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1、人才測評結果應用一、在人力資源規(guī)劃環(huán)節(jié)的應用人力資源管理有三個基本層面:笫一,戰(zhàn)略層次,包括人力資源管理的策略和人力資源規(guī)劃;笫二,職能層而,包括招聘、選拔、培訓、開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關系管理;第三,基礎層面,包括工作分析和勝任索質模型。戰(zhàn)略決定方向,職能決定內容,基礎決定質最。衡量一個企業(yè)的人力資源管理水平,一定要看工作分析和勝任索?質模型;決定人力資源部門的工作重點和工作方向,i定要看人力資源的規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是站在今天考慮明天的問題,預測現有的員工中哪些是符合未來需要的,即進行內部供給的分析
2、。要想做好內部供給分析,不能依靠各部門主管的主觀臆斷,而是要通過系統(tǒng)測評盤點員工索質。人力資源規(guī)劃有兩個關鍵計劃:繼任者計劃和崗位輪換計劃。人力測評結果在人力資源規(guī)劃環(huán)節(jié)的應用,主耍針對的也是這兩個方面。1?測評對繼任者(接班人)計劃的作用接班人計劃的最人局限性,在于挖空心思找到接班人找到后,發(fā)現其由于缺乏有針對性的培訓,在崗位上還是不能勝任。而測評能夠幫助企業(yè)找到每個崗位的接班人,并且確定該接班人素質的優(yōu)勢與不足,然后對其進行有針對性的培養(yǎng)。2.測評對崗位輪換計劃的應用很多企業(yè)的崗位輪換都是基于領導的一廂情
3、愿,忽略了員工個人的職業(yè)意愿。【案例】做不了的教務部主任老李在某企業(yè)的任職辦公家主任,做得很成功。領導考慮到李某的崗位僅屬于三級崗位,工資只有5000塊錢,便決定讓其做教務部主任。教務部主任丿曲丁?二級崗位,基本工資7500,比辦公室主任高Hi50%o結果老李到崗不到一個星期,就向總辦遞交了辭職報告。原來,辦公宗主任崗位基木不涉及對外聯(lián)絡,只需要處理好公司內部的行政性事務和領導家里的一些事情(如交水電費等雜事),所以李某能夠做的很周到;而教務部主任崗位筋耍協(xié)調形形色色的老師,老李某不太善于協(xié)調復雜的人際關系,
4、所以感覺自己難以勝任。在上面的案例屮,老李的工作調換只是出于領導的個人情愿,并不符合老李的職業(yè)意愿,結呆造成了老李做出辭職的舉動。而如果企業(yè)在進行崗位輪換吋,充分利用好人才測評的結果,就能避免這一問題。二、在選拔中的應用很多人認為測評的成本高,金業(yè)很難承擔。實際上,這種觀念是錯謀的,其沒有算清投入產出的賬。根據國外研究機構的研究,如果在一個崗位上錯誤地選拔一個員工,給企業(yè)造成的直接經濟損火是該崗位年薪的50%,并且隨著這個員工任職的時間增長、任職崗位升高,企業(yè)損失會越來越人;而如果在一個崗位上選擇一個合適員工
5、,比僅僅挑選一個一般性的員工要多創(chuàng)造20%-120%的效益。從這個意義上講,在選拔方而做一些必要的投入是應該的。三、在培訓中的應用測評結果在培訓中的應用主要表現在兩個方而:1?決定培訓需求假設某部門需要培訓,首先可以為其進行系統(tǒng)評價,然麻根據結果決定部門的培訓需求。2.制定培訓計劃利用測評技術,基于員工測評,町以制定出企業(yè)的培訓計劃。比如,怙:境模擬、小組討論和公文筐測驗都是富有成效的能力訓練工具。測評不僅只是評價,是選拔人的工具,還是非常有成效的對員工的索質進行改善的方法和工具。四、在績效管理中的應用很多企
6、業(yè)在績效考核的過程中,往往更多關注關鍵績效指標(KPI),這其實并不止確?,F在比較強調KPI與KCI的并重(KCI是關鍵素質指標),KPI僅僅是一個結果,而KCI是過程。員工在完成績效的過程川,展現出來的更多是白身的行為、素質。如果要對績效的全過程進行管理,不單要管理結果,還需要管理過程,關鍵是把績效管理變成一個管理的循壞,尋求員工個體上的持續(xù)改善,進而達到捉升組織整體績效的目的。從這個意義上講,測評方法的出現,對于去評價員工的的軟指標和的能力,冇著非常直接的幫助。五、在薪酬管理中的應用在很多企業(yè)屮,都存在著
7、同崗不同酬的現象,特別是在實丿施寬帶薪酬之麻。在相同的崗位上的薪酬差界,應該更多地基于勝任程度進行區(qū)別:勝任程度越高,基本匚資越高;勝任程度越低,工資就越低。六、在員工關系及裁員中的應用測評在員工關系管理,包括裁員,也有著非常廣泛的應用,英至最近很多企業(yè)所熱衷的領導力開發(fā)(領導力模型的建立、領導力的評價中心、個體領導力的提升以及組織領導力環(huán)境的打造),都應用了大雖的測評技術。如今人們正處于以素質為核心的人力資源管理的時代,或者叫以勝任力為核心的管理的時代。未來的人力資源管理的格局必將發(fā)牛變化,這種變化源于未來
8、的人力資源管理將變成人力資源的標準體系、人力資源的評價體系、人力資源的應用體系三大體系并存。-其中,人力資源標準體系基于兩個標準:一是任職資格,二是勝任素質模型;人力資源評價體系重點研究兩個,即評價的工具和評價的人;人力資源的應用體系源于兩個方面,一是戰(zhàn)略層面的應用,二是職能層Mi的應用。人力資源管理者只有在實踐中不斷地探索,在過程屮不斷地總結,才能把實踐過程中產生的感悟和體會變成寶貴的工作經驗。