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《KA渠道之產(chǎn)品術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、KA渠道之產(chǎn)品術(shù)自1995年以來,國際零售業(yè)巨頭法國的家樂福、德國的麥德龍、美國的沃爾瑪?shù)认嗬^登陸中國市場,國內(nèi)零售業(yè)便由此激起了千層巨浪,同時(shí)代表國內(nèi)零售業(yè)發(fā)展水平的如聯(lián)華、華聯(lián)、農(nóng)工商、華潤萬家等大的國內(nèi)零售巨頭也在各地遍地開花。KA渠道不斷的“跑馬圈地”,其發(fā)展速度之快,規(guī)模之巨,零售份額之高,已足以改變中國零售市場的商業(yè)格局。根據(jù)超市業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2010年末,沃爾瑪在大陸的門店數(shù)量為216家,家樂福則為173家,大潤發(fā)門店總數(shù)達(dá)到143家,TESCO樂購90家,還不算各地的地方型賣場,這促使各地批發(fā)市場
2、及百貨商店在中心城市已逐步讓位于連鎖超市、大賣場、專賣店等新興業(yè)態(tài)。短短幾年間,各種規(guī)模的連鎖超市、大賣場、專賣店蓬勃發(fā)展,迅速成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚囊徊糠?,新業(yè)態(tài)的誕生對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)零售業(yè)形成了強(qiáng)大的沖擊,并加速了傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的深度變革。今天任何一家零售廠商都必須面對(duì)現(xiàn)代KA渠道,并因與KA的生意而快樂著、痛苦著!很多的廠商家在談到KA渠道的時(shí)候,都會(huì)講到兩句話“不做KA是等死,做KA是找死”,但不管是等死還是找死,就因一句話“銷量是硬道理”,就因?yàn)镵A的代表——沃爾瑪,是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財(cái)富》雜
3、志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。KA渠道以其強(qiáng)大的市場吞吐量,吸引著眾多的廠商一批又一批的前赴后繼。既然我們做了,就要做好,雙贏才是硬道理。筆者所在的公司,從2008年開始,就與國內(nèi)眾多的KA賣場合作,包括百安居、宏圖三胞、特力屋、家樂福、樂購等,銷售額每年都在成倍增長,雖然當(dāng)中也教過不少學(xué)費(fèi),但總體的進(jìn)展還是比較順利的。做好KA渠道,是一個(gè)綜合性的工程,從產(chǎn)品推介開始,到進(jìn)場談判、物流配送、門店動(dòng)銷、對(duì)賬收款、客情維護(hù)、售后服務(wù)等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是必不可少的,所以沒有一定的準(zhǔn)備,最好還是別碰KA,否則只能是折戟沙場,無功而
4、返。一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,片言只語也是難以表述,筆者只想從最基本的產(chǎn)品層面,與大家分享一些經(jīng)驗(yàn),拋磚引玉。KA賣場一個(gè)很重要的部門,叫采購部。但KA的采購部門,不是我們簡單理解的采購,只是買產(chǎn)品的。他們核心的職責(zé)是銷售,每個(gè)采購都承載銷售的指標(biāo),他們“買就是為了賣”,他們每個(gè)人都是產(chǎn)品專家,產(chǎn)品首先要能賣好,才能打動(dòng)采購人員,KA渠道的產(chǎn)品策略,主要包括以下幾個(gè)層面。一、產(chǎn)品的定位今天的中國市場是商品極度豐富的時(shí)代,同質(zhì)化就是我們的特點(diǎn),像iphone這樣的產(chǎn)品在中國還沒有出現(xiàn),所以產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性,是決定產(chǎn)品可否熱銷的
5、第一要素。即使在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,相信我們的創(chuàng)造力也是無窮的,我們可以嘗試從以下幾個(gè)維度,找出產(chǎn)品的差異化來。1.綠色節(jié)能:低碳、節(jié)能、環(huán)保,是我們現(xiàn)代生活的大趨勢,消費(fèi)者的意識(shí)也越來越強(qiáng),只有善待我們的地球,才能給子孫后代留下財(cái)富,也是所有人的共識(shí)。只要我們的產(chǎn)品能在這方面有所創(chuàng)新,消費(fèi)者自然可以買賬。筆者所在的公司從去年開始推出一款LED小夜燈產(chǎn)品,功耗只有0.45W,可連續(xù)使用100000小時(shí),一年電費(fèi)不到1元錢,而且是光控開關(guān)產(chǎn)品,晚上自動(dòng)發(fā)亮,白天自動(dòng)熄滅。不但方便,而且節(jié)能,一上市就得到消費(fèi)者的喜愛。我
6、在走訪百安居超市時(shí),發(fā)現(xiàn)了一類新的產(chǎn)品品類,叫節(jié)能定時(shí)插座。它可以根據(jù)消費(fèi)者每天的的需要,設(shè)定用電器的自動(dòng)通斷電時(shí)間。比如辦公室的飲水機(jī),用上這樣一個(gè)定時(shí)插座,你可以設(shè)定每天上班前8點(diǎn)通電,下班后6點(diǎn)關(guān)電,不但節(jié)省電費(fèi),還能避免下班后沒人關(guān)機(jī),飲水重復(fù)煮沸,造成的不健康飲水。1.方便實(shí)用在科幻片中,我們看到外星人都是腦袋很大,四肢短小,因?yàn)槲磥砣藗兏嗟亩际鞘褂么竽X,手腳反而在漸漸退化了。一方面是科技的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)和更多功能產(chǎn)品的出現(xiàn),教你足不出戶,可知天下事,可購天下物。另一方面,生活的富有,也使人類在變得越來越懶,
7、作為廠商就是要順應(yīng)消費(fèi)者的需求,開發(fā)出更多方便實(shí)用的產(chǎn)品。很多家庭的臥室都有落地?zé)?,一般睡覺前看電視時(shí),都會(huì)打開落地?zé)?。困了、要睡覺了,遙控器很方便就關(guān)掉電視機(jī),但還要起床去關(guān)落地?zé)簦绻軐⒙涞責(zé)粢策b控關(guān)掉,豈不是更方便?所以,一種遙控插座的產(chǎn)品就應(yīng)用而生,一個(gè)小小的遙控器放在床邊,隨時(shí)可以關(guān)掉落地?zé)?。如果給家里的老年人配一個(gè)遙控插座,晚上起夜時(shí),不但方便的開燈,更多了一份安全。2.新特異:應(yīng)該是從前年開始,超市開始出現(xiàn)一種驅(qū)蚊圈的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品色彩鮮艷,很受小朋友的喜愛;同時(shí),因?yàn)槭窍鹉z做成的圈,大人也覺得很安全;
8、10-20元的售價(jià),不在要思考的范圍;芳香的氣味,也很誘人。我周圍的小朋友,在院子里玩的時(shí)候,每人都會(huì)帶一個(gè)。中國有多少個(gè)小孩?趨同性,每個(gè)小孩都會(huì)要買一條,所以,你想銷量不好,都是很困難的。這種產(chǎn)品就是一個(gè)很好的案例,只要你新穎、獨(dú)特、效果也不錯(cuò),消費(fèi)者一定會(huì)買單的。我最近在農(nóng)工商超市發(fā)現(xiàn)了一款A(yù)COLITE品牌的新型手電筒,采