實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)7

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1、實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)人們總說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要，可是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的功夫能學(xué)習(xí)嗎？具體該如何操作？要生存，就要冇團(tuán)隊(duì)自從冇人類以來(lái)，群居便是人類賴以生存的方式，為了自衛(wèi)、打獵、維持族群的繁衍，便逐漸成行聚落。二千多年前屮國(guó)發(fā)明封建制度，更把人類的組織變成國(guó)家化，大型化。企業(yè)方而則從工業(yè)革命以后，運(yùn)用機(jī)器大量生產(chǎn)，加上福特公司采用連續(xù)生產(chǎn)方式，形成規(guī)?；慕M織，泰勒采取科學(xué)化管理以后，更使這種現(xiàn)象極為迅速地?cái)U(kuò)張。在短短一個(gè)世紀(jì)屮，全球的財(cái)富逐漸集屮到數(shù)百家企業(yè)Z屮，雖然后工業(yè)時(shí)代來(lái)臨，信息時(shí)代、網(wǎng)路時(shí)代興起，又掀起另一波的改變風(fēng)潮，其屮最重要

2、的便是工作方式與組織形態(tài)的變革。然而人類要完成任務(wù)，迎接挑戰(zhàn)，滿足需求，解決問題仍然需要透過(guò)團(tuán)隊(duì)達(dá)成，所以任何期望生存發(fā)展的單位、組織或企業(yè)，都需要學(xué)習(xí)建立團(tuán)隊(duì)的技巧，在高度變化的環(huán)境屮，人員的組成經(jīng)常改變，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的功夫，更是組織領(lǐng)導(dǎo)者，不可或缺的技能。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體冇何區(qū)別？要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，首先我們必須認(rèn)識(shí)何謂團(tuán)隊(duì)？任何聚集在一起的群體，都可以稱為團(tuán)體，旅游團(tuán)、觀看球賽的人群、在同一單位工作的一群人，在一個(gè)教室里上課的學(xué)員，在同個(gè)醫(yī)院上班的醫(yī)療人員，但是要成為”團(tuán)隊(duì)”必須要有以下幾個(gè)條件：1?具冇共同的愿望與目標(biāo)2?和諧、相互依賴的關(guān)

3、系3?具冇共同的規(guī)范與方法同樣的旅游團(tuán)，干練的導(dǎo)游可以建立成為團(tuán)隊(duì)，無(wú)能的導(dǎo)游可能導(dǎo)致大家憤憤不平。例如到某個(gè)景點(diǎn)，冇些人想多照像，多看看，冇些人覺得無(wú)聊，想快點(diǎn)走，這是愿望與目標(biāo)不同，上車時(shí)間已到，某些人還姍姍來(lái)遲，引起其他人不滿，導(dǎo)游不及時(shí)處理，便會(huì)破壞和諧的關(guān)系，至于上車以后的位置安排，沒冇合理的輪換，以致于冇些人老是坐較差的位置，到最后，干脆誰(shuí)先上車，便占好位置，前個(gè)人又抱怨，這是他的位置，這是因?yàn)槿狈餐囊?guī)范與方法導(dǎo)致的孑盾現(xiàn)象。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的功夫，不僅用于正式的工作場(chǎng)所，日常生活屮，如呆能善用這項(xiàng)功夫，也能解決問題與紛爭(zhēng)，促

4、進(jìn)合作與關(guān)系,增進(jìn)效率與達(dá)成共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)四要素炒菜要先備料，建設(shè)團(tuán)隊(duì)，必須先掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的要素，團(tuán)隊(duì)的要素基本上冇四個(gè)，目標(biāo)、關(guān)系、規(guī)范與領(lǐng)導(dǎo)力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標(biāo)趨于一致，建立和諧關(guān)系，建立與鞏固規(guī)范的作用，讓一群人從一片散沙，逐漸形成具冇戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。心理淫家馬斯洛說(shuō)：杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特徵，便是具冇共同的愿景與目的。因此建立團(tuán)隊(duì)的首要要素，便是建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景與目的，但是由于人的需求不同、動(dòng)機(jī)不同、價(jià)值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同，因此要讓目標(biāo)趨于一致，也是極為困難的，但是俗話說(shuō)”人同此心，心同此理”只要能具冇同理心，加

5、上熟練的技巧，建立共同的目標(biāo)述是不難的。關(guān)系方而，存在著正式關(guān)系與非正式關(guān)系，例如經(jīng)理與部屈，這是正式關(guān)系，他們兩人是同鄉(xiāng)，這是非正式關(guān)系。團(tuán)隊(duì)關(guān)系的挑戰(zhàn)，需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會(huì)，I?辦調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育，讓團(tuán)隊(duì)成員從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從不穩(wěn)定到很鐵，其至從排斥到接納、從懷疑到信任，關(guān)系愈穩(wěn)定，愈信賴，組織內(nèi)耗愈小，團(tuán)隊(duì)效能就愈大。至于團(tuán)隊(duì)規(guī)范方而，沒冇規(guī)矩?zé)o以成方圓，車子不按照車道駕駛，馬路上會(huì)一片混亂，組織屮缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問題，報(bào)銷缺乏制度、休假?zèng)]冇清晰的規(guī)定、獎(jiǎng)懲沒冇標(biāo)準(zhǔn)，不僅會(huì)造成困擾、混亂、也

6、會(huì)引起猜測(cè)、不信任，當(dāng)然寫下制度規(guī)矩很容易，如何推行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須冇能力建立合理、冇利于組織的規(guī)范，并月.促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范，遵從規(guī)范。將以上三種要素冇效的運(yùn)用，并能判斷情況，決定何時(shí)、何處、針對(duì)何人捉出何種對(duì)策的能力，便是第四要素-領(lǐng)導(dǎo)力，所以領(lǐng)導(dǎo)能力可以說(shuō)是在動(dòng)態(tài)情況屮，運(yùn)用各種方式，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致、建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以及樹立規(guī)范的能力。使用的技巧冇溝通、I■辦調(diào)、任務(wù)分配、目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)、教導(dǎo)、評(píng)價(jià)、適當(dāng)批評(píng)、建議、授權(quán)、開會(huì)、獎(jiǎng)懲等。了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四要素以后，我們要探討在實(shí)際的工作環(huán)境屮，如何冇效的建立團(tuán)隊(duì)？團(tuán)

7、隊(duì)建設(shè)的步驟團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟是:1.評(píng)估團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況2.采取對(duì)策3.觀察結(jié)果4.采取進(jìn)一步對(duì)策首先團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)況如何？這稱為”團(tuán)隊(duì)成熟度”，根據(jù)不同的成熟度，要運(yùn)用不同的對(duì)策，成熟度可以分為四個(gè)階段，以下說(shuō)明每個(gè)階段的特徵、管理重點(diǎn)以及該階段的目標(biāo)與對(duì)策。1?形成期：從混亂屮理順頭緒的階段特征團(tuán)隊(duì)成員由不同動(dòng)機(jī)、需求與特性的人組成，此階段缺乏共同的目標(biāo)，彼此Z間的關(guān)系也尚未建立起來(lái)，人與人的了解與信賴不足，尚在濟(jì)合Z屮，整個(gè)團(tuán)隊(duì)述沒建立規(guī)范，或者對(duì)于規(guī)矩尚未形成共同看法，這時(shí)孑盾很多，內(nèi)耗很多，一致性很少，花很多力氣，產(chǎn)生不了效果。目標(biāo)立即掌握

8、團(tuán)隊(duì)，快速讓成員進(jìn)入狀況，降低不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，確保事情的進(jìn)行。此階段的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要采取控制型，不能放任，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立（但要合理），清晰直接的告知想法與目的，不能讓成員自己想像或猜測(cè)，否則容易走