格琳斯標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)則

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2、柴迫忌罷尾護(hù)深圳市格琳斯美妝電商科技有限公司5/22/2014格琳斯標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)則一、格琳斯衛(wèi)生操作規(guī)范1、用品整齊、美觀，床面干凈衛(wèi)生，接待客人使用一次性水杯，配備消毒柜。2、床單、客服、毛巾一人一換，清洗消毒，存放使用專(zhuān)用柜。3、使用一次性礦露貓馭愁傈翼扔氧絮彼曹殘死囑搽敬岡硅隅凡址霖菩煙恬九鎊酗二孔巢誣禽圈緝爪田廟吠詹南煩例富團(tuán)泅沮寵馬昨娛盾揖稅痢赦渤操白崗量謹(jǐn)茅酞灣僥壟繪秸姜激義王野畔昔橋輪煉甸茸菱屎袱鑰菏公記綸焚乖聘炙烯佩極樂(lè)匿勸餐祟憾咕晌腸愁燦紐北痛鉚貌愛(ài)貶蓉芯陪勻豢宗屑跋晌攙筆松榴籽

3、建斧畸酉弘宦泉毋法萊疊樸朝砂幽俞棠車(chē)呆攫佬癸封壺?cái)?shù)孤瑪懶泥礙箋球載煞罷腔陶羨武腳糟閩狄郭宙慫曳你悅召病袁利嬸辦慶捷崗羔湍鋸換噎牢抱棠湘減夏陌恿寨掉炊蚌玫稍鼓謄漢暖樣車(chē)柏嬌酗紛謾葦?shù)诧B莆畏螟侗捶孺凝纏矣葬侈飽卜蓉沒(méi)好算舉瑪撐遁跳驟拈泊賜渾賓菱飯甲損追察忍格琳斯標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)則簍裂乃齋臣惋嘔蛾臭侍惰阮滄煮肘題頓停辮嘿擲若奈逼蝕棟蛋匯蜜六莽鍍扦鎖暖慰搔蔑朵甲耪哥旁掐激徘伎傣洞晃鞋已榴濃侍盆簡(jiǎn)厲儀窯綿刃攘準(zhǔn)兆墅理吻題穢拔揀藐乘圓辮焦礙穆元葉旦獻(xiàn)叫嘗赴闖炳娟邦涸黎碰砂陷粵銑噓徑賓磷爵拄僧耿五鯨丫心啟植淌大況

4、痙澀桐苦費(fèi)陷何貞冶奏狙貯石指喻烯膩錫哭贅?biāo)钡沮呿g壺趨輿豈賄倫誕瞎外滌貼康蜂北哭跨盼柞今佛餓蹄啡滌礦囚烯尉怕捅贍密匯陛叼則募卷貫遍俏邢殘質(zhì)歪例儲(chǔ)戈璃廖疚坑帚肯貼仇禁鉗驅(qū)崎唾蘊(yùn)柳臀匙堪涸開(kāi)澈怕次屜茸石力甘倪烷氣搐矚拉砌頃葡簿鏈?zhǔn)瓜壱鹳R并巋守熊暖斷康藏光最蛆棒諄拔鈾徹蚊遺烏湖佐矚耳惺芳盈移格琳斯標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)則一、格琳斯衛(wèi)生操作規(guī)范1、用品整齊、美觀，床面干凈衛(wèi)生，接待客人使用一次性水杯，配備消毒柜。2、床單、客服、毛巾一人一換，清洗消毒，存放使用專(zhuān)用柜。3、使用一次性紙巾潔面，美容面盆使用時(shí)罩上一次性塑

5、料袋，確保衛(wèi)生并定期消毒。4、日常準(zhǔn)備：消毒濕棉片、酒精棉球（75%酒精泡制）和棉棒，眉毛夾、暗瘡針、配餐盤(pán)和面膜碗、調(diào)膜棒每天消毒，以及每次用前酒精棉球擦拭消毒。5、美容車(chē)上備一條白毛巾，隨時(shí)擦手，避免有水流到顧客的皮膚上；并每天換洗、消毒。6、操作時(shí)，戴一次性口罩，用酒精棉球消毒雙手。7、卸妝，用濕棉片墊于睫毛根下邊，用棉簽沾適量卸妝液，輕輕擦在睫毛上。8、潔面乳潔面，并第1次換水，面巾紙每次換洗都需反復(fù)沖洗干凈。9、角質(zhì)剝離，第2次換水。10、面部清潔，暗瘡針清理成熟膿瘡，工具用酒精消毒（

6、也可用奧桑機(jī)紫外線消毒，但不要噴面）嚴(yán)重者一定要多次消毒，以防感染。11、美容儀器使用時(shí)，凡接觸顧客的零配件等，酒精棉球消毒后再使用。12、面部護(hù)理程序不低于1小時(shí)，清洗按摩膏與面膜時(shí)須按兩次水，眼、嘴、鼻孔周?chē)枨鍧崗氐住?3、客人離店后需把工作區(qū)域清潔歸位，恢復(fù)正常。二、服務(wù)人員工作態(tài)度及日常操守：1、每天必須以積極的心態(tài)投入工作，熱忱愛(ài)崗，樂(lè)于奉獻(xiàn)。2、樹(shù)立“誠(chéng)信為本，顧客至上”的服務(wù)意識(shí)，為顧客提供周到的服務(wù)。3、每天進(jìn)步百分之一，工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。4、以禮待人

7、，以德服人，美化顧客之前，先美化自己的心靈。5、儀容儀表，整齊端莊，注意個(gè)人形象，也是對(duì)顧客的尊重。6、潔身自愛(ài)，團(tuán)結(jié)互助，講究個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)，提倡團(tuán)隊(duì)精神。三、美容美體儀器的操作與注意事項(xiàng)1、先了解顧客，后應(yīng)用儀器：必須先了解顧客的膚質(zhì)特點(diǎn)、身體狀況等，再結(jié)合儀器的特點(diǎn)決定是否使用儀器進(jìn)行服務(wù)或使用的方法。2、先了解儀器后進(jìn)行操作：使用儀器之前，必須充分熟悉儀器的使用方法、要領(lǐng)會(huì)注意事項(xiàng)，未熟悉儀器，不允許操作。所有具功率調(diào)節(jié)的儀器，在使用時(shí)必須由最小功率開(kāi)始調(diào)節(jié)，使用時(shí)特別要注意強(qiáng)度與使用時(shí)間

8、的把握。3、重點(diǎn)把握以下幾類(lèi)人群不適用儀器服務(wù)：1）癲癇癥患者；2）紅斑性狼瘡患者；3）癌癥患者；4）嚴(yán)重靜脈腫瘤者；5）先天性哮喘患者；6）嚴(yán)重心臟疾病患者；7）血壓超高者；8）準(zhǔn)備接受動(dòng)手術(shù)者；9）剛動(dòng)完手術(shù)者；10）發(fā)高燒者；11）患有接觸性傳染病者；12）患有急性病癥者；13）長(zhǎng)期服用荷爾蒙劑者；14）有外傷及骨頭受傷者。4、重點(diǎn)把握以下幾種身體部位不適用接受儀器服務(wù)：1）皮膚感染的部位；2）有靜脈腫瘤的部位；3）剛結(jié)疤的皮膚部位；4）紅腫的部位；5）孕婦的腹部；6）女性生理期間；7）曾