沃爾瑪物流系統(tǒng)的案例分析

《沃爾瑪物流系統(tǒng)的案例分析》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

1、?（2012年3月）大型連鎖超市是國際50、60年代發(fā)展起來的重要的商業(yè)形態(tài),在當前國際零售業(yè)中處于主要地位。目前最大的幾家都以不同形式進入中國,比如沃爾瑪、家樂福、麥德龍、樂購、易初蓮花等等。本文以發(fā)展與完善現(xiàn)代超市物流管理為目的,分析沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾?著重提出在大型連鎖超市物流管理中應該加強系統(tǒng)化、信息化、標準化、個性化、低成本化建設,以及創(chuàng)建更先進的物流配送體系來提高核心競爭力?沃爾瑪百貨有限公司(以下簡稱“沃爾瑪”)由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大

2、的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球十四個國家開設了7266家商場,員工總數(shù)190多萬,分布在美國(美國只有3億人口,卻有4141家沃爾瑪,其中:沃爾瑪商店971家,沃爾瑪購物廣場2447家,山姆會員商店591家,沃爾瑪社區(qū)店132家)、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英國、加拿大、中國、日本、哥斯達黎加、危地馬拉、洪都拉斯、薩爾瓦多、尼加拉瓜等14個國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒粌|四千萬人次。2007年沃爾瑪全球的銷售額達到3511.39億美元,連續(xù)多年榮登《財富》雜志世界500強企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。?沃爾瑪?shù)臉I(yè)務之所以能夠迅速增長,并且成為現(xiàn)在

3、非常著名的公司之一,是因為沃爾瑪在節(jié)省成本以及在物流配送系統(tǒng)與供應鏈管理方面取得了巨大的成就。沃爾瑪強大的物流信息系統(tǒng)在其發(fā)展過程中起到了舉足輕重的作用。沃爾瑪有80000多種商品,為滿足全球7000多家連鎖店的配送需要,沃爾瑪每年的運輸總量超過780000萬箱,總行程達65000萬公里。沒有強大的信息系統(tǒng),它根本不可能完成如此大規(guī)模的商品采購、運輸、存儲、物流等管理工作。?蘋果公司總裁喬布斯曾經(jīng)說過,如果全球的IT企業(yè)只剩下三家,那一定是微軟、Intel和戴爾,如果只剩下兩家,將只有戴爾和沃爾瑪。這顯然只是玩笑話,沃爾瑪雖是零售業(yè)的翹楚,但無論如何還

4、算不上IT企業(yè)。不過,沃爾瑪對信息技術的執(zhí)著追求卻是有目共睹,正是緣于此,沃爾瑪?shù)统杀緫?zhàn)略才得以屢試不爽?！灸夸洝?1.沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾砀艣r?2.沃爾瑪物流管理的核心競爭力分析?3.從沃爾瑪看大型連鎖超市的物流發(fā)展趨勢?沃爾瑪?shù)呐渌拖到y(tǒng),全球采購戰(zhàn)略,物流信息技術,供應鏈管理,天天平價在業(yè)界都是可圈可點的經(jīng)典案例?？梢哉f,沃爾瑪所有的成功都是建立在利用信息技術整合優(yōu)勢資源、信息技術戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的基礎之上。全世界零售業(yè)的同行都知道沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)是最先進的,其主要特點是:投入大、功能全、速度快、智能化和全球聯(lián)網(wǎng)。?“配送中心是沃爾瑪?shù)蹏锪鲿惩o阻的

5、奔騰之芯”。沃爾瑪物流配送中心一般設立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心設立在銷售主市場。這使得一個配送中心可以滿足100多個附近周邊城市的銷售網(wǎng)點的需求;另外運輸?shù)陌霃郊榷逃直容^均勻,基本上是以320公里為一個商圈建立一個配送中心。配送中心的商品種類超過8萬種,從牙膏到電視機,從衛(wèi)生巾到玩具,應有盡有。沃爾瑪在美國擁有62個以上的配送中心,服務著4000多家商場。?配送中心的基本流程是:供應商將商品送到配送中心后,經(jīng)過核對采購計劃、進行商品檢驗等程序,分別送到貨架的不同位置存放。門店提出要貨計劃后,電腦系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出,并打印有

6、商店代號的標簽。整包裝的商品直接在貨架上送往傳送帶,零散的商品由工作臺人員取出后也送到傳送帶上。一般情況下,商店要貨的當天就可以將商品送出。?在沃爾瑪,全球采購是指某個國家的沃爾瑪?shù)赇佂ㄟ^全球采購網(wǎng)絡從其他國家的供應商進口商品,而從該國供應商進貨則由沃爾瑪公司的采購部門負責采購。在這個全球采購總部里,除了四個直接領導采購業(yè)務的區(qū)域副總裁向總裁匯報以外,總裁還領導著支持性和參謀性的總部職能部門。全球采購總部是沃爾瑪全球采購網(wǎng)絡的核心,也是沃爾瑪?shù)娜虿少徸罡邫C構。在在深圳設立全球采購總部,不僅能在這里采購到質量、包裝、價格等方面均具有競爭力的優(yōu)質產(chǎn)品,更

7、重要的是,深圳順暢、便捷的物流系統(tǒng)及發(fā)達的海陸空立體運輸網(wǎng)絡,特別是華南地區(qū)連接世界市場的樞紐港地位,將為沃爾瑪?shù)娜虿少徻A得更多的時間,帶來更多的便捷。?沃爾瑪所有的系統(tǒng)都是基于一個叫做UNIX的配送系統(tǒng),并采用傳送帶和非常大的開放式平臺,還采用產(chǎn)品代碼,以及自動補貨系統(tǒng)和激光識別系統(tǒng),所有這些為沃爾瑪節(jié)省了相當多的成本。沃爾瑪一直崇尚采用最現(xiàn)代化、最先進的系統(tǒng),進行合理的運輸安排,通過電腦系統(tǒng)和配送中心,獲得最終的成功。?沃爾瑪利用信息技術有效地整合物流及其資金流資源,是基于CPFR(合作計劃、預測與補給,CollaborativePlanning

8、ForecastingandReplenishment,簡稱CPFR)供應鏈計劃管理模式的理論