人力資源管理咨詢項目

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1、目錄咨詢項目工作簡要介紹組織設(shè)計理論簡要介紹組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析及建議未來組織結(jié)構(gòu)提升建議附件:對各職能部門現(xiàn)狀分析咨詢項目工作簡要介紹1.1說明1.2項目工作方式1.3項目計劃和進(jìn)度1.4調(diào)查工作概況1.5前期的工作和下一步工作1.1說明1、本報告僅是在初步了解貴公司基本情況的基礎(chǔ)上,對XXXXX組織結(jié)構(gòu)的解讀和初步認(rèn)識,所以本建議僅供參考。2、外部顧問是從客觀的第三方視角看問題,僅是就事論事,如有不周,敬請原諒。3、由于本次的咨詢內(nèi)容為崗位說明書,對組織分析與梳理作為附加值,所以本報告僅是拋磚引玉的作用,請各位領(lǐng)導(dǎo)共同思考如何改善和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)并獻(xiàn)計獻(xiàn)策。1.2項目工作方

2、式項目目標(biāo):《崗位說明書》編寫的指導(dǎo)和輔導(dǎo),內(nèi)容包括工作分析、崗位說明書編寫等,通過本項目的實(shí)施,指導(dǎo)XXXXX編制科學(xué)合理的崗位說明書,為企業(yè)內(nèi)部管理提升以及規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。項目組織:本次工作分析工作由外部的咨詢顧問組織實(shí)施,并且和XXXXX公司有關(guān)人員共同組成工作分析實(shí)施小組。參與到這個實(shí)施小組中的有人力資源部人員和公司主管領(lǐng)導(dǎo)。1.3.1項目計劃和進(jìn)度(1)第一周第二周第三周第四周項目啟動資料搜集、分析內(nèi)部訪談內(nèi)部研討梳理組織結(jié)構(gòu)補(bǔ)充訪談內(nèi)部專家研討編寫初稿,觀察部分崗位工作研討定稿,驗收,公布實(shí)施第六周補(bǔ)充訪談內(nèi)部專家研討在編寫過程中進(jìn)行指導(dǎo)反饋研討,形成初稿

3、第五周提交初稿,高層領(lǐng)導(dǎo)提出意見,各級管理人員和員工對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充內(nèi)部訪談資料整理、分析內(nèi)部研討職位說明書編寫培訓(xùn)工作成果《XXX組織結(jié)構(gòu)圖》《組織評估及優(yōu)化建議報告》《崗位說明書培訓(xùn)課件》《崗位說明書模板》《崗位說明書》初稿《崗位說明書》終稿目前進(jìn)度1.3.2項目計劃和進(jìn)度(2)第七周到三個月內(nèi)實(shí)施輔導(dǎo)局部調(diào)整和修改提供一次規(guī)范化管理專題培訓(xùn)工作成果《規(guī)范化管理培訓(xùn)課件》1.4調(diào)查工作概況:訪談溝通和資料收集、分析高層訪談和溝通:8人次中層訪談和溝通:55人次基層訪談和溝通:3人次2006年工作總結(jié)和2007年工作計劃2005年工作總結(jié)和2006年工作計劃2004年

4、工作總結(jié)和2005年工作計劃XXXXX品牌指南企業(yè)文化有關(guān)資料發(fā)展歷程(大事記)2006年度公司中層干部聘任通知物業(yè)之窗XXXXX公司作業(yè)指導(dǎo)書各部門、項目中心組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責(zé)、崗位職責(zé)崗位說明書(2006年第一稿)企業(yè)宣傳光盤……資料收集、分析100多份資料900余頁1,000,000萬余字閱讀資料訪談和溝通1.5前期的工作和下一步工作前期工作情況:1、收集參閱有關(guān)資料,了解XXXXX基本情況2、訪談,與有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通和交流3、編寫組織分析報告4、初步溝通組織分析報告5、著手準(zhǔn)備崗位說明書編寫工作。歷時兩個多月時間下一步工作計劃:1、進(jìn)行崗位說明書編寫培訓(xùn)

5、2、編寫崗位說明書初稿計劃用兩周時間目錄咨詢項目工作簡要介紹組織設(shè)計理論簡要介紹組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析及建議未來組織結(jié)構(gòu)提升建議附件:對各職能部門現(xiàn)狀分析組織設(shè)計理論簡要介紹2.1人力資源管理的最高要求是人事相宜2.2組織管理的本質(zhì)是分工協(xié)作關(guān)系的界定2.3分工體系主要依據(jù)企業(yè)價值鏈確定2.4協(xié)作和管控需要流程的界定2.5流程需要制度的保證2.6組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是以分工為核心展開2.7職責(zé)劃分的六大原則2.8組織分析需要關(guān)注的因素2.9組織變化的四個層面2.1人力資源管理的最高要求是做到靜態(tài)和動態(tài)上的人事相宜事人適合適合戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展調(diào)整變化人力資源規(guī)劃培訓(xùn)生涯規(guī)劃考核

6、激勵任用招聘業(yè)務(wù)規(guī)劃人力保障2.2組織管理的本質(zhì)是企業(yè)的分工協(xié)作關(guān)系的界定企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,在職位(職務(wù))、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。本質(zhì)是分工協(xié)作關(guān)系;內(nèi)涵是職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系;職能結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)部門結(jié)構(gòu)職權(quán)結(jié)構(gòu)是手段不是目的;2.3在專業(yè)分工方面,部門劃分主要依據(jù)企業(yè)價值鏈來確定價值輸入價值創(chuàng)造價值輸出消費(fèi)者人力資源物質(zhì)資源財務(wù)資源技術(shù)資源支持平臺直接價值鏈間接價值鏈職能部門業(yè)務(wù)部門2.4分工結(jié)束后,如何協(xié)作開展和管理控制各項業(yè)務(wù)和工作,需要通過流程清晰的表達(dá)出來業(yè)務(wù)部門1業(yè)務(wù)部門2業(yè)務(wù)部門3職能部門1職能部門2職能部門3

7、管理幅度設(shè)計管理層次設(shè)計業(yè)務(wù)分解工作分解流程2.5為了保證業(yè)務(wù)流程的有效開展,需要制定配套的管理表格、細(xì)則、辦法以及制度,形成管理制度體系1.1收到訂單銷售執(zhí)行崗位這里是銷售主流程的起始,把客戶購買意向轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單,輸出訂單。把購買意向變成實(shí)在的訂單。責(zé)任部門/崗位輸出結(jié)果控制標(biāo)準(zhǔn)完善補(bǔ)充管理體系1、流程優(yōu)化和分解2、對流程環(huán)節(jié)作進(jìn)一步規(guī)定流程中體現(xiàn):內(nèi)容/節(jié)點(diǎn)名稱責(zé)任崗位工作輸出結(jié)果工作控制標(biāo)準(zhǔn)保障流程節(jié)點(diǎn)順暢內(nèi)容:節(jié)點(diǎn)名稱2.6組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是以分工為核心展開組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)職位設(shè)置工作分析實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略將實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略所需的職責(zé)

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