-選人、用人、育人、留人-

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1、選人、用人、育人、留人培訓(xùn)店長(zhǎng)速成班培訓(xùn)課程咸魚翻身團(tuán)隊(duì)PK個(gè)體PK所有學(xué)員分三組進(jìn)行PK，講師在講課過程中給表現(xiàn)比較好的小組獎(jiǎng)勵(lì)撲克牌，課程結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，第一名（撲克牌最多的小組）每人獎(jiǎng)勵(lì)10分，第二名的小組每人獎(jiǎng)勵(lì)5分，第三名的小組不得分；第一名的小組通過小組成員投票，按表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分（6-10）；第二名的小組通過小組成員投票，按表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分（4-8）；第三名的小組通過小組成員投票，按表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分（2-6）；課程游戲規(guī)則課程內(nèi)容招聘技巧用人之術(shù)如何育人如何留人留什么人1選人2用人3育人4留人一、選人故事分享劉邦與項(xiàng)羽選人的重要性

2、金牌店鋪與釘子戶一、選人之招聘流程用人標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷篩選面試試用發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷存在的隱性問題設(shè)計(jì)計(jì)劃詢問的問題及順序面試官的行為營(yíng)造輕松氛圍推銷公司提問的時(shí)間占比（60/40法則）互考期3-7天店長(zhǎng)關(guān)注新員工（313法則）盤點(diǎn)店鋪人才結(jié)構(gòu)明確各崗位工作職責(zé)雅柔核心價(jià)值觀相其貌眼、發(fā)、耳、鼻、唇、天庭、下巴、面色衣、鞋、包、手表、手機(jī)、飾品、車鑰匙身、手氣聽其言庸俗的大眾的職業(yè)的高雅的觀其行立、坐、行、手勢(shì)時(shí)間觀念辨其心誠(chéng)信度職業(yè)度格調(diào)格局一、選人之面試要訣：一、選人之十種曲折的職業(yè)道路：二、用人用對(duì)人的重要性用人所長(zhǎng)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制合理的約束機(jī)制

3、二、用人之用人不當(dāng)?shù)暮蠊ㄒ唬㏒TOP人才流失企業(yè)文化缺失團(tuán)隊(duì)沒有激情形成武二朗開店（自己行，下屬都不行）團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力、戰(zhàn)斗力自己失去成功的機(jī)會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來致命傷二、用人之用人成功的標(biāo)志（二）部下士氣高漲很少聽到抱怨為目標(biāo)群情激憤指哪打哪自己真正被感染凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提升大家對(duì)你給予厚望——成功、收入無往而不勝分槽合槽高屋低屋分餅畫餅二、用人之故事分享（三）二、用人之性格及行為分析（四）感性=感性、直覺理性=邏輯、感覺率直外向+剛性優(yōu)柔內(nèi)向+彈性熊貓型員工愛好和平持之以恒忍耐度佳孔雀型員工同理心強(qiáng)擅長(zhǎng)語言表達(dá)自我宣傳貓頭鷹

4、員工喜歡精確重視專業(yè)循規(guī)蹈矩老虎型員工權(quán)威導(dǎo)向重視實(shí)質(zhì)報(bào)酬目標(biāo)導(dǎo)向自我、輕人脈杰克韋爾奇名言花錢：游戲PK不花錢：激勵(lì)日常方程式二、用人之科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制（五）二、用人之激勵(lì)日常方程式（六）真誠(chéng)地說一聲“您辛苦了！”真誠(chéng)地說一聲“謝謝您！”真誠(chéng)地說一聲“你真棒!”由衷地說一聲“這個(gè)主意太好了”有力地拍一拍部屬的肩膀（女性注意）一個(gè)認(rèn)可與信任的眼神一次祝賀時(shí)忘情的擁抱寫一張鼓勵(lì)部屬的便條或感謝信部屬紀(jì)念日的一個(gè)電話、一件小小禮物一條短信祝福和問候一次無拘無束的郊游或團(tuán)隊(duì)聚餐一個(gè)證書、一枚獎(jiǎng)?wù)?、一朵鮮花、一顆真誠(chéng)的心。。。二、用人之合理的

5、約束機(jī)制（七）熱爐法則及時(shí)性原則當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就會(huì)被灼傷警告性原則熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的公平性原則一致性原則任何時(shí)候你碰到熱爐，肯定會(huì)被灼傷不管是誰碰到熱爐，都會(huì)被灼傷三、育人贏得下級(jí)的信任與尊重，收獲人心規(guī)劃，指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃運(yùn)用表格式管理管理育人四、留人為什么留留誰怎么留合理淘汰重置成本工作效率競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（為他人做嫁衣）優(yōu)秀員工合格員工臨時(shí)工離職原因分析對(duì)癥下藥剩者為王競(jìng)爭(zhēng)淘汰考核淘汰情景模擬情景一：模擬招聘面試情景二：模擬績(jī)效考核開導(dǎo)情景三：模擬離職面談下期精彩課程預(yù)告賣場(chǎng)管理如何管理？什么是視

6、覺黃金區(qū)？什么銷售黃金區(qū)？什么是色塊陳列？什么是品類陳列？商品管理包括哪些要點(diǎn)？怎樣通過調(diào)整賣場(chǎng)來提升業(yè)績(jī)？……游戲規(guī)則筆試淘汰咸魚翻身：附加題