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1、中國電視購物方興未艾新聞0902江珊何為電視購物通過在電視上播放廣告或節(jié)目的方式宣傳產(chǎn)品,并通過屏幕上的免費(fèi)電話實(shí)現(xiàn)銷售的全新零售形態(tài)。藉由電視傳播信息,提供免費(fèi)額訂購送貨服務(wù),無店鋪交互式的直接銷售模式。被譽(yù)為“零售業(yè)的第三次革命”。電視購物通??梢苑謨煞N形式:1.事先攝制好電視購物,經(jīng)過精心包裝和設(shè)計(jì),具有一定故事情節(jié),節(jié)目內(nèi)容往往比較煽情,通常在電視臺(tái)垃圾時(shí)段高頻率反復(fù)播出。2.以現(xiàn)場(chǎng)直播的方式直接售賣,觀眾可以打進(jìn)電話到直播現(xiàn)場(chǎng)與主持人互動(dòng),通常在特定的時(shí)間滾動(dòng),消費(fèi)者通過電話直接訂購自己喜歡的產(chǎn)品,接受配送到家的服務(wù)。企業(yè)與電視媒體的聯(lián)姻電視購物以電視
2、為平臺(tái),融廣告?zhèn)鞑ヅc商品零售的特點(diǎn)于一身,節(jié)目內(nèi)容主要以銷售單一或多項(xiàng)產(chǎn)品為主,并經(jīng)由購物專家、業(yè)者代表、消費(fèi)者或影片介紹等為其所欲銷售的產(chǎn)品做充分的展示。藉由電視購物,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品推廣與銷售,電視媒體獲得了全新的盈利模式,拓展了生存空間。電視媒體盈利創(chuàng)新傳統(tǒng)電視媒體的盈利方式主要是廣告收入和節(jié)目出售。電視購物將零售業(yè)與電視媒體相結(jié)合,帶來了全新的盈利模式。隨著電子技術(shù)的進(jìn)步與數(shù)字電視的推廣普及,頻道資源已經(jīng)提升了幾倍甚至幾十倍,開設(shè)電視購物將有效地利用多余的頻道資源,這點(diǎn)對(duì)于電視媒體的發(fā)展也是相當(dāng)有益的。目前電視購物占用的頻道基本都是電視臺(tái)閑置的非主流頻道,
3、如東方CJ的平臺(tái)是上海電視臺(tái)的戲劇頻道,快樂購的平臺(tái)是湖南衛(wèi)視的時(shí)尚頻道。以往這些閑置頻道往往虧損經(jīng)營,現(xiàn)在拿出來做電視購物,將頻道變成空中店鋪,直接連通企業(yè)和消費(fèi)者,可以帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收入,做到企業(yè)、消費(fèi)者與媒體的“三贏”。此外電視購物還可以利用媒體自身的宣傳資源與獨(dú)有的人力資源(如知名主持人),提高商品的知名度與美譽(yù)度。起源電視購物起源于美國,早期在美國約有12個(gè)購物頻道,一直到20世紀(jì)80年代末期,才成功的商業(yè)化。1982年全世界第一家電視購物公司HSN(HomeShoppingNetwork)在佛羅里達(dá)州誕生,隨即席卷全美。目前僅美國有線電視網(wǎng)電視購物一
4、年的銷售額就達(dá)上百億美元。其中,電視購物公司QVC成立于1986年,在1987年的營業(yè)收入僅有1億多美元,而到2006年已增長到80億美元。電視購物在中國的發(fā)展1992年廣東省珠江頻道播出了中國大陸第一個(gè)購物節(jié)目,1996年第一個(gè)專業(yè)購物頻道北京BTV開播,至今已有二十年歷史。到九十年代末,全國電視購物機(jī)構(gòu)超過1000家,年銷售額突破200億元。但隨后電視購物卻經(jīng)歷了一段“超常規(guī)發(fā)展階段”,一些急功近利的商家任意夸大產(chǎn)品功效、惡意欺騙消費(fèi)者,電視購物產(chǎn)業(yè)很快遭遇寒冬。2006年至2008年,隨著中國經(jīng)濟(jì)與零售業(yè)的快速發(fā)展,電視購物行業(yè)開始大幅回升。歷經(jīng)連續(xù)3年的
5、快速增長,電視購物行業(yè)已成為我國零售行業(yè)重要分支。這一年家庭購物迅速成長壯大起來,以快樂購、東方CJ為代表的廣電類電視購物在中南和東部地區(qū)占據(jù)了較大市場(chǎng)。2010年4月1日,上海廣電旗下的東方購物作為全國首家24小時(shí)電視購物頻道正式開播。一.運(yùn)營商1.廣電類運(yùn)營商:此類運(yùn)營商具有廣電背景,多以電視臺(tái)為主導(dǎo),少量為電臺(tái)(如廣東天天購物)。通常采用家庭購物模式經(jīng)營,發(fā)揮平臺(tái)作用,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品大規(guī)模零售。2.非廣電類運(yùn)營商:此類運(yùn)營商沒有廣電背景,需要購買電視時(shí)段,發(fā)布產(chǎn)品廣告來實(shí)現(xiàn)電視零售。通常采用信息廣告模式經(jīng)營。二.運(yùn)營模式1.家庭購物模式:以經(jīng)營平臺(tái)為主的模式,主
6、要面向家庭觀眾,銷售家庭生活常用產(chǎn)品,通常為品牌產(chǎn)品,種類豐富。2.廣告直銷模式:以電視廣告為主的模式,產(chǎn)品品類較少,品牌知名度較低,多為非常規(guī)消費(fèi)品,但廣告集中度較高。分類三.播出方式1.專業(yè)頻道:電視購物運(yùn)營商擁有整個(gè)頻道的資源來用于電視購物廣告播出。一般家庭電視購物模式多采用該方式。2.時(shí)段投放:電視購物運(yùn)營商選擇電視頻道的某些時(shí)段來播出電視購物廣告。一般信息廣告模式采用該方式。中國知名電視購物品牌一.廣告直銷模式七星購物,橡果國際,泓生購物,摩能國際二.家庭購物模式1.第一梯隊(duì):快樂購,東方CJ,中視購物,央廣購物,宜佳購物,優(yōu)購物,好享購,好易購,宜和
7、購物,家有購物2.第二梯隊(duì):合家購物,友友購物,潮流購物,美嘉購物,樂拍購物,風(fēng)尚購物,樂家購物,歡騰購物,GS購物3.第三梯隊(duì):星空購物,買樂購物,全城熱購,天天陽光,森森購物,全心購物經(jīng)營現(xiàn)狀2008年,中國電視購物的市場(chǎng)規(guī)模再次突破百億,達(dá)到105.7億人民幣,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的0.1%。2011年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到200多億元。經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展,中國的電視購物逐漸走向成熟,目前中國已有400多家電視購物企業(yè)和數(shù)十家專業(yè)購物頻道。廣告直銷模式由于媒體成本高昂、產(chǎn)品質(zhì)量低下等缺陷,市場(chǎng)已逐步萎縮,而專業(yè)購物頻道憑借自身雄厚的廣電資源正不斷擴(kuò)大自身規(guī)模。2011年
8、,快樂購、東方CJ、中視