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《銷售團(tuán)隊建設(shè)技巧》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、姓名時間團(tuán)隊管理是所有成功管理的基礎(chǔ)。清楚并完成團(tuán)隊挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，保證團(tuán)隊凝聚力的實現(xiàn)，是每一位項冃經(jīng)理的職責(zé)，也是重要而具有刺激性的工作。了解團(tuán)隊工作，在建設(shè)團(tuán)隊過程中享受成長的喜悅，本課程將帶領(lǐng)您走向成功的殿堂。認(rèn)識團(tuán)隊及高效團(tuán)隊的特征。探討團(tuán)隊建設(shè)的原則、方法。避免團(tuán)隊建設(shè)中的陷阱。學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)言第一單元團(tuán)隊1?團(tuán)隊的概念2?團(tuán)隊規(guī)范1?團(tuán)隊建設(shè)的原則2?團(tuán)隊建設(shè)的階段3.團(tuán)隊建設(shè)的方法4、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)原則3?團(tuán)隊凝聚力4?高效團(tuán)隊的特征第二單元團(tuán)隊建設(shè)第三單元團(tuán)隊建設(shè)的陷阱及克服建議導(dǎo)入第一單元團(tuán)隊團(tuán)隊概念團(tuán)隊就是為既定的提供自己的知識和技能的一群人。團(tuán)隊與群體的區(qū)別提示一個真正的團(tuán)隊是一支
2、不斷變化的，有生命力和活力的隊伍，在這個隊伍中許多人在一起工作。他們在一起討論目標(biāo)如何完成、總結(jié)每天工作、做出決定并為達(dá)到目標(biāo)而共同奮斗。團(tuán)隊規(guī)范?以為核心，遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價值觀?鼓勵那些的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為。?只要有助于，任何行為都是有價值的團(tuán)隊凝聚力提不為什么要使用團(tuán)隊，管理學(xué)家們提出以下答案：創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神（集體精神）、使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考、提高決策速度、促進(jìn)員工隊伍多元化、提高績效。。高效團(tuán)隊的特征小組討論：溝通的信息包括的具體內(nèi)容？工作信息包括能力技術(shù)信息成功與績效信息第三單元團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè)原則樹立共同目標(biāo)、完善成員技能、分配成
3、員角色、激勵內(nèi)部激勵機(jī)制、培養(yǎng)相互信任精神你的團(tuán)隊的目標(biāo)是?三種不同技能?具有技術(shù)專長的人?具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人?具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人提示角色分配時要嘗試著讓角色適合隊員的個性，而不是勉強(qiáng)隊員去適應(yīng)角色。沒有必要讓每個人只承擔(dān)一種職責(zé)。讓一個隊員扮演多個角色是可行的,只要保證的確真正滿足團(tuán)隊的需要，同時讓隊員對自己扮演的角色滿意。團(tuán)隊角色自測問卷說明：對下列問題的問題，可能在不同程度上描繪了您的行為。每題有八句話，請將十分分配給這八個句子。分配的原則是：最體現(xiàn)您行為的句子分最高，以此類推。最極端的情況也可能是十分全部分配給其中的某一句話。請根據(jù)您的實際情況把分?jǐn)?shù)填入后面的表中。一、
4、我認(rèn)為我能為團(tuán)隊做出的貢獻(xiàn)是：A、我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機(jī)遇。B、我能與各種類型的人一起合作公事。C、我生來就愛出主意。D、我的能力在于，一旦發(fā)現(xiàn)某些對順持集體目標(biāo)很有價值的人,我就及時把他們推薦出來。E、我能把事情辦成，這主要靠我個人的實力。F、如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果，我愿面對暫時的冷遇。G、我通常能意識到什么是現(xiàn)實的，什么是可能的。H、在選擇行動方案時，我能不帶傾向性，也不帶偏見地提出一個合理的替代方案。二、在團(tuán)隊中，我可能有的弱點是:A、如果會議沒有得到很好的組織、控制和主持，我會感到不痛快。B、我容易對那些有高見而又沒有適當(dāng)?shù)匕l(fā)表出來的人表現(xiàn)得過于寬容。C、只要集體在討論新的觀點
5、，我總是說的太多。D、我的客觀看法，使我很難與同事打成一片。E、在一定要把事情辦成的情況下，我有時使人感到特別強(qiáng)硬以至專斷。F、可能由于我過分重視集體的氣氛，我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同。G、我易于陷入突法的想象之中，而忘了正在進(jìn)行的事情。H、我的同事認(rèn)為我過分注重細(xì)節(jié)，總有不必要的擔(dān)心，怕把事情搞糟。三、當(dāng)我與其他人共同進(jìn)行一項工作時：A、我有在不施加任何壓力的情況下，去影響其他人的能力。B、我隨時注意防止粗心和工作中的疏忽。C、我愿意施加壓力以換取行動，確保會議不是在浪費時間或離題太遠(yuǎn)。D、在提出獨到見解方面，我是數(shù)一數(shù)二的。E、對于與大家共同利益有關(guān)的積極建議我總是樂于支持的。F、我熱衷尋求最
6、新的思想和新的發(fā)展。G、我相信我的判斷能力有助于做出正確的決策。H、我能使人放心的是，對那些最基本的工作，我都能組織得“井井有條”。四、我在工作團(tuán)隊中的特征是：A、我有興趣更多地了解我的同事。B、我經(jīng)常向別人的見解進(jìn)行^￡戰(zhàn)或堅持自己的意見。C、在辯論中，我通常能找到論據(jù)去推翻那些不甚有理的主張。D、我認(rèn)為，只要計劃必須開始執(zhí)行，我有推動工作運轉(zhuǎn)的才能。E、我有意避免使自己太突出或出人意料。F、對承擔(dān)的任何工作，我都能做到盡善盡美。G、我樂于與工作團(tuán)隊以外的人進(jìn)行聯(lián)系。H、盡管我對所有的觀點都感興趣，但這并不影響我在必要的時候下決心。五、在工作中，我得到滿足，因為：A、我喜歡分析情況，權(quán)衡所有
7、可能的選擇。B、我對尋找解決問題的可行方案感興趣。C、我感到，我在促進(jìn)良好的工作關(guān)系。D、我能對決策有強(qiáng)烈的影響。E、我能適應(yīng)那些有新意的人。F、我都使人們在某項必要的行動上達(dá)成一致意見。G、我感到我的身上有一種能使我全身心地投入到工作中去的氣質(zhì)。H、我很高興能找到一塊可以發(fā)揮我想象力的天地。六、如果突然給我一件困難的工作，而且時間有限，人員不熟：A、在有新方案之前，我寧愿先躲進(jìn)角落，擬定出一個擺
