始談(因為顧客是第一位的，因此沃爾瑪就從這里開始)。顧客到一個商店之中，他們買了一些產(chǎn)品，比如說給孩子買尿布。如果物流循環(huán)是比較成功的，那么在他買了之后，這個系統(tǒng)就開始自動地進(jìn)行供貨。這個系統(tǒng)當(dāng)中的可變性使得這些賣方和買方(工廠與商場)可以對于這些顧客所買的東西和訂單能夠進(jìn)行及時的補(bǔ)貨，這個系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是與配送中心聯(lián)系在一起的。這個配送中心應(yīng)當(dāng)從供貨商那里就可以直接拿到

6、貨。這個配送中心實際上是一個中樞，有供貨方的產(chǎn)品，然后提供給商場。這個供貨商應(yīng)當(dāng)只提供給配送中心，如果提供給每個商店的話，那就太困難了，因此這個配送中心可以為供貨商減少很多成本，他只需要送到配送中心這一個地方就可以了。沃爾瑪有時采用空運(yùn)，有時采用輪船運(yùn)輸，還有一些采用卡車進(jìn)行公路運(yùn)輸。在中國，沃爾瑪百分之百采用公路運(yùn)輸，就是卡車把產(chǎn)品運(yùn)到商場，然后卸貨，然后自動放到店的系統(tǒng)當(dāng)中。在沃爾瑪?shù)奈锪鳟?dāng)中，非常重要的一點(diǎn)，沃爾瑪必須要確保商店所得到的產(chǎn)品是與發(fā)貨完全一致的產(chǎn)品，因此沃爾瑪整個的過程都要確保是精確的，沒有任何錯誤的。這樣，商店把整個卡車當(dāng)中的貨品卸下來就可以了，而不用把每個產(chǎn)品檢

7、查一遍。因為他們相信過來的產(chǎn)品是沒有任何失誤的，這樣就可以節(jié)省很多的時間。沃爾瑪在這方面已經(jīng)形成了一種非常精確的傳統(tǒng)，這可以有助于降低成本，而這些商店在接受貨物以后就直接放到貨架上，來賣給消費(fèi)者，這就是沃爾瑪物流的整個循環(huán)過程。沃爾瑪進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則，不管是在美國還是世界上其他地方，都是百分之百一致和完整的物流體系。不管物流的項目是大項目還是小項目，沃爾瑪必須要把所有的物流過程集中到一個傘形結(jié)構(gòu)之下。在供應(yīng)鏈中，每一個供應(yīng)者都是這個鏈當(dāng)中